この度は大切なご家族でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂くことができ
大変嬉しいです！
ありがとうございます。
毎朝、厨房スタッフが
心を込めて作っておりますので
お客様にこのように嬉しい言葉頂きますと
より一層やる気が出てきます。
朝食も本当に一部ではございますが
季節によって新しいメニューが登場します。
きっと季節を変えても
楽しんで頂けると思います。
季節を変えて、大切な記念日などにも
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご褒美でのご旅行に
当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き
私共も心よりうれしく思います。
当館でお過ごし頂いたお時間が
お客様にとって素敵なお時間になれたのであれば
何よりもうれしく思います。

お客様より頂いた2点の件ですが、

1、浴室の電気ですが改善させて頂きました。
すだれに関しましてもすぐに対応させて頂きたいと思います。
頭に当たったとの事で、
ビックリされたと思います。
大変申し訳ございません。

2、朝食の温泉卵ですが申し訳ございません。
卵を割る過程で誤って入ってしまったみたいです。
お客様にお怪我がなく、本当に良かったです。
危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理の者に今後、殻が入る事のないよう注意するよう伝えました。

この度は伝えて頂き有難うございます。
お客様に危ないと感じさせてはいけないこと、
私共で危ない所にきづくこと、
普段から館内をみながら注意するようにしていたのですが、
気づくことができない部分をお教え頂き大変助かります。
本当にありがとうございます。

八幡平市も暖かい日が続き、
これから春がくるな～と感じております。
春には花見露天風呂、夏には木々の緑を見ながらの温泉と四季折々で楽します。
是非！また大切な記念日、岩手にお越しの際はいつでも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は、だんぶり長者102号室をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族に人気の102号室と2名様専用201号室と間違えさせてしまいましたね。確かに102と201だとわかりにくいのかもしれません。
ただ、当館をご利用いただき、お風呂・スタッフと喜んでいただき、癒されたとの事で嬉しく思います。
気に入っていただけたお風呂は季節によって様々な顔を見せてくれます。
秋の紅葉時期もライトアップされたお風呂がとても素敵ですよ。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館の一ヶ月以上のご予約でお得な早得プランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回は『エコノミー客室』でトイレなしで
苦労したようですね。その分ご料金は
お安くなっておりますが、次回はトイレ付きの方が良いかもしれませんね。

お食事・お風呂と満足して楽しんでいただけたということで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

本日は多少冷え込んでおりますが、4月も中旬となり暖かい日が増えてまいりました。裏手の桜並木も4月下旬～5月上旬には桜を咲かせることと思います。

ぜひまた季節やお部屋を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　フロントスタッフより

この度はビジネスプランでのご利用
誠に有難うございます。
『機会があったらまた泊まりたい宿』との
コメントを頂戴し心より嬉しく思います。
ビジネスプランは平日限定のエコノミー客室利用
プランで、トイレ無しと言うことでご不便を
おかけいたしました。
お食事はビジネスのお安いプランでも
食の宿として、『出張がちょっとした
グルメ旅行に』という思いでご準備して
おります。喜んでいたたけ何よりです。

お風呂は、１９：３０の暖簾交換なのですが
次ご利用の際には、お気に入りの
『寝湯』のあるタイプのお風呂が
食後のゆっくり入れる時間帯になると
いいですね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂いておりまして
誠に有難うございます。

【お詫び】
気に入ってご利用いただいておりますのに「当たり前の事」がしっかりできない失態を
してしまい、スタッフ一同でお詫び申し上げます。本当に申し訳ありません。
もちろん直ぐにスタッフミーティングで
取り上げ話をさせて頂きました。
奥様ががっかりされた事を思うと本当に
辛く、申し訳なく思います。

そんな中でも当館の雰囲気や
お食事のお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮です。

また春にお越しくださるとの嬉しい
お言葉を頂戴しましたので、
そのお気持ちにお応えできるよう
前を向いて進んでいく所存です。

今後共四季館彩冬を宜しくお願い致します
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ビジネスプランでのご利用
およびお客様の声へのご投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。

