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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.69

総合1

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2014-09-10 15:39:21

小さい子供を連れて利用しました。評価も良かったので、ここに決めました。部屋に入った時点でエアコンのリモコンを探してもどこにもありませんでした。付いているのは暖房と冷房のスイッチだけ。夏の気温が高い日だったので冷房をつけて寝ました。夜中、、、その冷房が寒過ぎて子供が風邪をひくと困るので、何度も起きて冷房オンオフを繰り返しました。おかげで次の日に楽しみにしていた観光は寝不足で体調が悪くなりました。今どきエアコンの温度調節ができないホテルなのかな?と疑問もありました。あの時にフロントに毎回温度調節を頼めば良かったのでしょうか?夜中だったこともあり控えましたが、大変困りました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
久留米ホテルエスプリ 2014-10-12 20:57:06

この度は久留米ホテルエスプリに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回は数あるホテル様より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコンの温度調節に関しましては、一括管理をさせて頂いております。
お手数ではございますがフロントへお申し付け頂ければご変更させて頂きます。
ご説明が足りずご迷惑をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
空調に関しましては今後、改修の際の改善点とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。

久留米ホテルエスプリ
フロント 戸上

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