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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.20
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.17
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017-08-17 16:02:04

エレベーターそばのリネン室を通る奥の部屋だったのだが、エレベーターおりてすぐリネン室のドア外に洗濯物が夜中も置きっぱなしだったし、リネン室ドアも開いたままだったので、通るのにも邪魔だったし気分も悪かった。
改善してほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
久留米ホテルエスプリ 2017-08-21 00:32:27

いつも久留米ホテルエスプリをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたリネン室の件、恐らくご滞在中にあったかと思います。極力早急に片付ける様徹底しておりますが、恐らく無人の状況で通路に置いてあったかと思います。
いずれにしましても、ご気分を害し、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯受け止め、早急に、清掃係とも話し合いをし、改善に努めて参ります。

今後とも、久留米ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。

宜しくお願い申し上げます。

久留米ホテルエスプリ

ご利用の宿泊プラン
◆3DAYSプラン◆朝食付き♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】