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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.81
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.44
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-21 22:50:43

9月5日から3連泊しました。
前回と同様に観劇目的のため、駅からと劇場からも徒歩圏内で便利が良くて
立地条件で選びました。前回は二人でツインだったのでバスタブあり
で良かったのですが、シングルだとシャワーのみで3連泊ともなると、じっくり
お湯に浸かりたいと思いました。それと電車の音が気になりました。
前回とはお部屋の向きが違ってたせいもあると思います。
食事に関しては、前回朝食付きだったのですが、3連泊で毎日メニューが一緒
そして温ものがなくて美味しくなかったです。なので今回はコンビニで買って
済ませました。従業員の方のサービスや接客は・・・あまり教育されてないような…
挨拶は基本ですよね。する人、しない人まちまちでした。
ミネラルウォーター無料の件、お茶パック無料の件説明なしでした。
でも、また結局利用させてもらうことになります。観劇用には利便性が最高ですから。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
レム日比谷 2011-11-05 22:28:37

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のミネラルウォーター、お茶のご説明がなされておらず、大変失礼いたしました。今後このような事がないよう指導いたしました。
レストランに関しましても、ご指摘いただいた部分を報告し、協議をしております。

お客様の貴重なご意見を参考に、改善を図って行きます。今後ともレム日比谷をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム】