この度は、当館のエコノミー客室での
カップルでお出かけプランをご利用いただきまして誠に有難うございます。

トイレの件ではご不便をお掛けしました。

同じフロアにトイレがあれば確かに楽ですよね。階段の登り降りが大変なお客様などはスタンダード客室など『トイレ付き』のお部屋にしていただくのがよろしいと思っております。上手な表現ができておらず申し訳ありません。

お食事・サービス・雰囲気などは愉しんでいただけたようで心より嬉しく思います。

今年は例年の９月に比べ、寒く感じます。
紅葉もすこし早いのでしょうか。
ぜひまた、季節をかえて、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、大切なご家族でのご旅行で
当館のスタンダード客室をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お部屋のトイレの匂いに関しては
大変申し訳ありませんでした。

お食事は美味しく召し上がってくださったようで
心より嬉しく思います。
夜は豪華に、朝食はここに来ないと
食べることのできない朝食を目指し
豪華ではありませんが、滋養溢れる
手作りのお食事でおもてなしできたらと
思っております。

是非またのご来館を心より
お待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は大切なご家族でのご旅行に
当館のだんぶり長者207号室を
ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

小さいながらも趣向をこらした
大浴場や露天風呂、ゆっくりくつろいで
いただいたようで嬉しく思います。

お部屋にお手洗いがついていないのは
ご不便をお掛けしました。
当館ではお部屋の近くにトイレがあるため
だんぶり長者の１０２、２０３、２０７は
トイレがついていないお部屋になっております。
その分広くお部屋がなっておりますが
やはりトイレがあったほうがいい！という
場合は、だんぶり長者２０１、２１３号室には
付いております。
（スタンダード客室＆特別室もトイレ付きです）

是非また、季節やお部屋をかえて
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　斉藤　健

この度は、大切なお連れ様と、記念のワインや写真、ケーキが付く、『記念日プラン』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食は、出てくるスピードや量が
ちょうどよく、お部屋でゆっくりできたようですね。当館スタッフとお客様のタイミングが合い、きもちよく滞在できたようで心より嬉しく思います。

前沢牛のステーキと握りは口の中で
とろける美味しさだったようですね！

当館で使用している前沢牛は、お肉の最高ランクでもあるA5ランクのお肉を使用しております。ステーキに関しましてはA5ランクでも更に希少な部位でもあるサーロインを使用しておりますのでご満足いただけ心より嬉しく思います。

朝食は夕食とはうってかわりまして、
カラダに優しい田舎バイキングを用意しております。人気の1日１０個限定のルーデンス農場の昔卵やきのこ鍋が人気です！

是非次回は、暖かい季節に。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切な3家族でのご宿泊に
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

持ち込みの件は、お客様のお部屋で
自由に楽しむ分は持ち込み可能ですが
お食事会場には持ち込みできない
お願いをしております。
ご希望に添えず申し訳ありません。

お酒の種類は、旅館としては
かなりの種類を用意していると自負しておりますがワインやスパークリングは大変申し訳ありません。種類が少なくご迷惑をおかけしました。

きのこ汁ですが、どうしてもきのこを大量に
使ってますのでドロドロ感がでます。
ただ、『ぬるかった』というのは本当に
申し訳ありません。

ただ、大体の食事やお風呂を
大変満足したというコメントを
頂戴し本当にありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切なお連れ様と
温泉付き特別室「あけび」をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事の貴重なご意見有難うございます。

平日の朝、鳥のさえずりを聞きながら
入浴する贅沢。私も大好きです。
本当に早い時間ですと、ほとんど
ひとりで入れるパターンが多いですよ！

泉質も美肌の湯と言われる泉質です。
喜んでいただけ何よりでございます。

大浴場も季節によって色々な顔を見せてくれます。今時期の深緑、紅葉、雪見、花見など！
ぜひまた季節をかえてまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お写真も掲載いただき本当に有難うございます

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館の天窓付きのだんぶり長者201号室をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事全部召し上がって頂いたようで嬉しく思います。デザートの貴重なご意見も有難うございます。

八幡平市も本格的な春を迎え、露天風呂の桜のつぼみも膨らんで参りました。
開花までもう少しというところです。

ぜひまた違う季節などでまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも大切なご家族旅行にご利用いただいておりまして、誠に有難うございます。
当館の『お食事メイン料理選べるシステム』を気に入っていただけ嬉しく思います。

食後のデザートに少しがっかりさせてしまったようですねす。申し訳ありません。
実はすでに次のデザートメニューに向けて動いております。皆様に喜んでいただければと思案中です。次回ご来館の際に喜んでいただければと思います。

７月の八幡平市は梅雨空が続いておりますがもうすぐ活気づく8月。
10月～は紅葉シーズンもはじまります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、2度目のご利用で
温泉付き特別室をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

そしてブランチの件は本当に
申し訳ありませんでした。

朝ゆっくり眠り、お昼のブランチだったのを
朝ごはんのご連絡が行ってしまったこと、
ブランチなのに料金を請求してしまったこと
ホントに残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

繁忙期にこのような事のないように
今回の件をもう一度みなで話し合い
改善していきます。

次回は「のんびり」して頂きたいと
思っておりますので、是非またご来館を
心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　支配人：斉藤

今回お泊り頂いた特別室【わたぼうし】は
信楽焼のお風呂を設え、夜はお部屋食にて
美食膳をお愉しみ頂いております！
選べるメイン〈グルメプラン〉は当館で１番
人気のプランでございます。
ご満足頂き嬉しく思います！

当館周辺の紅葉は１０月下旬の予定です。
近く、八幡平の紅葉は上旬となります。
また東北にお越しになる機会がございました
ら、ぜひご利用いただければと思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。


