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セントラルホテル伊万里 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル伊万里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.19
宿泊年月
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同伴者
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386件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 22:16:06

3人で宿泊、ベッドを追加していただけてました。温泉も気持ちよく利用でき朝食も美味しかったです。部屋着が上下分かれているのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
セントラルホテル伊万里 2024年05月20日 18:29:35

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊期間中はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お褒め頂いたお部屋着は、販売してほしい、とおっしゃるお客様もいらっしゃるほど好評いただいております(残念ながら販売はしておりません)。
また朝食バイキングもご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も安心してご利用して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 08:06:18

部屋の床のカーペットに長い髪の毛が絡まっているようです。掃除機だけでなく、「コロコロ」(粘着テープ)を定期的に使用した方がよいと思います。
部屋風呂は排水の具合が悪く、シャワーで浴びたお湯が足首まで溜まる状態でした。
朝食・サービス・設備は、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
セントラルホテル伊万里 2024年05月14日 21:36:18

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

設備・清掃面に関してご迷惑・ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、日々の清掃からメンテナンスをしっかり行い、お客様に気持ち良くお休み頂けるよう努めて参りたいと思います。

まだまだ至らない点もありますが、少しずつでもよりご満足頂けるホテルを目指して参ります。


また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 上野

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:56:51

朝食も早くから食べさせてくれてありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
セントラルホテル伊万里 2024年05月08日 16:25:33

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは無料がたくさんございまして、朝食、駐車場、温泉、Wi-Fiも無料でご案内いたしております。

また次回伊万里へお越しの際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 山下

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 15:12:54

GW中に宿泊しました。
サービス面が良かったです。
駅から近くて、とっても便利です。
朝食が大変おいしいです。ビジネスホテルなのに、朝食が無料の豊富なバイキング形式でありがたいです。
温泉も気持ちよかったです。
無料貸出自転車が備えて、のんびり街にサイクリングできました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
セントラルホテル伊万里 2024年05月08日 13:42:51

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。


ホテル自慢の無料朝食、大変おいしかったというお褒めの言葉を頂き、とても幸いでございます。

隣接しております 武雄温泉 泉都乃湯、こちらも無料でご利用いただけまして、サウナも付いており、お客様に大変ご好評頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。

無料自転車は、女性のお客様にも乗りやすいミニベロでございますので、街中散策にぴったりです!

たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 山下

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇デラックスツインルーム【朝食無料】】

総合4

かずぴー2701さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

かずぴー2701さん [40代/女性] 2024年05月05日 23:15:20

有田陶器市に行くために利用させていただきました。
喫煙ルームだったので仕方ありませんがタバコ臭が辛かったです。
バスタブの高さが高かったですが、温泉に行けたので利用せずにすみました(^-^;)
混み具合も確認できたので良かったです。
日帰り入浴の方が多かったのか遅くでないと温泉には行けませんでした…
また機会があれば利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
セントラルホテル伊万里 2024年05月06日 17:51:32

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお匂いではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。文面から拝察致しますと、かずぴー2701様は禁煙のお部屋がご希望だったかと思いますがご期待に沿えず申し訳ございません。今後可能な限りご希望通りにご予約出来ますよう改善を図って参りたいと思います。

また次回伊万里へお越しの際はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

ナカシさんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

ナカシさん [60代/男性] 2024年05月01日 20:56:25

毎年の恒例リピートですが、十分満足しています。もう少し部屋が広ければ何よりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
セントラルホテル伊万里 2024年05月02日 12:22:38

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

毎年の恒例リピート・十分満足しているとの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きましたお部屋はセミダブルとなっております。部屋数に限りはございますが、広めのダブルタイプやツインタイプもございますので再度お越しになられる際はご検討いただければ幸いです。

また次回伊万里へお越しの際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 09:51:40

4月25日に宿泊しました、予約した部屋からアップグレードした部屋をお使い下さいとのことでセミダブルの部屋からツインの部屋に料金其のままで変更して下さってとても快適に過ごせました、お風呂はホテルの隣に有る温泉が利用出来とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
セントラルホテル伊万里 2024年04月28日 12:54:29

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様、お快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードがご満足いただけたようで何よりです。温泉の利用もお楽しみいただけたようで、こちらもうれしい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ アシェン

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

雨後の月1234さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

雨後の月1234さん [40代/男性] 2024年04月02日 09:01:31

3月2日に宿泊しました。コンビニまでは徒歩だと少しだけ歩きますが近いし、外食も近くにも何店舗かありますし、立地に関しては便利だと思います。
部屋の風呂は年期が入っていて利用していないのですが、隣の建物に温泉施設があり
トロっとした感じでよかったです。
入れ墨をした客がいたのは気分よくなかったけど。。。(ホテル側の問題ではなく利用客の問題)
あと、建物が別なので一度外に出なければならず、寒かった。(後から増設した施設なので仕方がない)

