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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.11
  • 食事4.50

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

y-yas7さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

y-yas7さん [40代/男性] 2012-02-18 08:12:26

2月2日から2週間宿泊しました。
立地ですが、歩道(路肩)の積雪で足をとられる事は仕方ないとして、徒歩圏内にスーパーや居酒屋と飲み屋もありますので特に不便さを感じる事は有りませんでした。ラーメン屋はありましたが長期出張者には定食屋が分からず晩飯も高くつきました。
部屋は普通のビジネスホテルです。特に問題有りませんでした・。
朝食は7時からですが、準備が出来次第開けてくれるので大変助かりました。メニューも日替わりで飽きる事はなかったですが、一点言わせ貰うなら焼き魚の「鮭」硬くておいしくなかったです。初日にそれがあったんで以後焼き魚は食べてないので、たまたまだったかも知れません。
朝食付きで安く泊まることが出来ました。
残念なのはチェックイン時、翌朝のタクシーをお願いしたのに手配が出来て居なかったのと、チェックアウト前日に領収書の書き方を指示しておいたのですが、通常のものが出来て書き直してもらいました。
どちらも夜と翌朝のフロント方が違い、申し送りが出来ていませんね。気持ち引き締めてお願いします。
いろいろ書かせてもらいましたが、十和田に来た時は利用します。
ホテルの名前に負けない様にスマイルで頑張って下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル十和田 2012-02-18 17:01:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のご意見も早速スタッフと共に、
ミーティングを行い調理・提供方法等を指導いたしました。
フロントの応対に関しましても引継ぎが行き届かず、
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
接客に関しましても再度徹底して指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 田中

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