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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声
総合3
ベッドの硬さと立地条件が良かったです。ただこれだけは一番許せなかったのは、、ホテル内の浴室とトイレの下が髪の毛だらけでした。浴室床の汚れが発見。なんか壁際の角の隅々まで水垢、埃とカビが目立ってます。後、洗面台のアメニティの設置が悪すぎます。手洗い中、水が飛びやすいです。後、バスタオルの場所が悪すぎます。床についてしまいそうで…物凄く生理的に無理です。もうちょっと他の場所にすれば宜しいのではありませんか?以上この数点をどうか改善願います。
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この度は数あるホテルの中からレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘を頂きました客室清掃の不備につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、清掃係りに申し伝え厳重注意致しました。今後はこのようなことがないよう、清掃後の点検を更徹底し、再発防止に努めて参ります。また、アメニティの設置やバスタオルの場所に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。どうぞ是に懲りませず、引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。宿泊担当
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総合3
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
ベッドの硬さと立地条件が良かったです。
ただこれだけは
一番許せなかったのは、、
ホテル内の浴室とトイレの下が髪の毛だらけでした。
浴室床の汚れが発見。
なんか壁際の角の隅々まで
水垢、埃とカビが目立ってます。
後、洗面台のアメニティの設置が悪すぎます。
手洗い中、水が飛びやすいです。
後、バスタオルの場所が悪すぎます。床についてしまいそうで…
物凄く生理的に無理です。
もうちょっと他の場所にすれば宜しいのではありませんか?
以上この数点を
どうか改善願います。
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この度は数あるホテルの中からレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘を頂きました客室清掃の不備につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃係りに申し伝え厳重注意致しました。
今後はこのようなことがないよう、清掃後の点検を更徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、アメニティの設置やバスタオルの場所に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。
どうぞ是に懲りませず、引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当