この度スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用しますとのお言葉、大変嬉しく感じております。
これからもよりよいホテルを目指して邁進して参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

十和田市にお越しの際にいつもご宿泊頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

クチコミを投稿していただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をごりよういただき誠にありがとうございます。
蔦沼の紅葉撮影はいかがでしたでしょうか。そして、来年も利用したいというお言葉、大変嬉しく思います。また利用した際にもご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場が最大24席と広い会場ではなく状況によってはお待ちいただく場合もあり、お客様にはお不便をおかけすることとなり大変、心苦しく思っております。このような状況でしたが快適にお過ごしいただけたというお言葉は救いとなり、今後、精進する糧となります。あたたかいお言葉ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声より、及第点をいただいたと感じましたが、冷蔵庫が不調のお部屋をご提供してしまった事、大変、申し訳ございませんでした。
このような事が無い様、点検をさらに強化し、
5点満点をいただける様、精進して参ります。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
問題なく宿泊することができたとあり、スタッフ一同、安心しております。
　当館は繁華街、コンビニ、スーパーマーケットが全て徒歩５分圏内にあり皆様より、ご好評いただいております。
　お客様にご満足いただけるよう日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「無料ドリンク」についてですが
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見として賜り、機器メンテ・刷新なども視野にいれ、今後検討させていただきます。

その他にもよりよいサービスを提供できますよう
尽力して参りますので
今度ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑によりお待たせして申し訳ございませんでした。館内にエレベーターが一基しかなく状況によっては混雑してしまいますので、可能な改善策を講じ、対応したいと考えております。また、水回りの臭いも気なったということで重ねてお詫び申し上げます。
この件につきましては定期的な特別清掃を行い、お客様には快適にお過ごしいただける様、注力して参ります。
　朝食につきましては「気に入った」とお言葉をいただきましたが、お客様のおっしゃるとおり、座席数が少なくこちらも状況により混雑する場合がございます。
　ハード面、ソフト面どちらもお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。

昨年より全館wi-fiを敷設させて頂いておりますが、
お使いの機器によって感度や速度が左右される可能性がありますので
ポケットwi-fiもご準備させて頂いておりました。

今後もより皆様に快適にご利用いただけます様調整を行って参りますので
宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

スマイルホテル十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

騒音で快適にお過ごし頂けず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は気になる点等がございましたら、出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　和田

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1Fロビーには周辺地図の他、パンフレットや観光ガイドをご用意しております。この度はお役に立てて何よりでございました。

十和田市ではＢ級グルメ「十和田バラ焼き」の他にも美味しい物がたくさんございます。長芋・にんにく・ごぼう・ねぎが十和田市の特産でございまして、隣接している居酒屋えびすのメニューにもございます。市内の他の店舗でも十和田市の味をお召し上がり頂けますので、次回お越しの際には食べ歩きもオススメでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備では、ご案内が足りず大変ご迷惑をお掛け致しました。空調の調節はベッドの枕元の所ににツマミ（Ｌ・Ｍ・Ｈ）がございました。
折角のご宿泊にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

スマイルホテル十和田　田中

スマイルホテル十和田でございます。
数多くある宿泊施設の中、いつも
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様が今回ご宿泊されましたレディースプランですが、
特典も多くございます。
①女性用アメニティ
②十和田湖の美水プレゼント
③チェックアウトが12時まで無料！

また、お部屋タイプも自由に選ぶことができ
女性限定のお部屋でレディースルームもございます。
レディースルームは、女性のお客様だけお泊り頂ける
女性専用のお部屋で、ドライヤーも特別に
大きな物をご用意しております。

ご朝食のバイキングでございますが、和洋食の日替りバイキングとなっており
豊富なメニューでお客様方より大変ご好評頂いております。

DVDプレーヤーの貸出も無料で行っております。
その他にも、加湿器や携帯電話の充電器など
数に限りがございますがフロントにて無料貸出
致しております。

ご要望、ご不明な点などございましたらフロントまで
お気軽にお声賭け下さいませ。

今後も接客・サービス共に向上してまいります。
また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中川原

スマイルホテル十和田でございます。
この度は、数多くある宿泊施設の中から
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

フロントに対しましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく有り難く思っております。
今後も、サービス・接客共に精進して参ります。

次回も十和田へお越しの際は当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　中川原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
徒歩５分程の距離に飲食店街がございますので、お酒を飲まれる方には大変便利な立地となっております。１Ｆロビー内にございますパンフレットスペースにはスタッフおすすめのお店を記載した周辺マップをご用意しております。お店選びの際に是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテルのご朝食のバイキングでございますが、1食500円で和洋食のバイキングとなっております。毎日調理スタッフが心をこめて手作りしています。お客様に美味しいとお褒めの言葉をいただいたコーヒーゼリーと温泉玉子も手作りでご用意しておりご好評いただいております。
今後もお客様にご満足していただけるようメニュー豊富にご提供させていただきます。

次回も十和田へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル十和田　中川原　　

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいはずのひと時を、
ご不快な気持ちにさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お部屋の方は、明日にでも全室チェックし、
清掃を徹底してまいりますが、私どもの至らぬ点を教えて頂きまして、
本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

次回お越し頂ける際には、きっと「良くなった」と思っていただけるよう、
日々精進して参る所存でございます。

改めまして、大事なご意見を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。


スマイルホテル支配人　田中

スマイルホテル十和田をご利用頂きありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉ををいただきまして従業員一同嬉しく思っております。
十和田でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
青森・十和田は、四季を通じて見所がたくさんございますので、
またお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるような接客・サービスを目指して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田 フロント 丸

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。

「また利用したい。」とのお言葉大変嬉しく思います。

プチダブルのお部屋は、セミダブルベッドが入っております。
もし手狭に感じられましたら、料金は、少々上がりますがツイン、ダブルもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

では、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル十和田　柴田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも些細なことでも構いません、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　尾形