投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:35:15
-
立地やお部屋の美しさなど環境はバッチリです。湯船がないのですが、寝る事をメインと考えて宿泊する分には特に問題もなく過ごせます。ただ、ホテルではお風呂にゆっくり浸かってくつろぎたい…と言う人には不満かも。私的にはマッサージチェアもあって大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レム日比谷 2019年03月31日 23:35:32
-
この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
私共のホテルでは、ツインルームのみ湯船がございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2019年4月にはレム東京京橋もオープン致しますので、是非そちらもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースフロア確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングル】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 16:41:00
-
よかった^_^
場所も、よかった^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- レム日比谷 2018年05月06日 23:47:43
-
この度はレム日比谷をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。日比谷ミッドタウン等の施設もオープンしまして、増々の賑わいをみせております。
また機会がございましたら皆様でお越し下さい。
お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆セミダブルユース（シングルルーム）】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 15:02:56
-
当日レディスフロアが空いたのでレディスフロアを用意しました。と言ってもらえて、とても良いフロアだったので、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- レム日比谷 2017年11月19日 08:19:23
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレディースフロアは2階設けておりまして、レディスルーム専用のアメニティや加湿器などのアイテムをご用意しております。
またご利用になられる際には、リクエストや確約も承っておりますのでぜひお申し付けくださいませ。
お客様またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
あずいち１０１２さんの レム日比谷 のクチコミ
- あずいち１０１２さん [50代/女性] 2017年06月17日 17:35:47
-
宝塚目の前でよく使います。立地的にはこれ以上なところはありませんが、あの透け感はやはり苦手。せめて窓は遮断したいですね。マッサージチェア使いませんでしたがありがたいサービスだと思いました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- レム日比谷 2017年06月19日 06:09:26
-
いつもレム日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、マッサージチェアについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながらお部屋での滞在の際は、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。改善に向けての貴重なお言葉として、頂戴させて頂きます。
よろしければ、浴室が窓側でない内側シャワーブースのお部屋もございますので、もしまたご宿泊いただける際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お日にち限定≫お得なショートステイ[チェックイン20時－チェックアウト翌10時迄]
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 19:25:30
-
先日宿泊しました。フロントの対応は感じよく、部屋にあるマッサージ機で疲れが取れました。ただ、フロントでもらえた紅茶を飲もうとしたとき、マッサージ機がカップが収納してある棚の扉を開けるのを邪魔してカップが取れませんでした。ティッシュにおいても同じです。なぜ、扉が開けられるくらいのスペースを空けられてないのか、扉がしっかり開かないと出せない引き出しの中に利用頻度の高いティッシュとカップを入れているのかが理解に苦しみます。狭いスペースを有効に使おうとは考えられているとは思いますが、もう少し利用者目線に立ってもらいたいです。そのほかは良かったので、ここだけ改善してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- レム日比谷 2017年02月20日 21:54:21
-
この度は、レム日比谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊の感想をご投稿頂き重ねまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、客室備品の配置等、不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。備品配置やその仕様についても、お客様の目線に立って考える事は、生活空間を提供するホテルにおいて、もっとも大切な事であります。頂きました貴重なご意見は早急に改善の処置を取らさせて頂きます。
日比谷駅、銀座駅も徒歩圏内であり各地へのアクセスも大変良好な立地にございます。これからもお客様の目線に立ち皆様に安心してご快適に利用頂けホテルになります様、サービス向上に向け尽力して参りますので、引き続きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 19:09:32
-
キレイです。フロントの雰囲気良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- レム日比谷 2016年09月02日 17:49:44
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
まえさっくんさんの レム日比谷 のクチコミ
- まえさっくんさん [40代/男性] 2016年03月22日 07:41:19
-
宿泊としての最低限はクリアしてますが、マッサージチェアが安っぽい。
勝手なイメージかもしれませんが、くつろぎと眠りのコンセプトだと思っていましたがマッサージチェアは違いますね。ベットは良かったです。
あとフロントでチェックイン後にエレベータに乗る際にいちいち誘導は要らないかと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- レム日比谷 2016年03月24日 19:40:49
-
この度は、数あるホテルの中よりレム日比谷をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ベッドに関してのお褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながらマッサージチェアーに関しましてはコンセプトで全室入れておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。早急には難しい問題ではございますが、改善に向けての貴重なお言葉として、頂戴させて頂きます。またロビーの係りには良く雰囲気を見て接客するように
十二分に指導させていただきます。
次回お越し頂いた際には、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらレム日比谷をご利用下さいませ。
お忙しい中、コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 18:14:34
-
今回、お得なプランと思い予約しましたが、チェックイン時に「タオル・リネン類の交換はありません」と言われ、驚きました！
