この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプランは期間と室数限定の特別プランとなっておりました。

今後も機会がありましたら、可能な限りお得なプランを展開していく所存です。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル十和田十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍でやむなく休止の措置を取らせて頂いてるサービスもあり、ホテルとして万全の体制でお客様をお迎え出来ない事を心苦しく感じている中、「幸せな気分になれた」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ制限のある中ではございますが、今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指して取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の音でゆっくりとお過ごし出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
各スタッフと協議し、お客様には快適にお過ごし頂けるよう注力して参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの喫煙スペースとEV内のたばこ臭について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空気清浄機運転と換気に努めておりますが、十分な消臭にならずご不便をお掛けしております。
早急かつ効果的な対応は難しいところではございますが、喫煙スペースの改善については検討して参ります。
率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングと禁煙室について、ご満足いただけて何よりでございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
周辺マップはロビーの観光案内コーナーとエレベーター前に用意しておりますが、気付かれなかったということで、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層丁寧なご案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル十和田　フロント　種市

この度はスマイルホテル十和田をごりよういただき誠にありがとうございます。
蔦沼の紅葉撮影はいかがでしたでしょうか。そして、来年も利用したいというお言葉、大変嬉しく思います。また利用した際にもご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場が最大24席と広い会場ではなく状況によってはお待ちいただく場合もあり、お客様にはお不便をおかけすることとなり大変、心苦しく思っております。このような状況でしたが快適にお過ごしいただけたというお言葉は救いとなり、今後、精進する糧となります。あたたかいお言葉ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街やコンビニが徒歩5分程の距離にございます。ロビーには周辺マップや周辺施設のパンフレットを取り揃えておりますので、お出かけやお店選びのご参考にぜひご利用下さいませ。

また十和田市へお越しの際にもスマイルホテル十和田をお選びいただけるよう、良いホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

何年もご利用いただいてるとのこと、数あるホテルの中からスマイルホテル十和田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備劣化によるご不便をかけることのないようにメンテナンスや清掃に取り組んでおりますが、行き届いてない部分があり、ご不便をおかけした場合はフロントへお申し付け下さいませ。お客様の声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの階段は外にございます非常階段のみとなっております。防犯のため、緊急時以外は開放いたしておりません。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解をお願いいたします。日頃のお客様のお乗り合わせや譲り合いにスタッフ一同感謝いたしております。

この度はお客様の声へのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて、嬉しいお言葉ありがとうございます。朝食は手作りをモットーに提供しており、お客様のお褒めの言葉で更に係りの者も手をふるって頂けると思います！
どうかまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル十和田　稲津

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順とさせて頂いており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
積雪もありご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。


ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
これに懲りず次回の宿泊をお待ち申し上げます。

スマイルホテル十和田　稲津

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心すると共に嬉しく思います。
しかしながら朝食会場に関しまして、窮屈な思いをされたかと思います。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

次回ご宿泊の際はよりご満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　清野

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館より奥入瀬渓流入り口までは約40分と1時間掛からずに行くことが出来ます。
そして、湖畔近くの宿泊施設は景観や雰囲気は非常に良く趣きがありますが、飲食店やコンビに等がなく不便に感じる方もいらっしゃるようです。
敷地外駐車場の場所は徒歩で約3分の場所にあり、お客様にはお手数をお掛けいたしますがご理解とご協力お願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は全部で三ヶ所あり、全て無料でご利用いただけますが、敷地内が満車になり次第、外部の駐車場へのご案内となっております。繁華街が徒歩5分ほどの距離のため、お車を置いてお出かけになるお客様が多く、敷地内駐車場は早い時間から満車となることが多いのですが、ベストポジションにお停めいただけたようで何よりでございます。

セミダブルルームは手狭な部分もございますが、カップルやファミリーに大変人気のあるお部屋でございます。ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

アメニティサービスは女性だけでなく、男性にもご好評いただいております。無料でございますので、お気軽にご利用くださいませ。

次回ご宿泊の際にもご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金は混雑状況により変動いたしますが、お早めのご予約ですと比較的お安い料金でご利用いただけると思います。今回ご利用の早期割引プランはご予定が早く決まったお客様におすすめのプランでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声より、及第点をいただいたと感じましたが、冷蔵庫が不調のお部屋をご提供してしまった事、大変、申し訳ございませんでした。
このような事が無い様、点検をさらに強化し、
5点満点をいただける様、精進して参ります。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お選び頂いたプランである「エコプラン」でございますが、仰るとおりコストを抑えたい皆様にはご好評でございます。

お掃除は1日置きとなりますが、全ての日程において他プランよりも割引させて頂いております。

これからもよりお客様のニーズに合わせたプランを検討し、サービス向上に努めて参りますので
今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関してお褒め頂き大変嬉しく感じております。

ほぼ全てのメニューを手作りにて提供しており、季節等でも様変わり致します。

また別な形で十和田にいらっしゃる機会がございましたら、是非スマイルホテル十和田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 尾形

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル所有の駐車スペースは全部で100台弱、万が一すべてが満車になりましても別の提携スペースをご案内させて頂きますのでご安心ください。

宿泊者優先でのご案内の件でございますが、駐車場に入る際にお手続となりますとお客様にお手数をおかけすることとなりますし、こちらとしてもスタッフを常時配置するという事になりますと無料でのご提供が難しくなります。

当ホテルとしては、リーズナブルな料金でのご利用を目指しておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田　支配人

いつもご利用ありがとうございます。

駐車場の件でご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
ホテル敷地内の駐車スペースは50台弱お停めいただけますが、19時過ぎには満車になるかと思います。
その際は、徒歩１～２分の第２、第３駐車場にご移動をお願い致しております。
隣接する居酒屋「えびす」のお客様もご利用致しますので、遅い時間に空車が出る事はございますが、あくまでも先着順とさせて頂いておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田　支配人