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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声
総合5
佐賀市滞在の折にはしばしば利用します。全国チェーンで、何処の土地でも同じような設備なので、宿泊時の生活のイメージが定着しており、安心して過ごせます。今回も不満なく過ごせました。苦情ではなく感想になりますが、フロントの若い女性スタッフの愛想のなさがもったいないなァと感じました。非常に誠実で、親切な応対なのですが、能面のような表情で話をするので不機嫌そうな雰囲気を感じ、何となく気を使いました。しかし、やり取りが1分ほどすると時折笑顔を見せ、その笑顔で好感度が極度に上がりました。このあたりは経験が必要でしょうか。
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この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またいつもご利用頂きありがとうございます。何度もご利用頂き大変光栄でございます。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様を笑顔で迎え、気持ちの良いサービスができるよう指導して参ります。また、今度も安心してご利用頂けるようなホテルを維持できるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン佐賀駅前マネージャー 中川 遼
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投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
佐賀市滞在の折にはしばしば利用します。
全国チェーンで、何処の土地でも同じような設備なので、宿泊時の生活のイメージが定着しており、安心して過ごせます。今回も不満なく過ごせました。
苦情ではなく感想になりますが、フロントの若い女性スタッフの愛想のなさがもったいないなァと感じました。
非常に誠実で、親切な応対なのですが、能面のような表情で話をするので不機嫌そうな雰囲気を感じ、何となく気を使いました。しかし、やり取りが1分ほどすると時折笑顔を見せ、その笑顔で好感度が極度に上がりました。
このあたりは経験が必要でしょうか。
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この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きありがとうございます。
何度もご利用頂き大変光栄でございます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様を笑顔で迎え、気持ちの良いサービスができるよう指導して参ります。
また、今度も安心してご利用頂けるようなホテルを維持できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー 中川 遼