この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、大浴場についてお褒めの言葉を頂け、大変うれしく思います。
当ホテルに併設しております温泉大浴場「泉都乃湯」は武雄温泉の湯を使用しております。
武雄温泉は別名美肌の湯ともいわれる歴史ある温泉でございます。
お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、入れ墨をしたお客様が気になったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、温泉に向かう際に一度外にでなければいけないことについても今後、頂いたご意見をもとに改善策を考えて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

また併設の温泉大浴場『泉都乃湯』もご利用頂けたようで大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂いた反面、朝の時間帯にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にしっかりとご案内をして、気持ち良くご利用頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテルスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
今後もよりご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　廣瀧

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

　お部屋の清掃、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思いますが、一方でご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。
ユニットバスの蛇口に関しまして、お部屋タイプによってユニットバスの作りが違う場合もございますのでご了承いただければ幸いです。
当ホテルには無料の大浴場もございますので、またご来館された際にご利用頂ければと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　小林

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
併設している武雄温泉『泉都乃湯』はご宿泊のお客様無料でご利用頂けます。
ドライヤーの風量の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温泉担当者へ報告し、今後の参考とさせて頂きます。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂けて何よりでございますが、一方でご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。
温泉に行かれる際のタオルに関しては、ホテルフロントからいつでも追加タオルをお渡しできますので、次回ご利用時は是非お声かけ下さいませ。

お客様から頂いたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また伊万里にお越しの際は是非セントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用のマナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、海外のお客様のみならず、ご利用のマナーについては再度お客様にご周知できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

最後に、誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらセントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
団体様・個人様に限らず、しっかりとご案内をしてすべてのお客様へ気持ち良くご利用頂けますよう努めて参りたいと思います。

大変勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　廣瀧

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
伊万里ハーフマラソンはいかがでしたでしょうか。当日は参加者で多くの方がご宿泊されていました。
併設の温泉施設はご宿泊のお客様無料でご利用頂けまして、チェックイン前のご入浴も可能でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、幸いでございます。
しかしながら、研修スタッフの対応の件ではご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・指導に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントカウンターにてお待たせした上、スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容は、スタッフに再度申し伝え、全スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、優しく評価して頂いたお客様に感謝申し上げます。
翌日のマラソン完走されたとの事。
成果にひびいたのではないかと心配しておりました。良かったです。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場、露天風呂、サウナをゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

部屋照明でご不便おかけし申し訳ございません。
部屋照明を新しいものに変更するか検討してまいりたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

サウナ、ごゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご要望のサウナシート、検討してまいりたいと存じます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉に行かれる際にご面倒・ご不便おかけし申し訳ございません。
また、空調の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後お客様から頂いた参考にさせて頂きます。

また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お正月、ホテルでごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お客様のおっしゃる通り、別館の温泉は入口出てすぐに通路がございます。申し訳ございません。
ご足労おかけいたしますが、通路に伊万里焼をちりばめ、幻想的な感じに仕上げておりますので、
次回宜しければ目をとめていただけると幸いです



今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR伊万里駅のすぐ横に立地し、市街地までも徒歩圏内で好アクセスでございます。
また、ホテルの横に温泉を持っており宿泊者様は無料でご利用頂けます。
午後は立ち寄り湯(温泉のみ利用される)方もいらっしゃいますが、朝の時間帯は宿泊者様のみの利用となっております。
朝食につきましても、無料のビュッフェをご利用頂けます。
先日、朝食の一部メニューをリニューアルし、伊万里で出している有名店の漬物やコーヒーをご提供いたしております。
「機会があれば、またぜひ宿泊したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。お元気で。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
不満なくぐっすりと寝られたとのお言葉を頂き安堵しております。
しかしながら、ご出発前に清掃スタッフの気配でごゆっくりおくつろぎ頂けなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後ご滞在中のお客様のご迷惑にならないよう、清掃時のスタッフの対応についても再度確認を行ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また伊万里にお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里にご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食は無料サービスにてバイキングをご用意しております。
ホテル横にも温泉を完備しており、こちらもご宿泊者様無料でご利用頂けます。
ご満足頂けたご滞在になられたようで何よりでございます。
また伊万里へお越しの際は、ご利用お待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見に感謝いたします。まず初めに、スタッフの接客、立地、朝食、大浴場の温泉、サービスがとても良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

一方で、部屋のエアコンの通風口がカビだらけであったこと、お部屋風呂のトイレ側の排水溝から悪臭が発生したことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便とご不快をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、こうした点についての改善を図るように努めてまいります。

また、10Fの自販機室に製氷機と電子レンジがあるとのご提案についても、ご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、努力いたします。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　アシェン

平素よりセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
現在、客室内の備品を一部変更している最中でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後もみなさまに快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

大浴場は大変ご好評いただいておりまして、今月で1周年を迎えました。大浴場には内 湯、露天風呂のほかにサウナもございますので是非ご利用くださいませ。

当ホテルの朝食はバイキング形式でご提供しております。ご提供している料理もすべて日替わりとなっておりますので、ご連泊のお客様にもご満足していただけるかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　小林

　
　この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございます。

　期間（数量）限定ではございますが、
現在伊万里市にて発行しておりますお得なクーポンがございます。
1会員様1枚限りではございますが宿泊料割引クーポンとチェックイン時に現地の加盟店で使える伊万里観光周遊券（1冊2,000円）をお渡ししております。
多くのお客様にお喜び頂いております。

　隣接しております 天然温泉 泉都乃湯 はご宿泊者様、地域の皆さまにご愛顧いただき
おかげさまで1周年を迎えました。
　
　伊万里をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、伊万里へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

　フロントクラーク　岸川