施設、サービス、食事とご満足して
いただけたようで何よりでございます。

ご宿泊時は、これまでの暑さが
嘘のように冷え込みましたがその際の
対策が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
廊下の窓も開けっ放しだったようです。
申し訳ありませんでした。

まだまだ暑い日が続いております
体調にはお気をつけください。
また、こちらへお仕事でいらっしゃる際には
ぜひまたのご来館を心より
お待ち申し上げます。

この度は、大事な娘様の入学祝いと
奥様のお誕生日という記念日に
当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

まず[停電・スタッフの対応]について
不快な思いをさせてしまい心より
お詫び申し上げます。

停電に関しては直ぐに業者を呼び
総点検させました。
震災の後、お子様は特に停電に敏感に
なっておりますよね。我が家でもそうです。
『家族の笑顔』の為の大事な旅行ですので
今後このようなことのないよう努めます。

停電さへ無ければ最高の宿との
コメントまで頂き、恐縮です。

今回は大変ご迷惑をおかけいたしましたが
また大事な記念日等に当館をご利用いただければ
嬉しく思います。
皆様の笑顔の為に頑張ります！

この度は、スタンダードグルメプランの
ご利用を頂きまして誠に有難うございます。

お食事＆お風呂と
『最高の宿です』とのコメント
嬉しく思っております。


チェックイン時の対応
お客様に不快な想いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

宿泊当日の対応についてフロントスタッフで
話し合い今後のサービス向上に
努めてまいります。

貴重なご意見を頂きまして有難うございます。


次回も『最高の宿』とおっしゃって
いただける様頑張っていきますので
またのご来館をお待ちております。

この度は、出張がちょっとしたグルメ旅行になる
【ビジネス応援】ワンドリンク付プランの
ご利用を頂きまして有難うございます。

食の宿としてビジネスプランやスキープランの
料理もご好評頂いております。

１月には新たに森の寛ぎ処という皆様で
ご利用できるラウンジも完成しましたので
是非ご家族でご利用頂けると嬉しく思います。

ご利用頂きまして
誠に有難うございました。

この度は、
【前沢牛・あわび・たらば蟹など】豪華食材をふたりでシェア♪四季彩館 ふたりdeグルメプラン
のご利用およびお客様の声を頂きまして誠に有難うございます。

お食事【最高でした】とのコメントを頂き
スタッフ一同で喜びを共有したいと思います。

四季彩館にはトイレは付いておりませんが
とてもリーズナブルにお食事を楽しんで
いただけるプランになっております。

是非また美味しいお食事を堪能しに
お越し下さいませ。

ご利用誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

当館の暖房が弱かったようで大変申し訳ございません。
この日は特に寒かったですよね。配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にお部屋に暖房を入れておりますが、
それでも寒い場合には追加で石油ヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、
お気軽にお声がけいただければと思います。

雪が解けて春が近づいているかな？と思っていたところで、急にまたどっと降りましたね。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。

暖かくなりましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

四季館彩冬

この度はお母様との大切なお誕生日での
ご旅行に当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お食事に温泉とご満足して頂けたみたいで
大変嬉しいです。
時間がなくゆったりできなかったとの
ことでしたが、
リーズナブルプランですと
チェックアウトのお時間が10時のため、
朝はゆったりとしたお時間が
少なかったと思います。
【一番人気プラン】などは
チェックアウト11時、
温泉付き特別室になりますと
チェックアウト12時ですので
朝もゆっくりお過ごし頂けると思います。
ベッドのお部屋も当館ございます。
おすすめは
森のデラックスルーム117号室です。
1階のお部屋ですので、
お食事場所、大浴場も近く
ご移動に便利かと思います。
是非、次回ご宿泊頂けるときに
ご検討頂ければ嬉しいです。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

四季館　彩冬

この度は大切なお連れ様とのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大切なお誕生日のお祝いでの
ご旅行でしたね！
ミニワインに記念のお写真喜んで頂けたみたいで
大変嬉しいです。
写真がふと目に入った時に
当館でお過ごし頂いた楽しいお時間を
思い出して頂ければ私共も嬉しいです。
ご夕食多かったみたいですね。
お腹がいっぱいになると
せっかくのご旅行が苦しかった～で
終わってしまうこともあります。
できる範囲内になってしまいますが、
お茶漬けをおにぎりにご変更などで
お客様にご満足して頂くことでき良かったです。