料金から考えると大満足です。
近くに行くことがありましたら、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
セントラルホテル伊万里 2024年04月03日 15:01:02

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、大浴場についてお褒めの言葉を頂け、大変うれしく思います。
当ホテルに併設しております温泉大浴場「泉都乃湯」は武雄温泉の湯を使用しております。
武雄温泉は別名美肌の湯ともいわれる歴史ある温泉でございます。
お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、入れ墨をしたお客様が気になったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、温泉に向かう際に一度外にでなければいけないことについても今後、頂いたご意見をもとに改善策を考えて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 今泉

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:46:41

ホテルも良かったですが温泉がとても良かったです。
ついてすぐに行きましたが(女湯)、ほぼ貸し切りでした。お客さん同士のお喋りもなく静かに過ごせました。
(朝だけ韓国人観光客の方達が騒がしかったですが…)
朝食に関してですが、8時台は満席でしたので朝風呂にいかれない方はなるべく早めに朝食を済ませたほうがいいかと思います。
ホテルの方達の対応もよく、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
セントラルホテル伊万里 2024年03月27日 13:06:41

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

また併設の温泉大浴場『泉都乃湯』もご利用頂けたようで大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂いた反面、朝の時間帯にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にしっかりとご案内をして、気持ち良くご利用頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテルスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
今後もよりご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ダブルルーム【朝食無料】】

総合4

ローソン5000さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

ローソン5000さん [60代/男性] 2024年03月18日 20:39:14

3月3日から10泊しました。毎日部屋を綺麗に清掃してもらえました。スタッフさん全員対応がとても良かったです。不満だった点は、写真と違いユニットバスが、水とお湯を調整するタイプでした。注意書きが表示してありましたが、突然とても熱くなったり冷たくなったりが何回かあり、火傷しそうになった事もありました。喫煙室だけが、そのタイプだったかもしれません。それだけがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
セントラルホテル伊万里 2024年03月19日 13:22:29

 この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

 お部屋の清掃、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思いますが、一方でご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。
ユニットバスの蛇口に関しまして、お部屋タイプによってユニットバスの作りが違う場合もございますのでご了承いただければ幸いです。
当ホテルには無料の大浴場もございますので、またご来館された際にご利用頂ければと思います。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【泉都乃湯1周年記念】5大無料特典付き(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:06:55

泉都乃湯が併設されていて無料で入れるのがとてもいいです。ただ、ドライヤーの風量が弱いのが難点です。あとは、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セントラルホテル伊万里 2024年03月10日 18:29:54

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
併設している武雄温泉『泉都乃湯』はご宿泊のお客様無料でご利用頂けます。
ドライヤーの風量の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温泉担当者へ報告し、今後の参考とさせて頂きます。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 栗山

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円付き】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

lilyrosetwoさんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

lilyrosetwoさん [50代/男性] 2024年03月04日 14:06:04

温泉施設のお客さんと共用なのか、駐車場がやや混んでいてタイミングが良くないと空きを探すのが難しいかもしれません。
ほぼ駅前なので鉄道で来る方も便利だと思いいます。
飲食街も近いため夕食のために外出するのも便利です。
リニューアルされている(のかな?)ので建物も綺麗でしたが、ウォシュレットがボタンだけのタイプではなくて慣れないと分かりにくいかもしれません。
温泉施設が隣に併設されて以前のユニットバスの頃に比べてすごく良くなった気がします。タオルは部屋から持っていくことになっていますが、夜と朝用に出来れば2セット置いておいてくれると良かったです。
朝食も種類たくさんではないですが、満足できるものでした。
また行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
セントラルホテル伊万里 2024年03月08日 14:15:38

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂けて何よりでございますが、一方でご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。
温泉に行かれる際のタオルに関しては、ホテルフロントからいつでも追加タオルをお渡しできますので、次回ご利用時は是非お声かけ下さいませ。

お客様から頂いたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また伊万里にお越しの際は是非セントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 加勢田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 07:29:31

最近某国からの観光客の方が多いようですが、それ自体は気にならないのですが、お風呂に関してですが
湯船で子供だけでなく大人も泳いだり、また脱衣所にはに濡れたままで上がって床がビショビショになったりと
たまたまかも知れませんが、今回はついてなかったっというか残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セントラルホテル伊万里 2024年02月23日 14:21:18

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用のマナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、海外のお客様のみならず、ご利用のマナーについては再度お客様にご周知できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

最後に、誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらセントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 加勢田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

