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レム日比谷のクチコミ･お客さまの声
総合3
目的地に近いのと数年前に宿泊した事が有ったので利用しましたがとても残念でした。阪急Hカード持っているのでチェックIN楽だと思い出しましたが、楽天予約とX,,,ポイント付かないのは承知ですが阪急系列では？キーカードの説明も・・乗り合わせた方がカードかざさないと階押せないと私が出したら他の方達も・・良く解らんね・・と宝塚観劇の慣れた方が多いと思いますが不慣れな人もいます。チェックＩＮの時カウンターにＴパックご自由にと書いて有るのは見ましたが、部屋に無いからの説明欲しいですね。着替えた後で無いのが分かりましたが結局自販機のお茶で我慢しました。オープン当初宿泊以来の利用でしたが記憶とはかけ離れた現状にとても残念な気持ちになりました。
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この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カードキーの使用方法、及びお茶のご説明など、至らぬ点がございました。誠に申し訳ございません。本来ならば、チェックイン時にご説明をすべきものでございました。従業員の指導不足を痛感しております。今後このような事がないよう、指導の徹底を図って参る所存です。是に懲りませず、今後ともレム日比谷をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。レム日比谷宿泊担当
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投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
目的地に近いのと数年前に宿泊した事が有ったので利用しましたがとても残念でした。阪急Hカード持っているのでチェックIN楽だと思い出しましたが、楽天予約とX,,,ポイント付かないのは承知ですが阪急系列では？キーカードの説明も・・乗り合わせた方がカードかざさないと階押せないと私が出したら他の方達も・・良く解らんね・・と宝塚観劇の慣れた方が多いと思いますが不慣れな人もいます。チェックＩＮの時カウンターにＴパックご自由にと書いて有るのは見ましたが、部屋に無いからの説明欲しいですね。着替えた後で無いのが分かりましたが結局自販機のお茶で我慢しました。オープン当初宿泊以来の利用でしたが記憶とはかけ離れた現状にとても残念な気持ちになりました。
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この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カードキーの使用方法、及びお茶のご説明など、至らぬ点がございました。誠に申し訳ございません。本来ならば、チェックイン時にご説明をすべきものでございました。従業員の指導不足を痛感しております。今後このような事がないよう、指導の徹底を図って参る所存です。
是に懲りませず、今後ともレム日比谷をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当