あちこち宿泊していますが、連泊の場合清掃はご辞退しても、タオルの交換はしていただいておりましたので・・・
それでも、これは自分の確認ミスなので、納得しました
ところが、日中外出して部屋に戻ってみると、物の位置が微妙に変わっており、それでもタオルはそのままで、気味悪いと申しますか、恐ろしい思いをしました
チェックイン時に「リネンの交換はありませんが、お掃除は入ります」とご案内いただければ、そのつもりで外出するか、清掃はお断りしましたのに・・・
観劇に便利なホテルで何度も利用しておりますが、外出・戻り時にカウンターの方が挨拶されないことも多く、接遇の低下を感じております
来月も３泊で予約していますが、どうしようか・・・と思案中です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レム日比谷 2016年03月02日 10:21:18
-
この度はレム日比谷ををご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時のご説明が足りない事で十分なおもてなしが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。この件に関しましてはフロントのミーティングにおいてお客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、サービスの早急な改善に取り組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
何とか挽回のチャンスを頂き次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜限定】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 18:11:14
-
ホテル側のはからいでシングルからツインに変更いただきました。ただ、１人でゆっくり寝たかったのですがベッド140cm⇒110cmはすごく残念でした。部屋は少し広めだったので、落ち着けました。また泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- レム日比谷 2015年09月11日 04:19:46
-
この度はレム日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在に際しましては、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、十分なおもてなしが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、サービスの早急な改善に取り組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- お得なショートステイ[チェックイン20時－チェックアウト翌10時迄]
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム】
レフィーユさんの レム日比谷 のクチコミ
- レフィーユさん [40代/男性] 2015年07月09日 17:11:42
-
とにかく狭い。
値段的に言っても、この値段なら他の都市ではもっと広い。
特にバストイレは使い勝手が悪すぎる。
また、部屋に標準装備のはずのマッサージチェアも無かった。
ただ、従業員は他のＤなどのビジネスチェーンホテルよりは幾分良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- レム日比谷 2015年08月05日 12:49:01
-
この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快眠いただけましたでしょうか。スモールツインのタイプにもリラックス効果の高いレインシャワーをお入れしておりますがベッドが２台準備しているため、マッサージチェアーの用意がございませんことをご説明せず申し訳ございませんでした。またこれに懲りず、是非次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！お得なスモールツイン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スモールツイン】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 11:41:04
-
シングルとはいえトイレがガラス貼りなのは落ち着かない
下着位洗って干せるロープがほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- レム日比谷 2015年06月07日 13:51:19
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様のご意見も踏まえまして、サービス向上に細心の注意を心がけて参りますので
またのご機会の際にはぜひお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 22:07:42
-
立地的には申し分ありません。設備的にはバスタブが無いのがちょっと…という気はしますが、あとは特に不満はありません。ただ今回はチェックイン時の対応に不満が残りました。私は前の人の後ろに並んでチェックインの順番を待っていたのですが、どうも並ぶ場所が間違っていたようで並びなおすように係りの人に言われてしまいました。前の人は普通に処理してもらえたのに私は結局順番を飛ばされ２人あとになりました。その言い方もいかにも私が横入りしたような言い方で心外でした。並ぶ場所が違っていると注意するなら、前の人を呼んだときに注意していただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- レム日比谷 2015年01月22日 10:31:44
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊に際しロビーでのサービスが行き届きませず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、サービス向上に細心の注意を心がけて参ります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 00:08:41
-
台風が迫っていて、翌日早朝に新幹線利用をしなければならなかったので関東からですが前泊という形で利用しました。場所は有楽町からも日比谷からも近くで良いですね。ベッドは確かに寝心地良かったです。カードキーもエレベーターの中で使用したりしてセキュリティはしっかりしてますね。概ね満足でしたが、マッサージイスがクセのある使い心地でなくても良かった。あとガラステーブルなので、PCやマウスが使いにくく困りました。風呂はどなたかが書かれていたようにちょっと換気が悪くて臭いました。この辺だけが惜しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レム日比谷 2014年08月24日 17:43:28
-
この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。オリジナルのベッドマットをお気に召していただき嬉しく存じます。お部屋内の備品類も必要とされる物を検証し改善していくよう努めてまいります。清掃時の点検も更に徹底してまいります。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- らくらくタプリ＜タクシープリペイドカード付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 17:47:30
-
部屋が狭くて大きなマッサージチェア（？）が邪魔で、
冷蔵庫が開かない、ティッシュもコップも取れない。
帝国ホテルでの会に参加だったので、よかったのは立地のみ。
大浴場でもあればよかったのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム日比谷 2014年08月07日 09:56:49
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。マッサージチェアの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。快眠アイテムのひとつとして設置させていただいておりますが、ご意見を真摯に受け止め、より過ごしやすい空間作りに努めて参る所存でございます。どうぞ是に懲りませず、今後ともレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 22:46:46