くるみん1107さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

くるみん1107さん [60代/女性] 2024年01月30日 16:25:43

韓国の人のマナーが悪く ホテル側のご指導を徹底して頂きたいと思いました(お風呂や食事時)
喫煙を間違えて予約してしまい 次の日から禁煙に迅速に変更していただいたのは 嬉しく思いました。
伊万里での立地はいいので また利用させて頂きたいのですが...外国人だらけで 特にお風呂(おけ)の使い方 脱衣所の使い方が 汚くてビックリしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年02月01日 16:33:40

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
団体様・個人様に限らず、しっかりとご案内をしてすべてのお客様へ気持ち良くご利用頂けますよう努めて参りたいと思います。

大変勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

psnaokoさんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

psnaokoさん [50代/女性] 2024年01月15日 11:53:19

伊万里マラソン後に宿泊させていただましたが、併設の温泉にチェックイン前にはいらせていただき疲れた体を癒せました。スタッフの方の対応も素晴らしかったのですが、研修中の方の対応が横柄で残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月17日 16:57:07

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
伊万里ハーフマラソンはいかがでしたでしょうか。当日は参加者で多くの方がご宿泊されていました。
併設の温泉施設はご宿泊のお客様無料でご利用頂けまして、チェックイン前のご入浴も可能でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、幸いでございます。
しかしながら、研修スタッフの対応の件ではご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・指導に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 栗山

ご利用の宿泊プラン
【泉都乃湯1周年記念】5大無料特典付き(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 17:48:02

マラソン前泊で利用しました。チェックインの後、追加の質問がありましたがフロント2名とも次のお客さんがチェックインしており、待ってくださいといわれて待機場所で並んでました。若い男性スタッフのお客さんが終わって声がかかるかと思っていたら、別のことをし始めましたが用事優先かと引き続き待っていたら、私の後ろに次のお客さんがきました。そのスタッフがその客にカウンターへどうぞと声かけをしました。そのお客が前にいるのにいいんですかと言ったのに私は無視されてどうぞと言われてそれは無いだろと気分が悪くなり、順番無視かとクレームをいい部屋へ行きました。近隣散策と食事で外出しましたが戻ってから女性スタッフのお詫びのフォローが見事で恐縮するくらいのお詫びもありました。そのおかげで翌日の大会も気分良く参加でき完走できました。サービスは1にするつもりでしたがフォローで3にしました。ホテル自体は駅近で部屋もきれいで大浴場も良かったです。女性スタッフさん有り難うございました。男性スタッフさん今後は頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月12日 10:25:19

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントカウンターにてお待たせした上、スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容は、スタッフに再度申し伝え、全スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、優しく評価して頂いたお客様に感謝申し上げます。
翌日のマラソン完走されたとの事。
成果にひびいたのではないかと心配しておりました。良かったです。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 山下

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

亀走者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

亀走者さん [60代/男性] 2024年01月09日 16:05:35

本当にJRや高速バスの駅から1分という立地で、大変満足しました。
部屋照明が一つだけで少々暗かった点を除けば、温泉も良かったし、朝食も混雑緩和対策しており快適でした。
また機会あれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月09日 16:21:24

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場、露天風呂、サウナをゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

部屋照明でご不便おかけし申し訳ございません。
部屋照明を新しいものに変更するか検討してまいりたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 上野

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:19:53

サウナが良かった。
サウナシートの設置を希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月07日 20:08:23

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

サウナ、ごゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご要望のサウナシート、検討してまいりたいと存じます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 山下

ご利用の宿泊プラン
【泉都乃湯1周年記念】5大無料特典付き(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

総合4

恵美子4605さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

恵美子4605さん [50代/女性] 2024年01月06日 02:17:08

お風呂が隣りの建物だったので面倒&寒かった。
全館空調なので温度が変えられず
めちゃくちゃ暑かった。
夜は窓を開けて寝ました。

他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月06日 16:29:40

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉に行かれる際にご面倒・ご不便おかけし申し訳ございません。
また、空調の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後お客様から頂いた参考にさせて頂きます。

また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 上野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇デラックスツインルーム【朝食無料】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 20:04:19

お正月だったので朝食バイキングはお正月バージョンでよかったです
隣接する温泉は綺麗で気持ちがいいですが一旦ホテルから出なくてはいけないのが残念でした
スタッフさんも感じがよくよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
セントラルホテル伊万里 2024年01月05日 13:46:37

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お正月、ホテルでごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?

お客様のおっしゃる通り、別館の温泉は入口出てすぐに通路がございます。申し訳ございません。
ご足労おかけいたしますが、通路に伊万里焼をちりばめ、幻想的な感じに仕上げておりますので、
次回宜しければ目をとめていただけると幸いです



今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 山下

ご利用の宿泊プラン
【泉都乃湯1周年記念】5大無料特典付き(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】

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