この度は、ビジネスプラン出のご利用を
頂きまして誠に有難うございます。

『予想を大きく超えていた』

という満足とのコメントを頂き
嬉しく思います。
皆様に沢山の心暖まる感謝のお客様の声を
沢山頂いており、皆様それをご欄になり
皆様が楽しみにご来館くださっているので
ご希望、ご期待に少しでもお応えできるよう
努めております。


マッサージの先生の件、
貴重なご意見有難うございます。
マッサージの先生とはいえ、館内に入り
お客様にサービスをするのであれば
当館スタッフと同じです。

スタッフ一同サービスの向上を
今後も計っていきたいと思っております。


是非又、自慢のお食事を食べに
おこし下さいませ。
今後もサービス維持・向上にむけ
頑張っていきますので今後とも当館を
宜しくお願いいたします。

この度は
【楽天限定ポイント10倍】充実のアメニティーと特別懐石膳を堪能する♪綿帽子館deグルメプランの
ご利用およびお客様の声へのご投稿いただきまして誠に有難うございます。

部屋の雰囲気＆お食事、ご堪能いただけ
何よりでございます。

２５年前に民宿さいとうとして
宿を始めました。
立地条件は良いとは言えませんが、その分
お食事、雰囲気作り、接客等で
皆様に立地以上の喜びを提供できればと
スタッフ一同頑張っております！

また機会がございましたら
ご利用下さいませ。

この度は、：【前沢牛・あわび・たらば蟹など】豪華食材をふたりでシェア♪四季彩館 ふたりdeグルメプランのご利用およびお客様の声へのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。

フロントサービス、御食事、お風呂と十分に
ご堪能頂けたとのコメントを頂き
うれしく思います。

引き戸の件の貴重なご意見有難うございます。
早速検証させていただきました。
お子様連れが多く利用するお部屋ですので
防音を重視した結果思い扉をつけましたが
確かに重いです。
早速レールの交換をし、スムーズに開閉が
できるよう改善いたしました。

ぜひまた機会がございましたら
ご来館くださいませ。

ご利用誠に有難うございました。

この度は、
出張がちょっとしたグルメ旅行になる【楽天限定ポイント10倍】　ビジネス応援！ワンドリンク付プラン　のご利用およびお客様の声への
ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉、そして
貴重なご意見と本当に嬉しく思います。

大事なお連れ様にも喜んで頂き
「また来たいね」とのお言葉を
おっしゃってくたようでうれしいですね♪

お客様の望む『我が家』になれるよう
皆様が何を望んでいるのか
耳を素直に傾け、
今後に繋げて行きたいと思います。

ご利用頂き誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度は、
【前沢牛・あわび・たらば蟹など】豪華食材をふたりでシェア♪四季彩館 ふたりdeグルメプラン
のご利用及びお客様の声へのご投稿頂きまして
誠に有難うございます。

彩冬流懐石膳と豪華食材、
手間をかけた朝食と【食の宿】を楽しんで
いただけたご様子が伝わってきて
スタッフ一同喜びを共有させて頂いております。

お食事の量も丁度良かったようで
安心致しました！


皆様に喜んで頂ける
美味しい食事を今後とも提供できればと
思います。

【食の宿】として7月より
ランチを開始する予定ですよ！！！
お楽しみに！


この度はご利用いただきまして
誠に有難うございました。

この度は【楽天限定ポイント10倍】 ワンランク上の綿帽子館！前沢牛・あわび・タラバ蟹！ふたりdeグルメプランのご利用およびお客様の声へのご投稿いただきまして誠に有難うございます。

『食事はとてもおいしく、スタッフの方々のサービスも申し分ありませんでした。』との
コメント、スタッフ一同で心より
うれしく思います。

ご夕食のダイニングは、畳スペースと
いすテーブルスペースに分かれております。
ゆったり足を下ろすことができるのは
確かに椅子テーブルや、掘りごたつですよね。

予約時に『お食事は椅子テーブルで』と
おっしゃっていただければ
もちろんご希望にそった形で
ご用意をしたいとおもっておりますので
次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けください。

この度はご利用いただきまして
誠に有難うございました。

この度はお母様との大切なお誕生日での
ご旅行に当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お食事に温泉とご満足して頂けたみたいで
大変嬉しいです。
時間がなくゆったりできなかったとの
ことでしたが、
リーズナブルプランですと
チェックアウトのお時間が10時のため、
朝はゆったりとしたお時間が
少なかったと思います。
【一番人気プラン】などは
チェックアウト11時、
温泉付き特別室になりますと
チェックアウト12時ですので
朝もゆっくりお過ごし頂けると思います。
ベッドのお部屋も当館ございます。
おすすめは
森のデラックスルーム117号室です。
1階のお部屋ですので、
お食事場所、大浴場も近く
ご移動に便利かと思います。
是非、次回ご宿泊頂けるときに
ご検討頂ければ嬉しいです。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

