この度は、厚木市内数ある中から「ホテルビスタ厚木」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティにご満足頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様がゆっくりお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう、快適な環境を整え、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

次回お越しの際も、ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
今後も「ホテルビスタ厚木」の変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　後藤

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは本厚木駅から徒歩3分程の場所に位置しており、駅周辺には飲食店も多く、ホテルのそばにはコンビニもあり、お客様のご滞在中におかれましてはご不便はないかと存じます。スタッフの対応や客室内の清掃に対するお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。また厚木にお越しの際は、ぜびホテルビスタ厚木をご利用戴けますと幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　肥沼

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
足ひんやりシートとチョコをお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、ご満足頂けるよう精進して参ります。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。
フロント　小倉

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お父様、お母様が私共のサービスやアメニティーにご満足頂けたご様子で大変うれしく思って
おります。
これからもより良いサービス、快適なご滞在を
お届けできる様努めて参ります。
またお近くにお越しの際にご利用頂けたら
幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント：大園

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変うれしく思っております。しかしながらご料金に関しましてご満足頂けなかったこと、私どもの力不足と痛感しております。
料金に見合うサービスを提供し、お客様にご満足して頂けるよう、より一層努力を重ねて参りたいと考えております。何かお気付きの点等ございましたら、気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント：大園

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルビスタ厚木　フロント：亀谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊金額に関しまして、ご満足頂けなかった旨、お詫び申し上げます。
昨今、厚木界隈では平日休日問わず、ご宿泊のご用命が引きも切らずに、私どもは嬉しい悲鳴ではありますが、ご宿泊が叶わないお客様も数多くいらっしゃる為、複雑な心境でもございます。

通常のシングルルームの価格は 9,720円でありますが、残室が多い日では 6,000円から販売しております。
急なご出張等で、ご予定がお決まりにならないかとは存じますが、楽天トラベルや弊社ホームページでもご案内しておりますので、ご参照頂けましたら幸いです。

次回厚木にご来訪の際には、又のご利用をお待ちしております。
この度はご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント 大谷

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは全室シモンズ社製ベッドとデュベスタイルの羽毛布団を導入しておりますので、ご滞在中は寝心地の良さをご体感頂けたのではないかと存じます。
また、客室内の備品についても貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後の検討材料に含ませて頂きますので、今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　畑中

この度は近隣に数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お子様をお連れの初めてのご旅行に、文章からも大変ご満足いただけたご様子が拝見できまして、こちらのスタッフも皆同じく喜びを感じております。お客様にご満足頂けて、かつ厚木での楽しい思い出作りにお手伝い出来た事がなにより嬉しく感じますと共に、今後の励みにもなります。

「また厚木に行こう。」とのお言葉を期待して、すくすくとご成長したかわいいお子様にもお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　畑中

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、施設についてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ビジネスでご利用のお客様には、日ごろの疲れが癒され、リフレッシュしてお仕事にも励んで頂けます様、さらにスタッフ一同努力して参ります。
是非またご出張の際のは、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　畑中

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。利便性、対応についてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ご朝食につきましては、食事会場施設の「珈琲館」に伝え、改善点を検討致したい所存でございます。
貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルビスタ厚木のまたのご利用、心よりお待ち致しております。　　

フロント：畑中

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、サービスにご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご満足に至らず残念に思っております。ご朝食会場の珈琲館はテナントで営業をしているため、早急な改善は難しい形となりますが、ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント:曲渕

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備、サービスにご満足頂けた様子で、お褒めのお言葉も沢山頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食内容に関しまして、ご満足に至らず残念に思っております。珈琲館の者と話し合い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント:曲渕

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度のご宿泊では私共のホテルの施設内設備や提携駐車場についてお気に召して頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。

しかしながらご朝食の内容につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
私共と珈琲館は「提携」の関係であり、すぐの改善は大変難しゅうございますがお客様のお言葉は必ずや珈琲館の者に伝え、これからのサービス向上に努めたいと存じます。

上記の件があったにもかかわらず「総合的には、大変良いホテル」とのお言葉には頭が上がらぬ思いでございます。

また厚木にお越しの際は是非「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいませ。
あやぱぱ1000様方のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 柴山

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様には大変ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。

しかしながら、今回のご宿泊にあたりましてはお部屋の清掃が行き届いておらず、せっかくのご家族でのご旅行中に不快なご気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
次回このようなことがないよう、改善に向けて努めて参りますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント：鹿志村

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。ソーイングセットも、お客様のお役に立つことが出来て何よりでございます。

今後も様々な魅力あるプランやサービスを提供し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層の努力をして参ります。
お気付きの点や「これがあったら便利だな」というご要望等ございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント：鹿志村

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご滞在中は、快適にお過ごしになられたご様子で、私共も安心しております。

しかしながら、雪の影響により急遽ご朝食時間が7時から8時に変更になり、ご朝食が召し上がれなかった件につきましては、ご滞在中のお客様にきちんとした案内、及び返金の対応が出来なかった事を、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、後日ご連絡をされていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　
マネジャー　石橋

2回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

前回に続き今回のご滞在でも、快適にお過ごしになられたご様子で、私共も安心しております。

『フロントの対応がいいこと』とのお言葉、私共接客に携わるスタッフといたしましては、大変嬉しいお言葉であり、励みとなります。

今後もご宿泊いただきましたお客様から、多くのお褒めの言葉をいただけるよう、努力して参りたいと思います。

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ厚木　フロント　石橋

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご家族皆様お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

ご用命下さいました「ファミリープラン」を始め、添寝のお子様方にはささやかながらアメニティをお渡ししております。

普段はビジネスのお客様が多くいらっしゃるフロント周辺も、この年末年始のお休みの時期は、元気なお子様方の声が響き渡り、私達スタッフも元気のお裾分けを頂いておりました。

次回厚木にお越しの際には、又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント 大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。枕につきましては、数に限りはございますがご追加が可能でございます。次回ご利用の際には、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
当ホテルはお陰様でオープンから満6年が経過致しました。経年劣化も否めない部分もございますが、気が付いた所より少しずつ客室の改修等を行っております。これからも、お客様により満足して頂けるようなホテル作りをしていく所存でございます。
どうぞ末永くご愛好賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルビスタ厚木　フロント：鹿志村