いつもレム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。　　　
この度のアメニティーの件でございますが、お客様からご指摘いただいたとおり、プラスチック資源循環法の施行により、新たな運用にご理解とご協力をいただいている状況でございます。取り揃えにつきまして、ご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。フロントロビーでご用意するアメニティーのラインナップは、弊社の直営ホテルで統一されたものとなっており、大変心苦しいのですが、ご理解いただけると幸いに存じます。これまでご用意がございましたアイテムにつきましては、客室への常設はございませんが、ご要望いただきましたらお渡しが可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
また、ご朝食につきましても、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。味付けや量について、今後の参考にさせていただくべく、担当へ申し伝えます。
今回頂戴したご意見は、関係各所に共有し、お客様に快適にご滞在いただけるホテルとなる様、より一層精進して参ります。
今後ともレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当