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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.20
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.17
  • 食事3.69

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2010-04-09 15:51:38

4月8日に1202に宿泊させていただきました。
今回はシングルの部屋で予約していたのにツインの部屋で準備していただき感謝しております。
また、送っておいた荷物も部屋に入れておいていただきありがとうございました。
前日に宿泊したホテルが、こちらからたずねるまで気付かなかったので、より嬉しく感じました。
早速、次の予定があり宿泊予約をしますので、またお世話になりますがよろしくお願いいたします。
ただ、今回の宿泊でも少し残念なことが・・・。
掃除が終了したことをフロントの方が確認してくれて部屋に入ったのに、入室直後に掃除の方が雑巾のようなものを手にして部屋に入って来て、あわてて飛び出し外でもう入っているとか入れているとかいう声が聞こえてきた。
拭き残しがあったなら言ってすませればいいことなのに、謝るわけでもなく飛び出していき、なおかつこちらやフロントの方が悪いような言われかたをしているように聞こえてきたのが残念でした。
14時過ぎてすぐでもなく16時過ぎのことであり、それなら14時のチェックイン可能時間までに終わらせろと怒鳴りたくなる思いでもあった。
生意気なことを云って申し訳ありませんが、前回も掃除のことで残念なことがあっただけに、掃除の方々のその仕事に対する価値観と意識やその仕事によって生活させてもらえていることへの感謝などが低すぎるように感じられる。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
久留米ホテルエスプリ 2010-04-22 12:11:24

この度は、久留米ホテル-エスプリ-にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、2度も清掃の件でご迷惑お掛けして、大変申し訳ございません。今後、更に清掃の徹底確認して参ります。貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
久留米ホテル-エスプリ-
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙(ダブル仕様)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル】