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久留米ホテルエスプリのクチコミ･お客さまの声
総合2
久留米駅付近で1番綺麗そうで広そうなところと思い、ワクワクしながら予約したものです。日本のホテルで、お風呂のお水やお湯が出ないのは、人生で初めてでした。旦那は入浴の最中にお湯が止まってしまい、お湯が出るまで待ち続け、私は2番手だったので、結果お風呂に入れず最悪でした。真冬ならどうするのがベストでしょうか？浴槽の大きさからして40回くらいケトルで沸かしてお風呂に入るのが適切なのでしょうか？？この度、2連泊のプランでしたが、1日目のこのような出来事があったにも関わらず、近くの温泉の案内をしてくださる訳もなく、不誠実極まりないホテルと感じましたし、2泊目はホテルに戻りたくない気持ちで大変苦痛でした。もうこのホテルに今後泊まることはないですが、適当な扱いをされた悲しい感情は思い出しただけで怒りが湧いてきそうです。どのビジネスホテルもそうですが、情報共有できていないのか、チェックアウト時にも特に謝罪はなかったですね。街中のホテルはそんなものなんでしょう。ありがとうございました。因みに近隣で近そうな温泉は【源泉掛け流し温泉 久留米 游心の湯（ゆうしんのゆ）】で深夜1時まで営業されているようです。
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この度は数あるホテルより久留米ホテルエスプリをお選び頂きまして誠に有難うございました。しかしながら折角楽しみにご来館下さいましたのに、客室の不備及び私どもの不手際により、そのご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。本来一番にお客様が疲れを癒して頂く浴室で、このような事態が発生してしまいご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。重ねてお客様のお気持ちに寄り添いご対応出来ておらず猛省致しております。情報共有を改めて見直し、以後このような事がなきようお客様からの貴重なご意見を真撃に受け止めスタッフ一同精進して参ります。重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。久留米ホテルエスプリ
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
久留米駅付近で1番綺麗そうで広そうなところと思い、ワクワクしながら予約したものです。
日本のホテルで、お風呂のお水やお湯が出ないのは、人生で初めてでした。旦那は入浴の最中にお湯が止まってしまい、お湯が出るまで待ち続け、私は2番手だったので、結果お風呂に入れず最悪でした。真冬ならどうするのがベストでしょうか？浴槽の大きさからして40回くらいケトルで沸かしてお風呂に入るのが適切なのでしょうか？？
この度、2連泊のプランでしたが、1日目のこのような出来事があったにも関わらず、近くの温泉の案内をしてくださる訳もなく、不誠実極まりないホテルと感じましたし、2泊目はホテルに戻りたくない気持ちで大変苦痛でした。
もうこのホテルに今後泊まることはないですが、適当な扱いをされた悲しい感情は思い出しただけで怒りが湧いてきそうです。
どのビジネスホテルもそうですが、情報共有できていないのか、チェックアウト時にも特に謝罪はなかったですね。街中のホテルはそんなものなんでしょう。ありがとうございました。
因みに近隣で近そうな温泉は【源泉掛け流し温泉 久留米 游心の湯（ゆうしんのゆ）】で深夜1時まで営業されているようです。
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この度は数あるホテルより久留米ホテルエスプリをお選び頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら折角楽しみにご来館下さいましたのに、客室の不備及び私どもの不手際により、そのご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。本来一番にお客様が疲れを癒して頂く浴室で、このような事態が発生してしまいご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
重ねてお客様のお気持ちに寄り添いご対応出来ておらず猛省致しております。
情報共有を改めて見直し、以後このような事がなきようお客様からの貴重なご意見を真撃に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。
久留米ホテルエスプリ