楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2014-04-12 21:42:11

口コミが高かったので宿泊しましたが、部屋のドアは傷がいっていたり
部屋の家具もはげた箇所があったり、カーテンもセンスがないロールカテンで
値段の割には良くなかったです。それに部屋がエレベーターのすぐ裏で夜中何度もガタンッ!という物音で目が覚め寝不足になり最悪でした!混んでいたのならしょうがないかと思いますが、そうではなさそうでした。、少し配慮頂いてもよかったのでは?っと。次回宿泊はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
久留米ホテルエスプリ 2014-04-13 19:15:30

この度は久留米ホテルエスプリに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様には客室不具合、エレベーターの騒音により大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
特にエレベーターの騒音でお客様の大切な睡眠のお時間を妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 
 ご要望がございましたら出来る限りエレベーターから遠いお部屋もご準備致しておりますので、もし次回ご宿泊のご機会を頂けるのであればそのようにお手配をさせて頂きたいと存じます。

 
 またお客様からの貴重なご意見を受けまして今後客室のメンテナンスを含め快適な空間をご提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね、重ね深くお詫び申し上げます。

久留米ホテル エスプリ
フロント 櫻井

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】