この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様、お快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードがご満足いただけたようで何よりです。温泉の利用もお楽しみいただけたようで、こちらもうれしい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　アシェン

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、大浴場についてお褒めの言葉を頂け、大変うれしく思います。
当ホテルに併設しております温泉大浴場「泉都乃湯」は武雄温泉の湯を使用しております。
武雄温泉は別名美肌の湯ともいわれる歴史ある温泉でございます。
お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、入れ墨をしたお客様が気になったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、温泉に向かう際に一度外にでなければいけないことについても今後、頂いたご意見をもとに改善策を考えて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

また併設の温泉大浴場『泉都乃湯』もご利用頂けたようで大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂いた反面、朝の時間帯にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にしっかりとご案内をして、気持ち良くご利用頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテルスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
今後もよりご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　廣瀧

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
併設している武雄温泉『泉都乃湯』はご宿泊のお客様無料でご利用頂けます。
ドライヤーの風量の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温泉担当者へ報告し、今後の参考とさせて頂きます。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂けて何よりでございますが、一方でご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。
温泉に行かれる際のタオルに関しては、ホテルフロントからいつでも追加タオルをお渡しできますので、次回ご利用時は是非お声かけ下さいませ。

お客様から頂いたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

また伊万里にお越しの際は是非セントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ご利用のマナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、海外のお客様のみならず、ご利用のマナーについては再度お客様にご周知できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

最後に、誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらセントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
伊万里ハーフマラソンはいかがでしたでしょうか。当日は参加者で多くの方がご宿泊されていました。
併設の温泉施設はご宿泊のお客様無料でご利用頂けまして、チェックイン前のご入浴も可能でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、幸いでございます。
しかしながら、研修スタッフの対応の件ではご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・指導に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントカウンターにてお待たせした上、スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容は、スタッフに再度申し伝え、全スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、優しく評価して頂いたお客様に感謝申し上げます。
翌日のマラソン完走されたとの事。
成果にひびいたのではないかと心配しておりました。良かったです。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場、露天風呂、サウナをゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

部屋照明でご不便おかけし申し訳ございません。
部屋照明を新しいものに変更するか検討してまいりたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

サウナ、ごゆっくりご利用いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご要望のサウナシート、検討してまいりたいと存じます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉に行かれる際にご面倒・ご不便おかけし申し訳ございません。
また、空調の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後お客様から頂いた参考にさせて頂きます。

また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お正月、ホテルでごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お客様のおっしゃる通り、別館の温泉は入口出てすぐに通路がございます。申し訳ございません。
ご足労おかけいたしますが、通路に伊万里焼をちりばめ、幻想的な感じに仕上げておりますので、
次回宜しければ目をとめていただけると幸いです



今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も是非セントラルホテル伊万里へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見に感謝いたします。まず初めに、スタッフの接客、立地、朝食、大浴場の温泉、サービスがとても良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

一方で、部屋のエアコンの通風口がカビだらけであったこと、お部屋風呂のトイレ側の排水溝から悪臭が発生したことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便とご不快をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、こうした点についての改善を図るように努めてまいります。

また、10Fの自販機室に製氷機と電子レンジがあるとのご提案についても、ご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、努力いたします。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　アシェン

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

大浴場は大変ご好評いただいておりまして、今月で1周年を迎えました。大浴場には内 湯、露天風呂のほかにサウナもございますので是非ご利用くださいませ。

当ホテルの朝食はバイキング形式でご提供しております。ご提供している料理もすべて日替わりとなっておりますので、ご連泊のお客様にもご満足していただけるかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　小林

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました冷蔵庫の下の台に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
今後早急に改善をしていきたいと思います。

また、伊万里へお越しになられる機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR伊万里駅から徒歩で約2分程でございます。
またホテル周辺にも飲食店が多くございますので、お食事に困るような事はないかと思います。

今後も安心してご宿泊して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ研修生　今村

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺に色々な飲食店がありますので、お食事に困るようなはないかと存じます。
ホテルの目の前にある居酒屋の「きら・柊」様は、お客様からご好評の声を沢山頂いており、また協力店でございましてご宿泊のお客様は5%割引でご利用頂けます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ研修生　今村

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは伊万里駅に近く、公共交通機関をご利用のお客様も多くご宿泊いただいております。
駅通りには多数の飲食店がありますので、伊万里へお越しになられた際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ研修生　今村

　この度は、数あるホテルの中からセントラルホテル伊万里をお選びいただきありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

　エレベーターに関しましては、朝のお忙しいお時間帯にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご予定に影響はございませんでしたでしょうか。

　朝食、温泉とお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルにて自慢のサービスとなっております。

　また、伊万里へお越しになられる機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。
　スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　岸川

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、週末は『泉都乃湯』のみご利用される外来のお客様も増えてきております。
現状、宿泊のお客様のみとして駐車場を別にしておりませんので、今後の改善点として対策を取ってまいりたく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　山下