この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく存じます。
また、次回も当館をご利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの接客により残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を頂きました点につきましては至急、各スタッフへ注意と教育に力を入れて参ります。

今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進してまいりますので、
引き続きレム日比谷をご愛顧いただけますと幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お問い合わせにございました、非常階段でついてございますが、全フロアの非常階段のチェックも毎日を行っておりますが、特に異常は見られませんでした。また当ホテルはビルに防災センター、フロント共に24時間常時スタッフが配備しておりますので、有事の際はすぐに対応できる体制を整えて整えております。
もしご不安な場合は何なりとホテルスタッフにお申しつけいただければご案内いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

先日はレム日比谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご感想お寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた際、洗面所の床とブラインドに髪の毛残っていたことによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
宿泊業を生業とする者として、お客様に快適で清潔な空間をご提供させていただけなかったことは大変恥ずかしく、責任者としてお詫びを申し上げます。直ちに全スタッフと共有し、改めて清掃完了時の点検強化を指示いたしました。
また、チェックインの際、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。2024年2月より自動チェックイン機を導入いたしまして、まだ自動チェックイン機に不慣れなお客様がいらっしゃる状況ではございます。しかしながら以前のサービスとは異なり、よりお客様と近い距離でご案内、ご対応に専念できる環境を整えております。つきましては、チェックインのお客様へのお手伝いは、スタッフ一同今後も全力で対応いたす所存でございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、さらに精進して参りますので、ぜひまたレム日比谷をご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともよりよいサービスをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

過日はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
宿泊業を生業とする者としてお客様に快適で清潔な空間をご提供させていただけなかったことは大変恥ずかしく、ただただ陳謝申し上げる次第でございます。
今後このような事を繰り返さぬよう、直ちに清掃スタッフに共有し、改めて清掃完了時の点検強化を指示いたしました。

今回お客様からお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、これからもお選びいただけるホテルになるよう、日々精進いたす所存でございます。
どうぞ此れに懲りませず引き続きレム日比谷をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

この度は、レム日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地や客室のマッサージチェアにつきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
マッサージチェアは当館自慢のアイテムであり、ご活用頂けてなによりでございます。アメニティーや設備につきえまして
はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、
日比谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
今後ともより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。


レム日比谷
宿泊担当

毎度レムを日比谷ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めに預かり光栄です。
お客様からのお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供してまいります。

またのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

この度はレムを日比谷ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在につきまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。またご宿泊されたいとのお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当