-
立地が自分たちの行動範囲に適しているので、都内に行く際は毎回使用させていただいています。
今まで備品(タオル)が足りなかったり、スタッフによって対応が異なり『なんだかな～』って思うときもありましたが、立地に負けて使用しています。
今回、客室に入った途端、同行者が『生乾きの臭い？‥今日の部屋臭い』と気分を害していました。
いちいちフロントに言うのもめんどうだったので、ドラッグストアに行き消臭スプレーを購入し、やっと部屋で落ち着くことができました。
どうもタオル？リネン類からにおっていたみたいで..レディースルームだけではなく、消臭スプレー常備していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム日比谷 2014年07月28日 17:50:12
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ対応のご不満のお言葉を受け、スタッフ教育の難しさ、重要さを改めて痛感しているところではございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努める所存にございます。また備品のメンテナンスが行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件に懲りませず是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
tatsumiworksさんの レム日比谷 のクチコミ
- tatsumiworksさん [40代/男性] 2014年04月20日 23:36:14
-
ツインルームに宿泊いたしました。角部屋で、入り口ドアが部屋から少し離れているのがいい感じでしたが、部屋のスペース自体は広くなく、スーツケースを広げるスペースを作るのが大変でした。狭い理由は、おそらくマッサージチェアにあるかと思います。邪魔なので位置を変えてみようと思いましたが、かなり重く、また部屋のスペースも限られており、壁際に少し寄せるのが限界でした。クローゼットも小さく、二人分の服を収納するには厳しいまでの狭さです。
私の泊まった部屋は、ＪＲの線路側の部屋でした。線路に接していないので、そんなに大きな騒音ではないと思うのですが、窓越しに列車の走行音が聞こえましたので、防音がイマイチという印象を受けました。また、窓の外は雑居ビルと隣のオフィスビル（インペリアルタワー）なので、見られているかもと思うと落ち着かず、窓のロールカーテンを完全に上げることができない為、天気が良くてもあまりくつろげないと思います。
部屋が狭い割にはバスルームは広く、入浴は快適でした。バスタブがゆったり脚が伸ばせて、バスジェルの香りも良く、なかなか良いと思います。
あと、荷物を送ったのですが、他のホテルではチェックイン時点で部屋に入れておいて頂ける事が多いのですが、このホテルはフロントで預かったままでした。「今お渡ししてよろしいですか？」と聞かれましたが、両手に荷物があり、一旦部屋に入って荷物を置いてから再度取りにフロントまで降りましたが、ありがとうの一言もありません。普通、届けてくれるんじゃないでしょうか。
ホテル自体は、新しくて快適ですので、私の様な旅行者では無く、荷物の少ない１泊の出張で宿泊するビジネスパーソンには向いていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- レム日比谷 2014年04月30日 09:34:11
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さの改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。お気に召さぬ点は今後善処いたします。シティーホテル並みの対応が難しい場合もございます。貸出品などもカウンターにて行っており、ご協力を頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊なら割引！】連泊バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 07:28:09
-
日比谷駅から徒歩5分くらいで、東京宝塚劇場が目の前。朝、劇場に並んでいる行列がよく見えました。
部屋は男性的なスタイリッシュな部屋で部屋のセンスは好きです。
ベッド以外のスペースがイメージより狭く、書類などを整理するには、椅子は写真にあるマーサージチェアしかありませんでした。 洗面器にかけてあるタオルに髪の毛一本ついてたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- レム日比谷 2014年04月19日 18:10:56
-
この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。決して広くは無い空間でございますが、ガラスパーテーションを用いて工夫をいたしております。狭いながらに備品を充実させたコンセプトにございます。また清掃につきましては申し訳ございませんでした。再度、点検業務の徹底を行ってまいります。今回の件に凝りませず、是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ＲＵＮ ＲＡＮ ＲＵＮ♪東京を走ろう！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
winter SALEさんの レム日比谷 のクチコミ
- winter SALEさん [30代/男性] 2014年03月28日 21:38:14
-
駅からはわりと近い。部屋はかなり狭い。24時間換気がうるさい。ベットの寝心地は良い。マッサージチェアは必要ない。冷蔵庫小さい。製氷機少ない。湯船が無いのは気にはならない。立地的にこの価格は仕方ないがコストパフォーマンスは割高で感じる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- レム日比谷 2014年04月08日 13:52:10
-
この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さの改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆セミダブルユース（シングルルーム）】
なっぷうさんの レム日比谷 のクチコミ
- なっぷうさん [40代/女性] 2013年12月13日 20:12:32
-
久しぶりに宿泊しました。宿泊者からの意見ですが、支払いに関して、こちらの勘違いがあったのですが、フロントでの対応が良くなかったそうで、また何度も利用したことがあるのに、宿泊記録がないと言われたそうです。
あまり詳しい状況がわかりませんが、とても便利な場所で気に入っていたので残念です。
本人の希望もあり、今後は利用することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム日比谷 2013年12月28日 09:28:46
-
この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のスタッフの対応に関しまして不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、お客様の状況に応じた心のこもった接遇に努めてまいりたいと存じます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上策の検討事項とさせて頂きたく存じます。今後ともレム日比谷をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングルルーム】
投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ
可もなく不可もなし
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この度はレム日比谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足していただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レム日比谷 宿泊担当