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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声
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サービス、接客がいいとの触れ込みを見て予約しましたが、ものすごく機械的で中身が感じられなくがっかり、朝日新聞が入れてもらってありましたが、朝のレストランに、日経はおいてないですか?とホテルの外で立っておられる偉い人みたいな人に聞くと、ありませんと剣もほろろに冷たい返事、それなら、この新聞は日経に変わりませんか、って聞くもできません、もうしわけありません、とかもうちょっと言い方もあると思うが、それなら、買って下さいと、結局3日分そこで先払いでとられ、翌朝は,買った日経だけで朝日は入れてもらってない、もうちょっと血がかよう言い方ができないのかなあ、フロントで新聞代をはらったフロントマンも、何を文句言うてんのや、って態度。
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この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 日経新聞は当ホテルグループ会員様の特典としてご用意致しておりますが、今回ご案内が行き届きませず、また対応に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様のご期待を裏切ることのないよう、従業員教育に努めて参りたいと存じます。どうぞ是に懲りませず、引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。宿泊担当
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レム日比谷(東京都)
1.0
投稿日:2010-11-08 11:30:28
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ひでちゃん6636さんの レム日比谷 のクチコミ
サービス、接客がいいとの触れ込みを見て予約しましたが、ものすごく機械的で中身が感じられなくがっかり、朝日新聞が入れてもらってありましたが、朝のレストランに、日経はおいてないですか?とホテルの外で立っておられる偉い人みたいな人に聞くと、ありませんと剣もほろろに冷たい返事、それなら、この新聞は日経に変わりませんか、って聞くもできません、もうしわけありません、とかもうちょっと言い方もあると思うが、それなら、買って下さいと、結局3日分そこで先払いでとられ、翌朝は,買った日経だけで朝日は入れてもらってない、もうちょっと血がかよう言い方ができないのかなあ、フロントで新聞代をはらったフロントマンも、何を文句言うてんのや、って態度。
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この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
日経新聞は当ホテルグループ会員様の特典としてご用意致しておりますが、
今回ご案内が行き届きませず、また対応に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様のご期待を裏切ることのないよう、
従業員教育に努めて参りたいと存じます。
どうぞ是に懲りませず、引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当