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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.21
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.69

風呂4

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2011-01-11 20:00:14

フロントの対応などとても良かったのですが、さらに泊まりやすくなればいいと思い書きます。
まず、部屋が寒い。夜中エアコン最大温度で付けっぱなしでしたが寒かった。無駄な浪費はよくないと思いましたが、快適な室温はホテルのサービスだと思います。
次に、シャワーのノズルが細すぎる。体に当たると痛いです。こんなの初めてです。
最後、朝食ですが、チェックイン時にフロントで朝食メニューを見ましたが、パンがあると書いてあったはず、なのに和食のみでした。パン好きで、メニューにあったから朝食頼んだのに意味がないです。
また、その場で卵とソーセージを焼いてくれ、温かくていいですが、全体にボリュームに欠けます。肉類はソーセージと煮物の中に入っていた極小の鶏肉のみ。ガッカリしました。
浴槽は広く、テレビも大きいしベッドも良い、ひげ剃りやシャンプーも安っぽくない。良いところがたくさんあるだけに勿体ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
新春♪特別プラン☆1名でも2名でもOK☆
エグゼクティブシングル 禁煙タイプ

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
久留米ホテルエスプリ 2011-01-18 19:17:00

この度は、久留米ホテルエスプリをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご丁寧なご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては、フィルター清掃など、常に快適にお過ごし頂けるようメンテナンスを徹底して参ります。
朝食では大変失礼致しました。
パン食もあるのですが、当日提供がなかったとのこと、こちらの不手際でございます。
以後、このような事が無きよう努めて参ります。
今回、ご満足とはいかず誠に申し訳ございません。
今後は、少しでもお客様のお疲れを癒せるよう精一杯努力いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ

ご利用の宿泊プラン
新春♪特別プラン☆1名でも2名でもOK☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】