この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル十和田　中川原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルでは、女性のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、女性用アメニティをお配りしております。
また、女性専用のお部屋としてレディースルームもございます。

お客様のニーズに合わせたお得なプランを
今後も、ご提供してまいります。
十和田へお越しの際はぜひまた、当ホテルへお越し下さいませ。

スマイルホテル十和田　中川原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めに預かりましたご朝食は全て手作りにこだわっております。
ご満足を頂けたことを大変嬉しく感じております。

しかしご指摘の件、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

早急に対処させて頂きます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、100％のサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　尾形

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームは女性スタッフが意見を出し合い、
女性目線のお部屋作りを行っております。
お部屋にはご用意がございませんが、
加湿器や毛布の無料貸出も女性のお客様にご好評頂いております。

お部屋や浴室が手狭でご不便をおかけしております。
その分、清掃には力を入れ快適にお過ごし頂ける空間を目指しております。
清掃に不備はございませんでしたでしょうか。

ご朝食のご利用、誠にありがとうございます。
朝食会場は席数が24席となっております。
お時間によっては相席をお願いすることもあり、
窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
座席やテーブルの配置につきましては検討の余地があると思われます。
朝食会場のスタッフと話し合い、今後に役立てて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田でございます。
この度は、数多くある宿泊施設の中から
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルには十和田市の中心街にほど近く
周辺には飲食店が立ち並んでおります。

また、当ホテルに隣接する「居酒屋えびす」では
地元の食材をふんだんに使用した美味しい料理で
お客様をおもてなし致しております。

今後も当ホテル、えびす共にお客様に
ご満足頂けるサービスをご提供してまいります。

十和田へお越しの際は是非またお越し下さいませ。

フロント　中川原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この上ない賛辞を賜り、スタッフ一同大変に嬉しく感じており
これからの励みとさせて頂きます。

そして、これからも変わらぬご愛顧を頂けますよう
尽力いたして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、非常に高い評価を賜れましたこと大変嬉しく感じております。

しかしながらエレベーターでは大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様がご利用頂いた日は、ちょうど大きな団体の利用があり
また、そちらに関して説明が十全ではありませんでした。

細やかな気配りを忘れず、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
今回のお言葉を糧にホテルのレベルアップに尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 フロント 尾形

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
数に限りはございますが、無料で傘の貸し出しを行っておりますので、
ご利用の際はお申し付け下さいませ。

今後も、お客様に満足していただけるよう日々、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽天スーパーSALEで販売された「奇跡の半額プラン」にご満足して頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足して頂けるようなプラン・料金を提供してまいりたいと思いますので、またのご利用宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のインターネット接続は有線となっており、
無線はロビーのみで、ご不便をお掛け致しました。
朝のドリンクサービス（7時～9時まで）は好評頂いておりますが、
「手作り朝食バイキング」もオススメですので、
次回ご利用の際には是非お召し上がり下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

スマイルホテル十和田をいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルではお客様のように会社の飲み会後にお安くご宿泊頂けるようなプランもご提供いたしております。
今後もお客様のニーズにあったサービスをご提供して参ります。

ご朝食のバイキングは「地元のおばちゃんが作る朝食バイキング」として1食500円でご用意致しております。メニューも豊富で皆様にご好評頂いております。

今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スマイルホテル十和田　中川原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、有り難いご投稿いただき有難うございます。

今回お客様がご予約頂いたプランがレディースルームと女性限定のお部屋タイプでございました。お客様より、お電話にてご連絡頂き、お部屋のご変更をさせて頂きました。この様な場合は通常ですとキャンセル料が発生するようなシステムになっておりますが、お部屋の空きもございましたのでこのような対応をさせていただきました。
また当ホテルのご予約サイトのレディースルームのご説明も少なく分かりにくい形でご提供してしまい申し訳ございませんでした。今後は、もっと分かりやすいようにご説明を付け加えさせて頂くなどの対応をとらせて頂きます。
尚、ご予約後の予約内容のご変更やご要望などございます際は、お客様のようにお電話頂けますと可能な限りご対応させていただきます。

また、当ホテルはお客様にご満足して頂けるように日頃よりお部屋の清潔感やフロントスタッフの接客などを大切にしております。
今回、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

ご朝食のバイキングでございますが、1食500円で「地元のおばちゃんが作る手作りバイキング」として皆様にご好評頂いております。
次回、お泊りの際は是非お召し上がりくださいね。
今後も、お客様のニーズに合わせてサービスの向上に精進して参ります。
スマイルホテル十和田を今後とも宜しくお願いします。

スマイルホテル十和田　中川原

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくり過ごす事が出来たと伺い、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのございます十和田は、これから夏にかけて十和田湖・奥入瀬渓流の新緑を楽しむことのできる季節になって参ります。
また機会がございましたら是非、風光明媚な十和田の自然を満喫にしお越しくださいませ。

また利用したいというお客様のお言葉を励みといたしまして、今後もご満足していただけるよう工夫して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田 丸

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルの朝食会場はそれほど広くはありませんが、いつもスタッフの笑顔とボリュームたっぷりの手作りあったか和洋食バイキングで、お客様に朝から元気になってもらえるような空間づくりを心掛けております。

今後も、お客様に満足していただけるよう心掛けてまいりますので、次回も十和田へお立ち寄りの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田 丸

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様でのご滞在、いかがでございましたでしょうか？
立地・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ全員で嬉しく思っております。

当ホテルは、青森県南の中心に位置しており、県内の主要地域へのアクセスには自信を持っております。
また、当ホテルのご朝食は和洋食のバイキングとなっておりまして、毎日調理スタッフが心を込めて手作りで用意しております。

お客様のお言葉を励みといたしまして、今後もご満足していただけるよう工夫して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田 丸

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
今後もリーズナブルなプランでお客様にご満足頂き、「また利用したいホテルです」というお言葉を頂ける様、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　松橋

スマイルホテル十和田でございます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただき、スタッフ一同とてもありがたく思っております。
次回、十和田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
　以下8件は、ご投稿内容が同じのためコメントを省略させていただきます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　フロント 中川原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　フロント 中川原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　フロント 中川原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　フロント 中川原