食事は最高だし、お部屋はきれいだし、言うことないと思ったのですが、
お風呂がちょっとだけもったいない。
部屋の露天風呂は浴槽の床がぶかぶかしてるし、隣との境が近すぎると思う。
大浴場はシャワーがいまいち。
まあでもスタッフの対応と食事でいい思い出にはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今年のクリスマスを温泉で過ごそうと思い、写真を見て花月亭を選びました。スタッフのサービスは良く、この点はまず合格。露天付きの部屋にしましたが、このお風呂もある程度の広さがあるのとともに、源泉かけ流しということでこれも大満足。二泊三日でしたが、何度入ったか覚えていないほどです。大浴場も行きましたが、まあ普通の大きさというところでしょうか。さて、夕食ですが、刺身は抜群に美味しい。やはり近海ものでしょうか。すごく新鮮で良かったです。しかし、その他の料理はちょっとひどかったですね。焼き物は目の前で自分で焼いて食べるのですが、その食べるタイミングが良くわからず、結局焼きすぎてしまうことが多くありました。これなら、多少冷めててもいいので、きちんとおいしく焼いたものを出してほしいところです。また、今回の旅の目当てで楽しみにしていた金目鯛の煮つけですが、身がパサパサで油っけ全くなし。翌日の朝食のアジの開きも身が薄いし、食事に関しては本当にがっかりでした。夫婦二人で１０万円以上出しているにあの食材は完全NGです。部屋や温泉が良く、従業員の笑顔のサービスも良かっただけにとても残念でした。ビジネスはリピーターをいかに増やしていくか、ファンをいかに増やすかです。本当に美味しい料理を出し、良き想い出になる宿を目指してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

露天風呂付きのいい宿特集に載っていてすごく良さそうだったから予約したのに、正直点数をつけるのも嫌なほど不快な宿でした。
建物は古い、入り口で靴を脱がされるのに館内が寒い、飼育されてる鴨の鳴き声がうるさい、部屋への案内係の説明は適当、部屋はただ広いだけで無駄なスペースばかり、大浴場や部屋の風呂は清潔感の欠片もない、トイレの水圧は弱い、部屋の鍵は壊れかかっている、、、
料理はとりあえず魚料理出しとけばいいと思っているのかという感じで、お料理グレードアッププランだったのに味のレベルの低さに驚愕でした。
部屋の露天風呂に入った時は唯一気持ちいいと思ったが、すぐ目の前を鴨がお散歩コースにして横切っていて、気持ち悪くて何回も入る気になれませんでした。
従業員もかなり不足しているようで、館内を歩いていても従業員に会うことがなく、ちゃんと営業してるのか疑うレベルでした。
こんな何ひとついいところが見つからなくてレベルの低い待遇しかできないような宿に、2人で10万近くも払わされてぼったくりもいいところだと腹立たしくて仕方ないです。
どんなに改善されても来訪は絶対ないし、よく恥ずかしくもなく雑誌に載せれるなと。。。
雑誌やネットに載っているような綺麗な建物や部屋ではないので、偽りの写真を撮るのはやめていただきたいです。
旅行が好きでいろいろないい宿に泊まってきたけれど、こんな最低なところは初めてで、せっかくの旅行が台無しでした。
食事の説明や見送りをしてくれた研修中のお姉さんは感じがよくて文句はなかったけれど、こんな宿で研修をしてもお先真っ暗なので他の宿を紹介してあげた方がいいのではないでしょうか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

9月22日日従妹家族と宿泊しました。対応も良くて良い旅館でした。名古屋から来たみんなも満足して帰って行きました。サービスも行き届き良いと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

スタッフの対応よく、笑顔で皆様よくしてくれました。食事も美味しくいただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

にぎやかというより静かなたたずまいの中にひっそりとある旅館といった感じで、伊豆急下田の一つ手前の駅であるので周囲にお店も少なく、館内のゆったりした感じを楽しむのに非常に良かった。

実は、山の日に日帰り旅行で常連の滝などをめぐるよていであったが、渋滞によって時間が少なくなり、急遽スマホの楽天トラベルでこの宿を見つけた。

いくらなんでもこの時期に当日予約は難しいはずだが、なんとか予約ができ、当日予約である二もかかわらず、豪華な食事も堪能することができた。

落ち着いた日本庭園を取り巻くように部屋があり、そこで話されている鴨に餌をやりながら足湯につかったり、大浴場からでるとちょっとした休憩場所に用意されているドリンクなどもよく、とても親切にされてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

下田の海からさほど遠くなく、ぽつんと寂しく立っているということもなく、静かな住宅街の中にあり、部屋数もそれほどないからか、とても静かでゆったりした時間を過ごせて、大人も子どもも落ち着けました。建物も綺麗でスリッパがなくてくつろげました。
食事も個室でゆったりでき、隣が子どもがいらっしゃったようで、こちらも気がねなくいられました。ビールを頼みたいのだけれど誰も近くにおらずすぐに頼めなかったのと、食事を運んでくれる方がまだ慣れていないような感じでしたが、一生懸命だったので不快な気分になることもなく、ゆったりできました。子どものボリュームもあって、残しちゃって申し訳なかったです。でも子どもが初めて色々食べて美味しいと言っていたのでいい経験になりました！
丁寧な接客で本当にうれしい気分になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

