この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは駅、24時間営業のスーパー等が近隣にあるといった条件のよい立地でございます。
駐車場も立体駐車場を完備しており、６０台駐車可能でございます。
ベッドのきしむ音がしたとのことでお客様にご満足のいくお部屋をご案内出来ず申し訳ございませんでした。清掃時に各部屋のベッドの点検を行う等の改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋作りに努めてまいります。
また一つお客様にご満足していただく為の私どもの課題が見つかりました。ご指摘有難うございました。
佐賀にお越しの際は、ぜひホテルルートイン佐賀駅前へお越しくださいませ。
ホテルルートイン佐賀駅前　フロント田中

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋がコンフォートタイプでございます。
こちらのタイプのベッドはテンパシーマットを設置しております。
低反発と高反発を組み合わせた三層式のマットで、体への負担が少ないのが特徴でございます。
しかしながら、お客様によっては固く感じられる方もいらっしゃるようです。
その際は毛布やバスタオルをお渡しし、ベッドに敷いて頂いております。
固さを少しでも軽減し、快適に過ごして頂きたく存じますので、必要な際はお気軽にお声掛け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前　中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お部屋のベッド関しましては、低反発・高反発を組み合わせたテンパシーマットを設置しております。
快適にお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
多くのお客様にご利用して頂いており、時間帯によっては混雑する場合もございます。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、工夫・改善に努めて参ります。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、JR佐賀駅前の目の前にございます。
電車やバスでお越しのお客様にも大変便利な場所にあるかと存じます。
また佐賀にお越しの際も、当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口　寿志

この度はルートイン佐賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフも一同、お客様に喜んで頂く為にもっと頑張ろう！と意気込んでおります。

しかしながら、ご指摘頂きました客室の冷蔵庫の音の事で、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心からご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ全員で、接遇面だけでなく施設面の改善にも、早急に尽力して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さり、有難うございます。
今後ともホテルルートイン佐賀駅前へ変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはご宿泊のお客様に長旅の疲れを癒してもらえるよう、男女別の大浴場や、地元産の食材、また豊富なメニュー・味が自慢の無料バイキング等を提供し、お客様に満足して頂ける様なホテルを目指して、接客向上・サービス向上を常に目指して業務に励んでおります。
その中でも、価格は他のお客様からも問い合わせ等を受けております。
「この料金でこれは妥当かな」と思ってもらえる様なホテルを常に目指しておりますが、まだ日々の業務向上・サービス向上が出来ていない事と受け止めております。大変申し訳ありませんでした。料金につきましても、周辺ホテル・佐賀県内のホテルの価格も参考にして参りたいと思っております。
この度はお客様からの貴重なご意見誠に有難うございました。
また佐賀にお越しの際はこのホテルに泊まってよかったと思って頂ける様、サービス向上・価格以上の満足感を提供できるよう業務に励んでまります。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またルートイングループを何度もご利用くださいまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
開業して12年目を迎えましたが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室の清掃や朝食など日々工夫・改善に努めております。
しかしながら、大浴場が特徴であるにもかかわらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃強化はもちろんのこと、大浴場の巡回回数を増やし、多くのお客様に快適に過ごしていただける様、改善致します。
また佐賀にお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しなか口コミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　松原

この度はホテルルートイン佐賀駅前のご利用誠に有難うございます。
マラソン開催中は非常に混雑しお客様にもご迷惑をお掛けしたかと存じます。
ご宿泊プランなどお客様のお声を大事にし今後考慮させて頂きます。ご意見有難うございます。
また、フロントでの対応、大変失礼しました。スタッフへ共有すると共に今一度接客の見直しを致します。
よりよい、サービスを提供するためにもお客様のお声を大事にし今後の営業に反映させていくことをお約束致します。

ホテルルートイン佐賀駅前のご利用誠に有難うございました。機会がございましたらまた利用したいと思われるようなホテルを目指します。

フロントクラーク　三島

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
JR佐賀駅から徒歩２分、ホテル内では大浴場も完備しており、お客様よりお喜びのお言葉を頂いております。　佐賀にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　吉田

