いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして、申し分のないホテルというお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、ホテル前の居酒屋と申しますと「七福」
さんでしょうか？お寿司の看板をしょっていますから高いのでは・・・と敬遠されるお客さが多いかもしれませんが、お店に入ると居酒屋の雰囲気満載、食事のボリュームと価格設定に驚かれる方が多いと聞きます。当ホテルでもお勧めしている居酒屋さんの一つです。

また何かお気づきの点がございましたらお声かけ下さいませ。
今後も厚木へお越しの際はお立ち寄りお待ちしております。

フロント 中川

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回のお客様の声を拝見し、シーツにタバコの臭いがした・・・との事で、大変なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
もちろん毎日クリーニングをし毎日、新しいものをセットしております。おそらく喫煙室であることからお部屋の煙草臭とデュベカバーについたタバコ臭とがシーツにまで影響を及ぼしたのではないかと思われます。
今後も、お客様が快適に過ごすことのできるようこれからの課題とし、改善し、努力して参ります。
大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿下さったにもかかわらずお返事が遅れてしまい大変失礼いたしました。

フロント 中川

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は客室や宿泊プラン等にご満足頂けたのに、ご朝食におきまして不愉快な対応を行いました事をお詫び申し上げます。
お客様をお席にご案内しながらその後のサービスを忘れてしまうと言う、サービス業では大変恥ずかしい限りの事柄でございます。
また、調味料等の配置も心配りが足りないとのご指摘も同様で恥ずかしい限りです。
テナントのスタッフも弊社スタッフも今一度初心に立ち返り、清々しい朝の時間をご提供する様に心掛ける次第でございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

毎回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けているご様子で安心致しました。
これからもお客様方のご意見を賜り、いつお越し頂いてもご満足頂けます様に努力して参ります。

次回厚木にご出張の際には、お帰りを心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

本厚木界隈のホテルの中でも、一番のお気に入りとのお言葉を頂戴しまして恐縮をしております。
お蔭様で開業から３年を迎えまして、皆様方にご満足頂ける様に日々努力をしておりますが、まだまだ至らぬ所も多々ございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申しあげます。

又厚木にご出張の際には、ご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は長期に亘るご滞在でございましたが、他にご不便な点はございませんでしたか？
姿見の前の照明切れの際はご迷惑をお掛け致しましたが、大凡はご満足を頂けたご様子で安心致しました。
ご案内致しましたスーパーの他にも、徒歩５分以内に２箇所の大型スーパーもございますので、お買い物も不自由無くお楽しみ頂けるかと思います。

次回のご出張の際は、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

毎回のご滞在ではごゆっくりとお過ごし頂けているご様子で安心致しました。
ご利用頂いた『ダブルルーム限定２４時間ステイプラン』を始め、クリスマス限定プランやザ.ボディシヨップグッズ付プランなども、お得な価格で２４時間ステイと女性用アメニティをプレゼントしておりますので、今後の参照にして頂けましたら幸いです。

又厚木にお越しの際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同喜んでおります。
お客様方が必要な品物をと、部屋に備える品物とフロントにてお貸出しをする品物と取り揃えておりますが、まだまだ至らない部分が多くございます。
これからもお客様の立場に沿ったサービスを考えて参りますので、ご指導頂けましたら幸いです。

次回厚木にご出張の際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用を頂いたレディースプランは、女性スタッフが使い心地の良い物をとセレクトした品物でございまして、お気に召された事は大変嬉しく思います。
ご到着時間に関しましては、ご予約時に大凡の時間をお伺いしております。
もちろんお客様方の予定にて時間変更が生じてしまう事は充分に承知しておりますが、心配性の係が多くおりまして(笑)　予定のお時間を過ぎました際にはご連絡をしております。

又厚木にお越しの際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスが抜群とのお言葉、大変ありがたく思います。
特にビジネスホテル激戦区の厚木界隈では、価格以上のご満足が得られないと営業は難しい土地柄でございます。
私共もお客様方に支えられながら、３年の間どうにか荒波に呑まれずに今日まで参りました。
これからも、居心地が良い第二の我が家の様なホテルを目指して努力して参ります。

次回も厚木にご出張の際には、お帰りを心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夜23時過ぎのご到着でございましたが、次の日にお疲れなどは残りませんでしたか？
お部屋を始め館内施設にご満足を頂けたご様子で嬉しく思います。
当館周辺は飲食店や各種物販店などが数多くありますので、次回は是非ゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。

又厚木にご来訪の際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

過日はホテルビスタにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
９月も残りわずかとなり、やっと涼しくなって参りましたがいかがお過ごしでしょうか？

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
また厚木近辺にお越しの際は当ホテルに是非お泊まり下さい。その際は是非御朝食も…。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

厚木市内には数多くのホテルがございますが、その中でも一番との評価を頂きまして光栄でございます。
これからも、今以上に安心と満足を頂けるホテルになる様に努力して参りますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

次回も厚木にお帰りの際には、ご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の折は、何かご不便な点等はございませんでしょうか？
お気付きの点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお声をお掛け頂けましたら幸いです。

また明日にご予約を頂戴しておりまして、重ねてお礼を申し上げます。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

厚木にご出張の際の定宿としてご用命を頂きまして大変光栄に存じます。
ご承知の通り当館の周りは、コンビニや飲食店を始め色々な店舗がございますので、皆様方に好評を頂いております。
また、提携駐車場に関してとスタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

現在はお盆休みでゆっくりとお過ごしの事かと思いますが、また近い内にお元気なお顔を拝見するのを楽しみに致しております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は落ち着いてお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。

しかしながら、チェックイン時時の対応が早口であったとの事で、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
教育を徹底し、お客様が気持ちよくチェックインして頂けるよう、心がけていきたいと存じます。

また、バスローブ・扇風機の件ですが、貴重なご意見として承らせて頂きます。

この度はご投稿およびご宿泊ありがとうございました。

数ある厚木周辺のホテルから再度「ホテルビスタ厚木」を選んで頂けるよう、サービス改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルビスタ厚木　フロント　鈴木

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。浴衣姿の女性スタッフは、お客様に季節の風情を少しでもお楽しみ頂ければと思い日にち限定で試みた次第ですが、今回非常にご好評を頂きましたので、今後も定期的に実施していこうと考えております。
スタッフも最初は少し恥ずかしそうでしたが、だんだん慣れてきて結構楽しんでいたようです。「せっかく浴衣着てるのに、お客様にスルーされるとちょっとさみしい・・・」とボヤいておりましたので（笑）また見掛けたらぜひ声を掛けてやってください。
ご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　三上