一見作りは良いですが、総じて安普請です。
部屋については襖や床にシミが多く、壁紙も一部張り替えたのがハッキリ判る状態で
清潔とは言い難いと思います。

アメニティーは別ですが、
サービスは総じて良いと思いました。
食事は個室で質、量ともに申し分無いと思います。
プラスして日本に来て１月という台湾出身の仲居さんの
やさしい笑顔に癒されました。
頑張って欲しいと思います。

足湯はもう少し熱い方が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

還暦のお祝いでお世話になりました。宿選びに時間をかけて最終的に花月亭を選びました、結果大満足でした。
スタッフの方々に気持ちよく迎えて頂き、どの方も親切で距離感も良かったです。
客室露天風呂付きのお部屋は広くて清潔でゆっくりと過ごせました。源泉掛け流しの陶器風呂は広くて十分でした。
綺麗な食事処での食事も美味しく、運ばれるタイミングも満足です。還暦祝いのワイン（前日に電話があり白か赤か選択出来ました。）のサービスがあり、嬉しかったです。
お部屋で頂いた花月亭オリジナルのお菓子？も美味しかったので売店で購入してお土産に配りました。
本当に、大満足の旅行となりました。是非また、リピートしたいと思える宿に出会えて良かったです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

朝夕の食事、お部屋には大変満足でした。残念なのはお部屋の持ち帰れる用のアメニティが明らかに前の方の使った残りと思われる形跡が…大浴場のシャワーがお湯とお水で調整しないとならない点、車で訪れたのですが、バスのお客様にはお見送りしていましたが、我々にはなかった点。お値段がお値段だけに、残念度が高かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

2月21日に夫婦で宿泊しました。部屋も和室とベットルームがあって大変広かったです。またかけ流しの露天風呂と温泉の出るお風呂もあって、両方入ることができ大変満足のいく温泉ライフでした。中でも満足したのは、夕食時の品数とボリュームの多さです。特に新鮮なお刺身とアワビ等の浜焼きは量的にも圧巻で大変おいしかったです。また違った時期に行ってみたくなりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月6日にお邪魔させていただきました。平日だったのでお客さんも少なく、大浴場は貸し切り状態でとても快適でした。ただ大浴場の露天風呂の温度がぬるかったため、ちょっと寒かったです。その点客室露天風呂はちょうどいい温度だったので良かったです。夕食では、鮑はまだ生きていたので網の上で焼いている時に動いていて、味はもちろん見映えもよく、とても楽しめました。金目鯛の煮付けもとても美味しかったです。あと、新人研修中ということだったんですが、その新人の従業員さんが一番にこにこ接客してくださり、お酒を注文する際も他の方は気づかずに通りすぎていたところをすぐに気づいていただけたり、ちょっとしたことでも声をかけてくださったりと、とても気分よく過ごすことができました。ありがとうございました。機会がありましたらまた伺いたいです。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

お料理はお魚の生きがよくて大変美味しく、量が多すぎるくらいでしたので、食べきれない煮魚は朝にまわしていただきました。大浴場の露天風呂は少しぬるくて寒かったので、部屋の露天風呂でゆっくり楽しみました。お部屋の露天風呂はとても快適です。ぜひ露天風呂付客室をお勧めいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12/9,10会社の忘年会で利用しました。事前のメールから当日までフロントの田村さんには丁寧な対応をしていただき、楽しい旅行ができました。誕生日のサプライズも本人喜んでくれ満足です。
食事は量が多くてびっくりしました。９名での利用だったため、食事処もわけていただき、ゆっくり会話もできました。アワビとてもおいしかったです。朝食も豪華で食べきれないほどでした。
お風呂も他の部屋は露天付が多かっためか、大浴場自体はそれほど大きくはないもの、他の宿泊客とはあまり会わずに利用できました。部屋も広く、５人でもかなりゆとりがありました。
ホントにのんびり過ごすことができ、他の人もいい旅館だったね、と大満足でした。スタッフさんの対応もとてもよかっです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

静かで，くつろげました。食事も大満足です。
さりげなく，しかも行き届いたおもてなしには，驚かされました。

今まで泊まった旅館では，最高ランクに入ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

夫婦でもお世話になりました。平日でしたので。静かだけど雰囲気の中、ゆっくりできました。
お風呂も食事も申し分なく、唯一は露天風呂の温度がぬるいなあ、後は網戸の建て付けが甘く、夏は虫の侵入が心配だ、と思った程度です。
また伺いたい施設でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

彼と2人で行かせていただきました！到着した瞬間から２人で興奮！とっても綺麗でわくわくしました！お部屋もグレードアップしてくださり、綺麗でとても広いお部屋でした！
お食事もお部屋食で、美味しい下田ならではの食材満載でとっても満足です！
庭の鴨さんもとっても可愛らしかったです（笑）
お部屋の露天風呂も最高で、３回も入ってしまいました！
とにかくとってものんびりした時間を過ごせました。
本当にお世話になりました。
またお伺いしたいと思える素敵なお宿でした。
ありがとうございました^ ^

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

大変広いお部屋でノンビリ出来ました。口コミにもあったように、到着早々に室内に虫が何匹かいてびっくりしました。掃除は綺麗にされていたので、気にしない方は大丈夫だと思います。フロントに要望するとすぐに対応して頂けました。とはいえ、事前に用意してあったら大変嬉しかったものなので、トータルでは満足度は普通になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

８月１５日に宿泊しました。とても落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。中庭の景観も癒される感じ。お食事もとても美味で豪華でしたが、量が多くて最後の方は満腹過ぎてしまってちょっと勿体ない感じ。お部屋食でなくても個室で提供していただいたので家族だけで楽しめました。温泉もとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とてもゆっくりできて、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月