八幡平市は寒くなってきました。
岩手山には雪が降っており、
アスピーテーラインも通行止めの日が多くなってきました。
まだまだ私共が住んでいる場所には
雪は降りませんが、
岩手山が白くなったのを見ると
今年もちゃんと冬が来てくれるな～と
季節を感じれることが幸せに感じます。
また季節を変えて、大切な記念日に
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

四季館　彩冬

この度は大切な結婚記念日でのご旅行に
当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


大切な結婚記念日、
ミニワインとお写真を
喜んで頂けたみたいで
大変嬉しいです。

旦那様の体調、今はいかがですか？
奥様にも体調が
万全じゃないことを見せない旦那様
かっこいいですね！
奥様に楽しんでもらいたいって
気持ちが伝わってきて
素敵なご夫婦だな～と
私も幸せな気持ちになります。

次回お越しの際は
旦那様の体調も万全に
ご夫婦でごゆっくりそして楽しく
お過ごし頂ければ嬉しいです！

素敵なご夫婦で
大切な記念日、季節を変えて
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行に当館を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事ご満足して頂くことができ
大変嬉しく思います。
温泉もお気に召して頂けたみたいですね♪
お母様にご移動で
ご不便な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今、1階のお部屋でリニューアルしている
お部屋があるのですが
詳細などはあともう少しで
お知らせできると思います。
こちらのお部屋ですと
1階なので大浴場、
お食事場所へのご移動なども
少しスムーズになるかと思います。
次回お越し頂ける際
是非ご検討頂ければ嬉しいです。

またの御来館を
心よりお待ちしております。

四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館にご滞在頂きましたお時間が
お客様にとって
良いお時間になれたこと
私共も大変嬉しく思います。

お食事もご満足して頂けたみたいですね♪
季節毎にお品書きも変わりますので
違う季節にお越し頂いても
新しい味に出会えて楽しいと思います。
朝食も少しですが季節で
新しいお料理が出ますので
こちらもお楽しみ頂けると思います。

また是非季節を変えて
大切な記念日にもお越しくださいませ！
またの御来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

いつも当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足して頂き
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご夕食は季節ごとに
話し合いをしながら
お品書き決めております。
お客様からの貴重なご意見も参考に
今後も楽しんで頂ける様
努めて参りたいと思います。
9月ころにお越し頂けること
大変嬉しいです。
また9月ころにお客様の
ご来館を心よりお待ちしております。

四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

だんぶり長者102号室は広くて
隣にお部屋もなく、お風呂もトイレも近く
更にはお部屋食でのご夕食となりますので
ファミリーでのご利用には
とてもおすすめです！！
ごゆっくりお過ごしいただけたようで
心より嬉しく思います。

秋の紅葉の季節や雪見露天風呂の季節も
とても素敵な季節です。

ぜひまた季節を変えて
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は大切な義父母へのプレゼントに当館を選んで頂き本当にありがとうございます。

お料理、お部屋とごゆっくり
楽しんでもらえたようですね。

お部屋案内は配慮がたりず
失礼いたしました。

館内案内マップなどはお渡ししているのですが
大浴場もいけてなかったとなると
たしかに私どもも残念です。

お部屋のお風呂はあくまでも
露天風呂とうたってますので
開け閉めできるとはありません。
ですがお部屋によって
内風呂タイプの温泉付き客室もあります。

「あけび」というお部屋です。

冬寒いのが苦手な方や
夏虫が苦手な方などに人気のお部屋です。

だんぶり茶屋は４月下旬～１１月中旬まで
例年営業しております。
是非次回はご利用して頂きたいです！

外国から日本で働くスタッフは２名おります。
ふたりとも抜群の
素敵な笑顔で頑張っております。
今後もう少し日本語も話し方も上手になり
皆様を笑顔にしてくれることと思ってます(^O^

ご投稿者様にもぜひご宿泊して
頂きたいです！

この度はご利用頂きまして
誠に有難うございました。


四季館彩冬　フロントスタッフ