飲み物を携帯していたので、お願いして追加のカップをお借りできました。
部屋は広くて満足。
しかし、電源を取るコンセントの場所がデスク周りにしかなく、ベッドで携帯を充電をするためには
フロントで延長コードを借りるしかありませんでした。

大変困ったことは、Wifiが弱すぎることでした。
動画再生の途中でも何度か止まり、スマホとパソコンを同時につなぐと
スマホの画面の遷移が遅くなりました。

このホテル、2度目はありえません。
立地も、部屋も、デスクの椅子も申し分ないのに、
一般のビジネスホテルでは当たり前にそろっているはずの付加価値がないのが惜しまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

久しぶりに宿泊しました。遅い時間のチェックインでしたがわざわざ外に出てきて駐車場の誘導して頂きました。チェックインの際に領収書の詳細を頼んで朝フロントに部屋から電話で再度、領収書の件を伝えましたがチェックアウトの際、引き続きが上手く出来てなく2度ほどやり直しして頂きましたがフロントの女性が面倒くさそうな感じでの対応でした。チェックアウト後に忘れ物を取りに行った際も同じくフロントの女性が面倒くさそうな感じでの対応。ちょっと不愉快でした。 朝食は、美味しく頂きました。朝食スタッフさんは、感じが凄く良く久しぶりの宿泊でもこちらの顔を覚えていて挨拶してくれました。 引き続きの確認をもう少しキチンとして頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

クーラーの故障、冷蔵庫の故障、私物の歯ブラシがなくなっていた。などトラブルが多発しました。
今までは、気に入ってましたが今回はとても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

初めて利用しました。気になった点だけ書きます。
・スタイリッシュで綺麗なホテルでした。スタイリッシュすぎて場所がわかりませんでした（笑）
・TVの電源がなかなか付かず。ドア横の主電源を押しては何度もチャレンジしましたが毎回イライラしました。
・朝食が和食、洋食とあり和食はセルフで洋食はワンプレートでしたが…値段の違いがわかりません。スタッフさんも客から死角になる為か暇で暇で仕方がなさそうでした
・駐車場のスタッフの方からもご親切にしていただきました。
アメニティも充実していて、人に勧めたいホテルです。お世話なりました。



【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙(ダブル仕様)
エグゼクティブシングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

駅に近くて便利だが、電車の音がうるさい。
朝食は一応ブッフェ形式になっていたが、種類はなく生卵が食べられない人には味気ない食事。

【ご利用の宿泊プラン】
シングルビジネスプラン【朝食付き】
エグゼクティブシングル　禁煙タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

先日はありがとうございました。
立地・清潔感・新しさ・バスタブの広さ・食事の美味しさ等気に入ってて、度々利用させていただいております。
ただ、食事場所のサービスについて、少し気になったことが有ります。
「セルフ・サービス」は構わないのですが、テーブルの汚れ（こぼした醤油の始末など・・・）まで客にさせるのは如何なものでしょうか！？
一応スタッフの方が居て、食べ物の補充などしてらっしゃいます。
「テーブルが汚れてるので、ダスターを貸してください」と言った所、女性スタッフの方が簡易ナフキンを「ハイッ」って手渡してくれただけ。
そんなに忙しそうではなかっただけに、スタッフの方が拭くのが当然と考えるのはおかしいでしょうか？？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

はじめて宿泊させていただきました。
3月中旬で夜はまだ寒かったのですが、空調が冷房に切り替わってしまい、暖房が使用できない状態で寒かったです。
空調関係を除いてはとても快適でした。
また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜日特別プラン　お二人様でもOKです
エグゼクティブシングル　禁煙タイプ

宿泊年月

2009年04月

西鉄久留米線駅のすぐ近くに位置しており、大変利便性が良いが、宿泊した部屋が４階の西鉄側であったため、ちょうど西鉄の高架と同じ高さに位置し、深夜（補修運転？）、明け方（始発）から騒音でたびたび目を覚ますこととなり、翌日の仕事にも影響し、ひどい目に遭いました。ツインなどは、高層階に配置され、大丈夫でしょうが、シングルは低層階なので、仕事で安眠が必要な方は別のホテルの宿泊を含めたところで、再検討した方がいいでしょう。部屋は広くて新しく、安眠の点以外は、快適です。朝食を別途付けましたが、いま一つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ウォシュレットのノズルの掃除がされていませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋の希望にも快く対応してくれ、朝食も焼きたての目玉焼きを作ってくれる点は満足です。
ただし、部屋の手入れが…　
浴室のトイレや鏡の下はカビが目立ち、窓枠にもカビがたくさん
置いてあるテーブルにも剥げた部分が数カ所

