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4.0
投稿日：2024-05-20 22:22:34
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投稿日：2024-05-20 22:16:09
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投稿日：2024-05-20 22:11:26
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投稿日：2024-05-13 20:14:47
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投稿日：2024-04-28 21:24:41
総合3
Kaneya Jinさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
今回は細かいところですが残念なことが2点。
その1は、ベッドの目覚まし時計。表示がすべて消えていて、ボタンを押すとピコピコ確認音は正常に出る状態。これは、たとえば真夜中にいきなりアラームが鳴り出す可能性があって、よろしくありません。結果的には時刻が外れたかOFFに設定していたかで、鳴らずにすみました。
それとも、もしかしたら寝ている間に眩しくないように表示を消す機能が用意されている製品だったのでしょうか。
その2はインターネット。他の部屋で通信容量を独占的に使っている人でもいたのかどうか、こちらは何をやってもパソコンがネットワークを認識せず、諦めていたら自然につながってはまた切れて、といった具合でした。当日のインターネット利用は諦めました。
朝ごはんはいつもの通り満足できるもので、2食分くらいいただきました。
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いつも当館ををご利用いただき誠にありがとうございます。
備品、設備に不具合があり、快適にお過ごし頂けなかった事、
お詫び申し上げます。申し訳ございません。
ベッドの時計ですが、バックライトの電球が切れ、
表示が消えている状態となっておりました。お客様のご指摘通り、
いきなりアラームが鳴りだす可能性もございますので、
全ての客室を点検し、別な時計を設置するなど対応して参ります。
もう1件のインターネット回線ですが、こちらにつきましては
原因がはっきりと解明されていない状況ですので、原因の追及を
速やかに行い、その後改善して参ります。
こちら２点の不具合がございましたが、ご朝食につきましては
ご満足頂けたご様子で安心しております。
また、このような不具合が起こらないよう点検、メンテナンスを
行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル十和田 松橋