フロントスタッフより

この度は当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

当館のプレスコーヒーは、仙台・カフェ
バルミュゼットさんより上質で新鮮な豆
を仕入れております。

専用のプレス機と適切なお湯の温度・蒸ら
す時間にも拘り、コーヒー豆が持つ本来の
美味しさを引きだしております！
コーヒー豆の旨み成分(油分)が残る特殊
な抽出方法。紅茶感覚で飲める《苦くない
コーヒー》スタッフもおすすめです！

その他、お料理やお風呂などお気に召して
頂けたようで光栄です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げ
ます。ありがとうございました。


フロントスタッフより

この度は当館を御利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

就寝中目を覚ましてしまったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
にも関わらず、そのほか「最高」との
お誉めの言葉を頂戴し大変恐縮でござ
います。

冷蔵庫ですが、早急にお取替え致しま
した。貴重なご意見を頂き、ありがとう
ございます。

こちらは一晩でまた雪が30㎝近く積り
当館から10分程の安比高原スキー場も
まだまだ楽しめそうです！

春はもう少し先のようですが、お料理は
やわらかい春色となりました！
春キャベツや蛤…
朝食のバイキングにも桜海老など…
沢山かくれんぼしております♪
ぜひご堪能下さい！

またのお越しをお待ち申しあげます。


フロントスタッフより

この度は、大切な家族旅行に
当館だんぶり長者２１３号室：メイン料理
４品選択プランをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

裏の雑木林が色づき
紅葉を愉しめるちょうどいい時期でしたね。
夜はライトアップをしておりますので
秋の紅葉が更に綺麗に感じます。

しゃぶしゃぶのタレの貴重なご意見
有難うございます。

トータル的にまた行きたいお宿と
いうことで嬉しく思います。
だんぶり長者２１３号室は、冬の
雪見の時期もとても綺麗なんですよ！

ぜひまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切な家族旅行に
当館のスタンダード客室お出かけプランを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お風呂・お食事とご満足頂けたようで
心より嬉しく思います。
朝食のバイキングのテーマは
田舎バイキングです。
地元の素材をふんだんに使い、
豪華では有りませんが、手間暇かけた
お食事が並んでおります。

そして手すりにかんしての
貴重なご意見有難うございます。
もちろん検討させて頂きます。

話は変わりますが
八幡平の紅葉がピークを迎えました。
近年稀に見る綺麗な紅葉です。
冬は雪見露天風呂など季節の移り変わりを
愉しむことができる八幡平市そして
四季館彩冬にまたお越し頂ければと
心より思います。

この度は,大切なご家族でのご旅行に
当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
食べきれなかったご夕食を
朝食に回すサービス。喜んでいただけ幸いです。
ただ。。大切になさっておられますメガネ。
こちらの方で探しだすことが出来ずに、
お力になれずに心より残念に思います。
お客様も相当悔しいことと思います。

引き続きメガネは探して参ります！
見つかり次第直ぐにご連絡致します。

この度は大切なご家族とのご旅行に
当館の温泉付き特別室のご利用および
お客様の声へのご投稿を頂きまして
誠に有難うございます。

お料理・サービスとご満足頂けたとの
コメントを拝読致しましてスタッフ一同
喜びを共感しております。
メイン料理は朝になってしまいましたが
お客様に喜んで頂け幸いです。

お部屋にご案内の際に、
お客様のお荷物をしっかりお持ち出来なかった件
心よりお詫び申し上げます。
なお、お部屋のアメニティーの件等の
貴重なご意見に感謝致します。

9月より当館のお食事が『秋』の装いに
徐々に変わって参ります。
ぜひまた季節を変えてのお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げます。

この度は、平日限定ポイント10倍
お部屋食サービスプランのご利用および
お客様の声へのご投稿をいただきまして
誠に有難うございます。
エアコンの効きが悪く、廊下より暑かったとの事
本当に寝苦しかったりで大変だったですよね。
本当に申し訳ありません。
エアコンは、点検しクリーニングを施し
調子が良くなりました。
本当にお客様には御迷惑をおかけいたしました。
料理に関して、とても美味しかったと
お褒めのお言葉を頂戴でき恐縮です。
平日限定のお得プランとして
『ちょっぴり遅い夏休みプラン』が
8月22日より始まります。
お部屋食サービス・チェックアウトゆっくり
朝食をブランチに変更・こだわりプレスコーヒー
サービスなどお得な特典がすべて付きます！
ぜひまた機会がございましたら、またの
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は【復興応援★特別割引】スタンダード
おでかけプランをご利用いただきまして
まことに有難うございます。

お料理、美味しく召し上がって
頂けたようで嬉しく思います。

食の宿としてお安いプランでは
ございますが、もちろん手を抜かず
手間掛け、気持ちを込めて
ご準備させて頂いております。

浴衣に関しての貴重なご意見
有難うございます。

大事なお連れ様とまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。

この度は、おでかけプランのご利用
および、当館の為を想っての
数々の『気付き』を教えていただき
誠にありがとうございます。


お客様より頂いた
貴重な気付き＆ご意見を
一つ一つ大切にし、改善に努め
今後更なる高評価に繋がるよう
前進していきます。


今冬の真っ只中の八幡平市では
寒い日が続いていおりますが
せっかく『雪』が降りますので
『雪見露天風呂』はモチロンの事、
・安比ナイトイリュージョンの送迎
・お得なスキーパック
・雪灯りでのお出迎え
などでお客様に喜んでいただければと
思います。

春の新緑、GW前後には花見露天風呂も
可能です。

ぜひ進化する四季館彩冬へ
またお越しくださいませ。

この度は数々のご意見誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　支配人　斉藤　健
・