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レム日比谷のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地が自分たちの行動範囲に適しているので、都内に行く際は毎回使用させていただいています。今まで備品(タオル)が足りなかったり、スタッフによって対応が異なり『なんだかな～』って思うときもありましたが、立地に負けて使用しています。今回、客室に入った途端、同行者が『生乾きの臭い？‥今日の部屋臭い』と気分を害していました。いちいちフロントに言うのもめんどうだったので、ドラッグストアに行き消臭スプレーを購入し、やっと部屋で落ち着くことができました。どうもタオル？リネン類からにおっていたみたいで..レディースルームだけではなく、消臭スプレー常備していただけると助かります。
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この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ対応のご不満のお言葉を受け、スタッフ教育の難しさ、重要さを改めて痛感しているところではございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努める所存にございます。また備品のメンテナンスが行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件に懲りませず是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。宿泊担当
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立地5
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
立地が自分たちの行動範囲に適しているので、都内に行く際は毎回使用させていただいています。
今まで備品(タオル)が足りなかったり、スタッフによって対応が異なり『なんだかな～』って思うときもありましたが、立地に負けて使用しています。
今回、客室に入った途端、同行者が『生乾きの臭い？‥今日の部屋臭い』と気分を害していました。
いちいちフロントに言うのもめんどうだったので、ドラッグストアに行き消臭スプレーを購入し、やっと部屋で落ち着くことができました。
どうもタオル？リネン類からにおっていたみたいで..レディースルームだけではなく、消臭スプレー常備していただけると助かります。
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この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ対応のご不満のお言葉を受け、スタッフ教育の難しさ、重要さを改めて痛感しているところではございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努める所存にございます。また備品のメンテナンスが行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件に懲りませず是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当