この度は、ふるさと割クーポンを使用して
当館の一泊朝食付きプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめのお部屋は匂いがきつくて
大変申し訳ありませんでした。

もし、可能でしたら
エコノミー客室は禁煙室ではないので
もしタバコの臭いが苦手な場合は
「消臭対応希望」とご記載いただければ
できる範囲にはなりますがいつも異常に
タバコの臭いに気をつけて、ご用意させて
頂きたいと思っております。

今回は消臭しきれずに申し訳ありません。


朝食は楽しんでいただけたようで
なによりでございます。


ぜひまた機会がございましたら
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、大切なご家族でのご旅行で
当館のスタンダード客室をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お部屋のトイレの匂いに関しては
大変申し訳ありませんでした。

お食事は美味しく召し上がってくださったようで
心より嬉しく思います。
夜は豪華に、朝食はここに来ないと
食べることのできない朝食を目指し
豪華ではありませんが、滋養溢れる
手作りのお食事でおもてなしできたらと
思っております。

是非またのご来館を心より
お待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、一ヶ月以上前の予約で
お得な早得プランで当館をご利用いただき
誠に有難うございます。

当館での滞在を満喫してくださったようで
心より嬉しく思います。

特に前沢牛などのメイン料理は
最高に美味しかったとのコメント
有難うございます。

夕食は豪華に、朝食は滋養溢れる
田舎バイキングで皆様に喜んで
いただけたらと思っております。

温泉に関しましては、ほぼ無色、そして無臭の
お湯ですので仰るとおり「いかにも温泉感」は
ありませんがこれからですと、10月下旬の当館周辺の紅葉シーズン、そして1月～2月の雪見露天風呂の時期の景色はとてもおススメです。

是非また美味しい食事を食べに
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、大切なお連れ様と、記念のワインや写真、ケーキが付く、『記念日プラン』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食は、出てくるスピードや量が
ちょうどよく、お部屋でゆっくりできたようですね。当館スタッフとお客様のタイミングが合い、きもちよく滞在できたようで心より嬉しく思います。

前沢牛のステーキと握りは口の中で
とろける美味しさだったようですね！

当館で使用している前沢牛は、お肉の最高ランクでもあるA5ランクのお肉を使用しております。ステーキに関しましてはA5ランクでも更に希少な部位でもあるサーロインを使用しておりますのでご満足いただけ心より嬉しく思います。

朝食は夕食とはうってかわりまして、
カラダに優しい田舎バイキングを用意しております。人気の1日１０個限定のルーデンス農場の昔卵やきのこ鍋が人気です！

是非次回は、暖かい季節に。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切な3家族でのご宿泊に
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

持ち込みの件は、お客様のお部屋で
自由に楽しむ分は持ち込み可能ですが
お食事会場には持ち込みできない
お願いをしております。
ご希望に添えず申し訳ありません。

お酒の種類は、旅館としては
かなりの種類を用意していると自負しておりますがワインやスパークリングは大変申し訳ありません。種類が少なくご迷惑をおかけしました。

きのこ汁ですが、どうしてもきのこを大量に
使ってますのでドロドロ感がでます。
ただ、『ぬるかった』というのは本当に
申し訳ありません。

ただ、大体の食事やお風呂を
大変満足したというコメントを
頂戴し本当にありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大切なご夫婦でのご旅行に
当館をご利用頂きまして有難うございます。

坦々鍋！気に入っていただけたようですね。
この坦々鍋は通常のプランの選べるメイン料理には入っておりませんが、「これ好きなんです」おしゃっていただけるファンが結構いる隠れた人気メインなんですよ！

朝食の限定卵、ゲットおめでとうございます！
この卵は卵独特の臭みが全くなくて、卵嫌いな子供が「これなら食べることができる」と言って食べるほどです。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご家族でのご旅行に
当館をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。

腹八分目プランでも少し量が多かったようですね。当館では小学生のお子様にも選べるメイン料理がつきます。ただ、量が大人の方とほぼ同じ量ですので、１泊朝食＋お子様プレートというオプションがあります。是非ご相談いただければと思います。

だんぶり長者102号室は、入口に近く落ち着かなかったようですね。
こちらのお部屋の良いところは、なにより
『お子様半額』『お部屋食』『広い』という
ところでしょうか！

是非！またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ビジネスプランでご利用頂きまして誠に有難うございます。
ビジネスプランではトイレ付きのお部屋の設定がなかったのですが、今後1部屋作っていきたいと思っております。
今後共宜しくお願い致します。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館の天窓付きのだんぶり長者201号室をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事全部召し上がって頂いたようで嬉しく思います。デザートの貴重なご意見も有難うございます。

八幡平市も本格的な春を迎え、露天風呂の桜のつぼみも膨らんで参りました。
開花までもう少しというところです。

ぜひまた違う季節などでまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
トイレ付きでおタバコが吸えるお部屋が当日あいておらず、申し訳ありませんでした。

2室のみエコノミー客室でもトイレ付きのお部屋がございますので、次回空いているといいですね。

おタバコを吸える「いっぷく処」は
当館では禁煙室が多いので、おタバコを吸う
お客様が、心地よく寛いでいただきたいという思いで、御用意させて頂きました。
BOSEのステレオから優しく流れるJAZZを聞きながらお酒片手に一服はとても幸せですよね。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切なお仕事の疲れを取る宿として当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館はおっしゃられるとおり元々は『民宿さいとう』がはじまりで学生さんの宿として沢山お越しいただいておりましたが、約10年程前よりいまの形にシフトさせていただきました。

