この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応で
お客様に喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お食事に温泉も楽しんで頂けたみたいで
何よりでございます。

また来たいと言って頂き
ありがとうございます！
お料理の内容は
季節ごとに話し合いをし
お品書きを決めております。
どの季節お越し頂いてもお客様に
喜んで頂けると思います。
是非また季節を変えて
また記念日のご旅行にも
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大人の一人旅でのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

だんぶり茶屋での地酒のわし尾を
お楽しみ頂けたみたいですね。
だんぶり茶屋でお出ししておりますのが、
地酒のわしの尾、おつまみ、お茶、
おかみ特製の甘酒と置いております。
お客様にごゆっくりお過ごし頂ける
気持ちの良い場所でございます。
だんぶり茶屋は冬季期間はお休みの場所になりますので、
今の期間お楽しみ頂くことができ嬉しいです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご夫婦でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に当館スタッフと
お客様に大変満足して頂くことがで
心より嬉しく思います。

お部屋は当館いろいろございます。
お部屋にテーマがある『だんぶり長者客室』
いつでも温泉を楽しめる『温泉付き特別室』など
是非、お泊り頂きたいです。

次回はご家族様でのご宿泊をお考えとのこと
ありがとうございます。
その時もお客様にごゆっくり、楽しく
お過ごし頂ければ嬉しいです。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族でのご旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。

ご夕食・ご朝食ともに
お客様にご満足して頂くことができ
心より嬉しく思います。
お子様にも気持ちよく
お過ごし頂けたみたいでなによりです！

この度のお部屋の洗面所が
使いづらかったみたいですね。
次回は温泉付き特別室など、
お客様のご希望のお部屋にお泊り頂くことが
できたら当館もうれしいです。
お部屋の数が多い宿ではないので、
もし、ご希望のお部屋あるときは
早めのご予約をオススメしております。
宜しくお願い致します。

当館の周りが紅葉できれいに見えるのは
例年ですと10月下旬ごろです。
温泉やだんぶり茶屋で紅葉を見ながら
ゆっくりして頂けると思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

　　

この度は大切なご家族様でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に教えて頂きましたこと
すぐに改善します！

掃除機に関しまして、本当に申し訳ございません。
ご滞在中に掃除機の音が気になるのは
本当にうるさく感じると思います。
すぐに掃除の者とも話をし、
今後はこのような事がないように致します。

温泉の温度も教えて頂きありがとうございます。
施設担当に話をし、
今後「ぬるめの湯」「あつめの湯」の
温度調整を今以上に努めるよう話しました。

お客様に教えて頂き大変助かりました。
ただこの度、
お客様に嫌な気持ちにさせてしまったこと、
ゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと
大変申し訳ございません。

今後お越し頂ける機会がございました時には
お客様にゆっくりお過ごし頂ければ嬉しいです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の好みに当館がぴったり合ったこと
心より嬉しく思います。
当館がお客様の癒しになれるのは、
本当にうれしいです。
日頃の忙しさや疲れを少しでも
当館でゆっくりして頂き、
また頑張ろう！って思って頂ける場所に
なれていればな～と私共も思っております。

今、八幡平市はすっかり涼しくなり
毎日気持ちのいい日が続いております。
今の時期は夜になると虫の声が心地よく感じ、
だんぶり茶屋などで
足湯に浸かりながらゆっくりして頂けます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご褒美でのご旅行に
当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き
私共も心よりうれしく思います。
当館でお過ごし頂いたお時間が
お客様にとって素敵なお時間になれたのであれば
何よりもうれしく思います。

お客様より頂いた2点の件ですが、

1、浴室の電気ですが改善させて頂きました。
すだれに関しましてもすぐに対応させて頂きたいと思います。
頭に当たったとの事で、
ビックリされたと思います。
大変申し訳ございません。

2、朝食の温泉卵ですが申し訳ございません。
卵を割る過程で誤って入ってしまったみたいです。
お客様にお怪我がなく、本当に良かったです。
危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理の者に今後、殻が入る事のないよう注意するよう伝えました。

この度は伝えて頂き有難うございます。
お客様に危ないと感じさせてはいけないこと、
私共で危ない所にきづくこと、
普段から館内をみながら注意するようにしていたのですが、
気づくことができない部分をお教え頂き大変助かります。
本当にありがとうございます。

八幡平市も暖かい日が続き、
これから春がくるな～と感じております。
春には花見露天風呂、夏には木々の緑を見ながらの温泉と四季折々で楽します。
是非！また大切な記念日、岩手にお越しの際はいつでも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

たんぶり長者203号室のお部屋お気に召して頂けたみたいですね！嬉しいです。
大人のお洒落な隠れカフェをイメージしたお部屋です。
ゆっくり音楽を聴きながら、珈琲を楽しめるようなスタイルになっております。
当館の中で一番時間を過ごすお部屋が
お客様にとって素敵な空間になれたこと
心より良かったなぁ～と思います。

