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安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬 クチコミ・感想・情報

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安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.97
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.69
  • 食事4.81

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Thatさんの 安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬 のクチコミ

Thatさん [40代/女性] 2010-10-05 19:20:08

チェックインからアウトまで何度訂正しても苗字の最後の1文字を間違えて呼ばれ続けました。部屋はきれいで新しかったけれど、入室すると畳に女性の長い髪の毛が落ちており、さらに夕食後敷いてあった布団には同じく長い髪が2本。
食事は美味しく、宿全体に配置された調度品なども可愛らしく足湯などもあって、好感を持てる部分が多かっただけに、上記2点がとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬 2010-10-07 19:39:37

この度は、お客様に対し、不快な思いをさせて
しまい、心よりお詫び申し上げます。

お名前を何度も間違えられては
気分が悪いですよね。

しっかりスタッフと話し合い
今後の対応を統一させて頂きました。

本当に申し訳ありません。


ご迷惑をおかけしたのにも関わらず
お食事が美味しく、好感が持てる部分が
多く有ったとのコメントを下さり
恐縮でございます。

今回は貴重なご意見を頂き
感謝しております。

コレから、紅葉シーズンに八幡平は
突入致します。

紅葉露天風呂、冬は雪見露天風呂など
愉しむことができます。

是非、またのお越しをお待ちしております。


           支配人  斉藤 健

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード客室】お一人につき1000円キャッシュバック♪控えめ腹八分目プラン【選べるメイン3品】
ご利用のお部屋
【綿帽子館 [スタンダード客室・洗面&手洗付き・10畳タイプ]】