四季館　彩冬

この度は大切なご家族様でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館にご滞在頂きましたお時間が
お客様にとって
良いお時間になれたこと
私共も大変嬉しく思います。

お食事もご満足して頂けたみたいですね♪
季節毎にお品書きも変わりますので
違う季節にお越し頂いても
新しい味に出会えて楽しいと思います。
朝食も少しですが季節で
新しいお料理が出ますので
こちらもお楽しみ頂けると思います。

また是非季節を変えて
大切な記念日にもお越しくださいませ！
またの御来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

いつも当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足して頂き
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご夕食は季節ごとに
話し合いをしながら
お品書き決めております。
お客様からの貴重なご意見も参考に
今後も楽しんで頂ける様
努めて参りたいと思います。
9月ころにお越し頂けること
大変嬉しいです。
また9月ころにお客様の
ご来館を心よりお待ちしております。

四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様とのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタンダード客室6畳タイプは
当館で一番狭いお部屋です。
その分ご料金は他のお部屋にくらべ
お安いのですが窮屈な思いをさせて
しまいましたね。

実は。。。
こちらのお部屋7月に
リニューアルして広くなります！！！

詳細はまだ皆様には
お知らせできる状態ではありませんが
決まりましたら当館ＨＰのお知らせ等で
ご連絡いたします！

広くなったお部屋や
他にもさまざまはお部屋タイプがあります。


ぜひまたの御来館を
心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は大切な義父母へのプレゼントに当館を選んで頂き本当にありがとうございます。

お料理、お部屋とごゆっくり
楽しんでもらえたようですね。

お部屋案内は配慮がたりず
失礼いたしました。

館内案内マップなどはお渡ししているのですが
大浴場もいけてなかったとなると
たしかに私どもも残念です。

お部屋のお風呂はあくまでも
露天風呂とうたってますので
開け閉めできるとはありません。
ですがお部屋によって
内風呂タイプの温泉付き客室もあります。

「あけび」というお部屋です。

冬寒いのが苦手な方や
夏虫が苦手な方などに人気のお部屋です。

だんぶり茶屋は４月下旬～１１月中旬まで
例年営業しております。
是非次回はご利用して頂きたいです！

外国から日本で働くスタッフは２名おります。
ふたりとも抜群の
素敵な笑顔で頑張っております。
今後もう少し日本語も話し方も上手になり
皆様を笑顔にしてくれることと思ってます(^O^

ご投稿者様にもぜひご宿泊して
頂きたいです！

この度はご利用頂きまして
誠に有難うございました。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は、大切な方とのご旅行に当館を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お料理などご満足いただけた様子が伝わり、
とても嬉しいです！

ただいまの御夕食は、海老芋や茗荷など秋の
食材を中心に使用しており、メインに使う
ソース等も料理長特製のものを使用して
おります。
味はもちろん、目で見てもお楽しみいただける
お食事を季節毎に、料理長や女将を中心に
試行錯誤しております！
朝食は、夕食のボリューム満点な豪華さとは
反対に田舎の素朴飯をイメージしてご用意
しております。
お料理一つひとつが少量盛りになっているので、たくさんの種類をお楽しみいただけます！
ですので、お客様のようについつい食べ過ぎて
満腹になってお帰りなるお客様もたくさん
いらっしゃいます！
夏には当館の畑で育った、採れたての
夏野菜もお出ししております。

お料理も季節と一緒に変わりますので、
ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ！
彩冬の自然といっしょに、ご来館を心より
お待ちしております♪


　　　　　　　　　　　　四季館彩冬スタッフ

この度は、数ある旅館の中から当館を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

「家族的で一生懸命な接客」と
思っていただけたこと、
とても嬉しいです！
従業員の一人ひとりがチームメイトで
あることを誇りに、
ココにしかない特別な空間を目指しています。

電車は、とてもローカルな場所なので、
本数が限られておりました。
それでも、お客様がお帰りになられるまで、
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
良かったです♪

ご指摘、ありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。
電気の点検は日々行っておりましたが、
今後はより注意して確認致します。

春は花見風呂、夏は新緑、
秋は紅葉、冬は雪見風呂と
楽しみかたがそれぞれございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ！