他のお部屋もお客様にお気に召して頂けると思いますので、他のお部屋にもご宿泊頂ければと思います。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にごゆっくりお過ごし頂けたことが伝わり当館としても大変嬉しく思います。
スタッフ、お部屋、温泉と宿全体の事をお褒め頂き有難うございます。嬉しいです！
次回お越し頂ける際は、ぜひお客様に
当館の食事をお召し上がり頂きたいです！
朝食も夕食も自信を持ってお出ししておりますので、きっとお客様にも楽しんで頂けると思います。

是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご夫婦でのご旅行に
当館『だんぶり長者213号室』のお部屋を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、大切なご主人のお誕生日でのご旅行に
当館をお選び頂けたこと心より嬉しく思います。有難うございます。

素敵なお誕生日をお過ごし頂けましたでしょうか？
素敵なご夫婦の大切な記念日を
少しではございますが当館もお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく思います。

夏も終わり八幡平市も少しずつ秋へ季節が変わろうとしております。
当館周辺の紅葉は例年ですと10月下旬～11月上旬が見ごろでございます。
露天風呂は温泉に浸かりながら紅葉をお楽しみ頂けます。
この度お泊り頂きましたお部屋から見える景色も綺麗ですよ！
お部屋についております、足湯に浸かりながらごゆっくりして頂けます。
いろんな季節をお楽しみ頂ければ嬉しいです。
是非！素敵なご夫婦でのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
記念日という大切なご宿泊に当館をお選び頂き心より嬉しく思います。素敵な記念日をお過ごし頂けたでしょうか？

ご夕食をごゆっくりお召し上がり頂けたみたいですね！だんぶり長者のお部屋はお部屋食がサービスになっておりますので、お客様にごゆっくりお連れ様とのお食事をお楽しみ頂けたのであれば嬉しいです。
『12時チェックアウトプランがあれば』とのご意見誠に有難うございます。
当館でもっとごゆっくり過ごしたいと思って頂けたのだな～と嬉しい気持ちになります。
今現在、チェックアウト12時というプランはございませんが、特別室のお部屋は12時チェックアウトでございます。
もちろん！だんぶり長者で12時までチェックアウトをご希望の場合、有料とはなってしまいますが前もってご連絡を頂ければご延長も可能でございますので、ご検討頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様でのご旅行に当館スタンダード客室8畳タイプのお部屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

長距離の運転お疲れ様でした。チェックイン前にお待ち頂いておりましたお時間がお客様の癒しのお時間になれたのであればなによりでございます。

お部屋をご選択することができなかったとの事でしたが、快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
当館お部屋数は少ないですが、こだわって造っておりますお部屋がありますので次回ご利用頂ける機会がございましたら是非ご利用頂きたいです。お気に入りのお部屋も見つけて頂けるかと思います。
ご夕食、温泉とお客様にご満足して頂き大変嬉しいです。

また、当館スタッフをお褒め頂きまして誠に有難うございます。『温泉以上にホッコリした』との素敵なお言葉を頂けること、当館スタッフの力になります。本当に有難うございます。
でも何よりもお客様にとって当館が癒しのお時間になれたこと心より嬉しいです。
今後もお客様にホッコリして頂ける様頑張って参りますので是非、またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様でのご旅行に当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お食事美味しかったとのお言葉大変嬉しいです。夕食のお膳は季節毎でメニューが変わりますし、朝食は季節限定のメニューが出ます。きっとお客様に季節を変えてご来館頂いても楽しんで頂けると思います。
露天風呂自然と一体化になった気分を味わって頂けたみたいですね！特に今の季節は木々の茂りが良いので、山の中での温泉みたいな雰囲気を味わって頂けたかと思います。当館温泉はお客様に季節を楽しんで頂きたいと考えておりますので、お客様に寛いでご入浴頂けたのであればなによりでございます。
館内の小物も見て頂けたのですね。
小物は少しずつ変えております。私も館内を歩く時に小物を見ながら歩くの好きなんです。お客様にも楽しんで頂けている事大変嬉しいです。

この度は記念日でのご旅行当館をお選び頂きまして有難うございます。喜んで頂けたでしょうか？
お客様にとってご家族様にとっても当館が楽しい思い出になって頂けていれば嬉しいです。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご夫婦でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉ご満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います。
当館の温泉は美肌の湯でして、お肌にやさしいサラサラのお湯でございます。お客様にさっぱりとしたと言って頂き嬉しく思います。季節でも温泉それぞれの景色がありますので、季節を変えてお越し頂いても楽しんで頂けると思います。
お食事もお気に召して頂けたみたいで有難うございます。お客様に美味しいと言って頂けることは喜びでございます。味付けが濃かったとの事で厨房の者とも話をして改善できる部分はしていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　フロントスタッフ　四季館彩冬