当館は温泉街にあるわけでもなく、絶景の中の宿ではありませんので少しでも宿の中で寛いで頂く為の工夫を考えております。
その想いが伝わったコメントをいただき心より嬉しく思います。

元々大工の経験もあるオーナーとスタッフで
地道に考えながら頑張っております。
ぜひまたこちらにお越しのさいはご来館いただけると嬉しく思います。

この度は、お仕事先の大事な疲れを癒す宿泊先としてご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食バイキング『大満足』とのコメント心より嬉しく思います。地元の頑張っている方の、厳選素材をふんだんに使用した朝食は毎日食べても飽きのこない味、メニューと自負しております。

温泉は源泉かけ流しではありませんが、清潔感をもち、大きくはありませんが趣向を凝らした湯船となっております。早朝鳥の鳴き声を聞きながら、朝靄の中はいる露天風呂は最高です！

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、2度目のご利用で
温泉付き特別室をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

そしてブランチの件は本当に
申し訳ありませんでした。

朝ゆっくり眠り、お昼のブランチだったのを
朝ごはんのご連絡が行ってしまったこと、
ブランチなのに料金を請求してしまったこと
ホントに残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

繁忙期にこのような事のないように
今回の件をもう一度みなで話し合い
改善していきます。

次回は「のんびり」して頂きたいと
思っておりますので、是非またご来館を
心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　支配人：斉藤

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館の、一ヶ月以上前のご予約でお得なプランをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックアウト時は、ただでさえ本数が少ないJR線が見合わせとなり、ご心配をおかけしました。嵐のような地吹雪体験となりましたが喜んでお帰りいただけたようで心より嬉しく思います。

ぜひまた遠いですが、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館の一ヶ月以上のご予約でお得な早得プランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回は『エコノミー客室』でトイレなしで
苦労したようですね。その分ご料金は
お安くなっておりますが、次回はトイレ付きの方が良いかもしれませんね。

お食事・お風呂と満足して楽しんでいただけたということで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

本日は多少冷え込んでおりますが、4月も中旬となり暖かい日が増えてまいりました。裏手の桜並木も4月下旬～5月上旬には桜を咲かせることと思います。

ぜひまた季節やお部屋を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　フロントスタッフより

この度はぶらりひとり旅プランでのご利用、
誠に有難うございます。

当館の設備やスタッフの対応について
もお誉めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

当館の温泉は、かけ流しではございませんが
八幡平山麓より源泉を運んでおります。
美肌の湯とされ、湯触りの柔らかい温泉です。

露天から見える紅葉も徐々に色付き始めて
きました。
ライトアップされる紅葉もオススメです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロントスタッフより

今回お泊り頂いた特別室【わたぼうし】は
信楽焼のお風呂を設え、夜はお部屋食にて
美食膳をお愉しみ頂いております！
選べるメイン〈グルメプラン〉は当館で１番
人気のプランでございます。
ご満足頂き嬉しく思います！

当館周辺の紅葉は１０月下旬の予定です。
近く、八幡平の紅葉は上旬となります。
また東北にお越しになる機会がございました
ら、ぜひご利用いただければと思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。


フロントスタッフより

この度は当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

当館のプレスコーヒーは、仙台・カフェ
バルミュゼットさんより上質で新鮮な豆
を仕入れております。

専用のプレス機と適切なお湯の温度・蒸ら
す時間にも拘り、コーヒー豆が持つ本来の
美味しさを引きだしております！
コーヒー豆の旨み成分(油分)が残る特殊
な抽出方法。紅茶感覚で飲める《苦くない
コーヒー》スタッフもおすすめです！

その他、お料理やお風呂などお気に召して
頂けたようで光栄です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げ
ます。ありがとうございました。


フロントスタッフより

この度は当館を御利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

就寝中目を覚ましてしまったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
にも関わらず、そのほか「最高」との
お誉めの言葉を頂戴し大変恐縮でござ
います。

冷蔵庫ですが、早急にお取替え致しま
した。貴重なご意見を頂き、ありがとう
ございます。

こちらは一晩でまた雪が30㎝近く積り
当館から10分程の安比高原スキー場も
まだまだ楽しめそうです！

春はもう少し先のようですが、お料理は
やわらかい春色となりました！
春キャベツや蛤…
朝食のバイキングにも桜海老など…
沢山かくれんぼしております♪
ぜひご堪能下さい！

またのお越しをお待ち申しあげます。


フロントスタッフより

この度は、大切なご家族でのご旅行を
当館でお過ごし頂き、誠に有難うございます。

夕食・朝食共に『感動しました』との
あたたかい、そして嬉しいコメントを
頂戴しまして心より嬉しく思います。

ただ、残念な思いをさせてしまったことは
心よりお詫び申し上げます。

改善点を話し合い、
以後残念な思いをさせてしまうことのないよう
話し合いをいたしました。


こちら八幡平市は、雪の量も寒さも増して
冬本番です。
その分、露天風呂は雪見ですし、あつめの湯
ぬるめの湯を皆様堪能なさっているようです。

ぜひまた違う季節などご家族で
おいしいお食事を食べにご来館いただければ
嬉しく思います。

またのおこしを心よりお待ち申し上げます。