また、当館にお越しくださる機会を
心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　四季館彩冬スタッフ

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくり当館でのお時間をお過ごし頂けたみたいで心より嬉しく思います。
当館の朝食は田舎の朝食をメインに
ホッとして頂けるお料理から
朝からたっぷりお召し上がり頂けるお料理と
ご用意しております。
お客様にも喜んで頂くことができ
大変嬉しく思います。
温泉と当館スタッフもお褒め頂き
誠にありがとうございます。
是非！また機会がございましたら
その時もゆっくり温泉にお食事に
楽しんでくださいませ！
いつでもお客様のご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大人の一人旅でのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

だんぶり茶屋での地酒のわし尾を
お楽しみ頂けたみたいですね。
だんぶり茶屋でお出ししておりますのが、
地酒のわしの尾、おつまみ、お茶、
おかみ特製の甘酒と置いております。
お客様にごゆっくりお過ごし頂ける
気持ちの良い場所でございます。
だんぶり茶屋は冬季期間はお休みの場所になりますので、
今の期間お楽しみ頂くことができ嬉しいです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に教えて頂きましたこと
すぐに改善します！

掃除機に関しまして、本当に申し訳ございません。
ご滞在中に掃除機の音が気になるのは
本当にうるさく感じると思います。
すぐに掃除の者とも話をし、
今後はこのような事がないように致します。

温泉の温度も教えて頂きありがとうございます。
施設担当に話をし、
今後「ぬるめの湯」「あつめの湯」の
温度調整を今以上に努めるよう話しました。

お客様に教えて頂き大変助かりました。
ただこの度、
お客様に嫌な気持ちにさせてしまったこと、
ゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと
大変申し訳ございません。

今後お越し頂ける機会がございました時には
お客様にゆっくりお過ごし頂ければ嬉しいです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の好みに当館がぴったり合ったこと
心より嬉しく思います。
当館がお客様の癒しになれるのは、
本当にうれしいです。
日頃の忙しさや疲れを少しでも
当館でゆっくりして頂き、
また頑張ろう！って思って頂ける場所に
なれていればな～と私共も思っております。

今、八幡平市はすっかり涼しくなり
毎日気持ちのいい日が続いております。
今の時期は夜になると虫の声が心地よく感じ、
だんぶり茶屋などで
足湯に浸かりながらゆっくりして頂けます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度お客様に大変な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
おトイレの件記載がなく、
お客様のおっしゃる通りだと思います。
お教え頂き有難うございます。
すぐに記載をさせて頂きます。
有難うございます。

他、お料理・お風呂とご満足して頂き大変嬉しく思います。
今の時期の八幡平市も素敵ですが
紅葉シーズンは紅葉を見ながらの温泉、
雪見露天風呂など季節によって
お楽しみ頂けますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご褒美でのご旅行に
当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き
私共も心よりうれしく思います。
当館でお過ごし頂いたお時間が
お客様にとって素敵なお時間になれたのであれば
何よりもうれしく思います。

お客様より頂いた2点の件ですが、

1、浴室の電気ですが改善させて頂きました。
すだれに関しましてもすぐに対応させて頂きたいと思います。
頭に当たったとの事で、
ビックリされたと思います。
大変申し訳ございません。

2、朝食の温泉卵ですが申し訳ございません。
卵を割る過程で誤って入ってしまったみたいです。
お客様にお怪我がなく、本当に良かったです。
危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理の者に今後、殻が入る事のないよう注意するよう伝えました。

この度は伝えて頂き有難うございます。
お客様に危ないと感じさせてはいけないこと、
私共で危ない所にきづくこと、
普段から館内をみながら注意するようにしていたのですが、
気づくことができない部分をお教え頂き大変助かります。
本当にありがとうございます。

八幡平市も暖かい日が続き、
これから春がくるな～と感じております。
春には花見露天風呂、夏には木々の緑を見ながらの温泉と四季折々で楽します。
是非！また大切な記念日、岩手にお越しの際はいつでも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

たんぶり長者203号室のお部屋お気に召して頂けたみたいですね！嬉しいです。
大人のお洒落な隠れカフェをイメージしたお部屋です。
ゆっくり音楽を聴きながら、珈琲を楽しめるようなスタイルになっております。
当館の中で一番時間を過ごすお部屋が
お客様にとって素敵な空間になれたこと
心より良かったなぁ～と思います。

他のお部屋もお客様にお気に召して頂けると思いますので、他のお部屋にもご宿泊頂ければと思います。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