この度は大切なご家族様とのご旅行に当館特別室わたぼうしのお部屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事ご満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います。
ですが、仲居のお出しするタイミングが遅いことによりお客様がお待ちしている間に満腹になってしまったとの事、大変申し訳ございません。
夕食の楽しみであるメインを満腹状態で
お召し上がりになったこと、辛い思いをさせてしまいました。
今後、このような事がないよう、
全仲居には再度、お客様へお出しするタイミングの確認をしお客様にお食事を楽しんで頂ける様心がけていきたいと思います。
もしそれでもタイミングが合わない時は
お客様にはお手数をお掛け致しますが、
仲居・もしくはフロントにお声をお掛け頂ければと思います。よろしくお願い致します。
このような事がありながらも、お客様には満足したとの嬉しいコメントを頂けたこと本当に嬉しく思います。誠に有難うございます。

館内の寄り道スポット楽しんで頂けたみたいですね！
雪がとけて暖かい時期になりますと、
【だんぶり茶屋】という場所がオープンになります。自然を感じながらゆっくりできる場所ですので暖かい季節にお越し頂いても楽しんで頂けると思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なお連れ様とのご旅行に
スタンダード客室8畳タイプをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

この度ご利用頂きましたお部屋のタイプは
禁煙室となっておりまして、
タバコの臭いが苦手なお客様にはご安心して
ご利用頂けるかと思います。
ドライブルートのご相談への回答、Wi-Fiと
ご満足頂けたみたいで嬉しく思います。
ドライブお楽しみ頂けたでしょうか？

ご夕食の件残念な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
仲居にはお客様のタイミングに
合わせてお出しするようにと伝えておりましたが、タイミングが合わず早くお出ししてしまい、
お客様を慌てさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていたお食事も
慌てさせてしまってはご堪能頂く事が
できなかったと思います。
今後このような事がないよう仲居に
気を付けるよう伝えて参りますが、
もし次回お越しの際に少しでもお出しするタイミングが早いときはお手数ですが、担当仲居に
お伝え頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

深夜の露天風呂「最高の気分」とコメント頂き
有難うございます。
周りが木と山と自然に囲まれておりますので
自然の音と空気とでお楽しみ頂けたかと思います。
次回お越しの際も雪見露天風呂をお楽しみ
頂ければと思います。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は、大切なお連れ様とのご旅行に、当館の温泉付き特別室226くまささをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

寝室分の洋服の収納ではご不便をお掛けいたしました。

お部屋の温泉やお食事などご満足いただけましたでしょうか。愉しんでいただけたのであれば幸いです。

天気予報によると来週より本格的な冬になりそうです。こちらも雪が沢山降ることが予想され、雪見露天風呂が楽しめそうです。
春の新緑もとてもオススメの季節です。是非また季節をかえてまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤　健

この度は、大切なお母様のためのご旅行で
当館を勧めていただきまして、
誠に有難うございます。

お料理を気に入っていただき、
お母様にとって楽しい旅行になっていただけた
ようですね。満足してお帰りになられたとの事で
心より嬉しく思います。

そして12月のご予約！本当に
有難うございます。
ご来館の際は、是非ごゆっくり
おくつろぎ下さいませ。

豪華な夕食と、滋養溢れる
八幡平の食材をふんだんに使用した
朝食も是非お愉しみ下さいませ。

12月のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　支配人　斉藤　健

この度は、大切なご夫婦でのご旅行に
当館の『たまには夫婦でふたりきりプラン』をご利用いただきまして誠に有難うございます。

おふたりの乾杯のドリンクから始まる
ご夕食や地元の食材をふんだんに使用した
彩冬の朝食をお二人で愉しんで
いただけましたでしょうか！

バスタオルふかふかで気持ちよかったとの事で嬉しく思います。シャワーは圧がご希望の圧でなかったようで申し訳有りませんでした。

今年の紅葉は例年より早く進んでおります。
当館の露天風呂からの紅葉も例年より早くなりそうです。例年ですと１０月下旬ですが中旬くらいから紅葉露天風呂がたのしめるかもしれません。

是非また季節をかえて、おふたりで
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、当館のエコノミー客室での
カップルでお出かけプランをご利用いただきまして誠に有難うございます。

トイレの件ではご不便をお掛けしました。

同じフロアにトイレがあれば確かに楽ですよね。階段の登り降りが大変なお客様などはスタンダード客室など『トイレ付き』のお部屋にしていただくのがよろしいと思っております。上手な表現ができておらず申し訳ありません。

お食事・サービス・雰囲気などは愉しんでいただけたようで心より嬉しく思います。

今年は例年の９月に比べ、寒く感じます。
紅葉もすこし早いのでしょうか。
ぜひまた、季節をかえて、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健