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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.69

総合3

masa3750さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

masa3750さん [50代/男性] 2011-02-20 20:53:08

バイキングの朝食に行ったところ、ご飯と味噌汁以外は、空っぽ!! スタッフが2人近くにいましたが、何の言葉も無し。この対応にはかなり驚きました。最低です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
久留米ホテルエスプリ 2011-03-08 20:27:59

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回、朝食の際にお料理がないという状況で、折角の朝をご不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフにも申し伝え、以後このようなことが無きよう、改善に努める所存でございます。
何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、今回の件に懲りず、ご来館頂けましたら幸いでございます。
今回のご宿泊、誠に有難う御座いました。
久留米ホテルエスプリ

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