部屋の広さも配置が悪いせいか、思ったほど広く感じません

翌週も宿泊予定でしたが、キャンセルしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

3月23日に宿泊しました。
フロントの丁寧さ、部屋とベッドが広くて
落ち着いて過ごすことが出来ました。

ですが、喫煙ルームをとっていたのですが
部屋に灰皿が置いてなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

11月10日ー12日まで宿泊させていただきました。まず、西鉄久留米駅から至近、百貨店やコンビニの近くにありとても便利でした。
チェックイン時、喫煙室といわれ、禁煙をお願いしておいたのですが、と申し上げました。当日はあいにく禁煙室は満室でやむなく喫煙室へ。消臭スプレーを渡していただきましたが、残念ながら焼け石に水でした。楽天トラベルからの申し込みですと、エスプリのページでは喫煙、禁煙が非常にわかりにくくなっています。申し込み時に連絡欄に記載していたのですが、普通に喫煙室のようですね。
むしろ今どきは表記がなければ禁煙だと思うのですが。
できれば表示のしかたを改めて分かり易くして欲しいと対応して下さった方に申し上げたのですが、現在のところ変更されていないようです。部屋も広く、使いやすいので、家族旅行でも利用したいとおもっていたのですが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

綺麗なお部屋で広さも充分で満足です。
平日なのでもう少しお安くして頂けると嬉しいですね。
前回の宿泊はものすごくサービス価格で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

とにかく電車の音がうるさい。朝も5時過ぎから目が覚めてしまった。
電車側の窓はペアサッシの必要性があるのでは・・・？
今年は寒いし冷気もシングル窓だとたくさん入ってきます。

お部屋は32型の液晶ＴＶ、部屋も広く問題なく寛げます。
電車の音だけが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

フロントの対応などとても良かったのですが、さらに泊まりやすくなればいいと思い書きます。
まず、部屋が寒い。夜中エアコン最大温度で付けっぱなしでしたが寒かった。無駄な浪費はよくないと思いましたが、快適な室温はホテルのサービスだと思います。
次に、シャワーのノズルが細すぎる。体に当たると痛いです。こんなの初めてです。
最後、朝食ですが、チェックイン時にフロントで朝食メニューを見ましたが、パンがあると書いてあったはず、なのに和食のみでした。パン好きで、メニューにあったから朝食頼んだのに意味がないです。
また、その場で卵とソーセージを焼いてくれ、温かくていいですが、全体にボリュームに欠けます。肉類はソーセージと煮物の中に入っていた極小の鶏肉のみ。ガッカリしました。
浴槽は広く、テレビも大きいしベッドも良い、ひげ剃りやシャンプーも安っぽくない。良いところがたくさんあるだけに勿体ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
新春♪特別プラン☆1名でも2名でもOK☆
エグゼクティブシングル　禁煙タイプ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

仕事で疲れてチェックインすると法人会員のお値段に訂正しますか？宿泊カードの記載お願いしますなど本当に疲れるやり取りでした。法人会員など個人データが送付されている中でなぜ宿泊カードに個人情報記載しないとならないのか悩みますね。このホテルだけではなく多くのホテルがそうですが。お部屋は寛げるゆとりのスペースです。お風呂も広く使い勝手もいいです。残念な点は電車の音です。5階でしたがちょうど目の前が西鉄電車が通ります。朝も早くからうるさくあまりぐっすりとは休めませんでした。フロアーによっては2重のサッシなど防音対策をお願いしたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

ビジネスホテルの狭い部屋が苦手なので、一人の場合もツインやシティホテルを使うことが多いのですが、この点では満足できました。
ただ前の方が電車の音がうるさいと書いてある４階の線路側の部屋を、空室がある日の早い時間にチェックインした客に割り当てるのはいかがなものでしょうか。このような部屋は満室の日に遅くチェックインした客に事情を説明して割り当てるべきと思います。
また朝食の自慢「料理」が生卵というのはプロの調理者がいないことを示しているに過ぎません。事実「主菜」は冷凍サバを焼いた安直なもので手作りらしいおかずは皆無でした。（参考までに付け加えると食品衛生の専門家はユッケなどの生肉類と生卵は鮮度に関係なく食中毒のリスクがあるので口にしません）
部屋は変えてもらえばすみますが、食事は改善されなければリピートしないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

立地、価格、接客は大変良いと思います。
毎回思うことですが、朝食の内容を改善していただくと満点です。
個人的には価格が上がってもかまわないと思っています。
今回は洋食を選びましたが１５分以上待ちましたよ。
内容も近隣の某ホテルより見劣りします。

宿泊年月

2009年10月

全体的にくたびれ感があった。
部屋に花が一輪飾ってあり、
くたびれ感を払拭する努力は感じた。
個人的に冷蔵庫は冷えるタイプに変えて
ベッドに枕を2つ又はクッションを置くとましになる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月