先日は、私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ビジネスのお客様を中心にご利用頂いております
清潔、快適、心のこもったサービスを実践中で
ございます。
今後も、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
無料のご朝食と大浴場を兼ね備えている当店舗で
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前　宇治山

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場代金500円に関しまして、ご不満な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。仰いますとおり地方都市ではございますが、駅前という立地もあり皆様より駐車場代金として500円頂いているのが現状でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、佐賀にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン佐賀駅前　坂見

この度はルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件では私共のご案内不足により、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お電話にてご予約を承る際には高さ・車幅の制限がある旨をお伝えするようにしております。
インターネットでのご予約のお客様にも分かりやすくご案内できるよう画面作りを行って参ります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン佐賀駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

佐賀駅前の構造上の問題より、大浴場は4～5名様でのご利用限界がございます。また、空調は2室で1対の室外機となっており、2室が相反しての冷暖房運転が出来なく、季節の変わり目では大変ご不便をお掛けいたしております。

朝食は、30品目の和洋バイキングをご提供し、新メニューも毎月スタッフが工夫してご提供しておりますのでどうぞお楽しみ下さい。

次回の佐賀ご滞在もルートイン佐賀駅前をご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン佐賀駅前　フロントマネージャー井樋口

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことでスタッフを代表しまして御礼申し上げます。
今後も観光地情報など常に最新のものを用意し、皆様のお越しをお待ち申し上げる所存でございます。

ルートイン佐賀駅前フロント　田口

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴場の件に関しましては、ご満足して頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
お部屋のユニットバスが苦手なお客様をはじめ、当ホテルをご利用頂いておりますお客様に足を伸ばし、少しでも一日の疲れを癒していただけるようにと考えております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐賀駅前　フロント　田中

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、佐賀駅南口ロータリー前に位置し、しかも60台収容の立体駐車場を備えていますことより、ＪＲや高速バスご利用のお客様のみならずお車でのお客様にも大変ご好評をいただいております。またルートインホテルは全国共通で大浴場を完備し、こちらも多くのお客様よりユニットバスよりくつろげるとのお声をいただいております。

お買い物に関しても駅構内のコンビニを始め、24時間営業のスーパーがホテル向かい側にございますので食料品や飲料、お酒、日用品などご購入いただけます。

どうぞ次回は是非、佐賀バルーンフェスタや吉野ヶ里遺跡の観光でのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐賀駅前　フロント　田口

この度は、数あるホテルの中から当ルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。県の主要駅のすぐ目の前という好立地で、お車でお越しのお客様にも、公共の交通機関でお越しのお客様にも、お喜びのお声を頂いております。『目の前のスーパーマーケット』西友さんは、食料品コーナー24時間でご案内されていらっしゃり、ご宿泊のお客様にも、ご不便なくお過ごし頂けております。
また、ご朝食はご満足頂けなかったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。毎朝30種以上の和洋のバイキングでご案内致しておりますが、お客様にご満足頂ける様、更に、メニューを考案して参りますので、ご要望・ご希望ございましたら、なんなりとお声掛け下さいませ。お客様の貴重なご意見を元に、これからのメニューを改善して参ります。
貴重なご意見ご投稿、まことにありがとうございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。その際は、ご朝食等、是非アドバイス下さいませ。
ホテルルートイン佐賀駅前 フロント古澤

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご予約の件ですが楽天で部屋タイプが異なる
予約を取る際には
お手数ではございますが
一部屋ずつ予約を取って頂く必要がございます。
尚、二部屋目以降は
宿泊者名を変更してとれば
ご予約可能でございます。
分かりづらくて申し訳ございません。

また、お客様のご要望にもお応えが出来ておらず
わざわざお電話頂いたようで
誠に申し訳ございませんでした。

今一度こちらでもお客様の声に
その都度迅速にご回答出来る様
精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見
誠にありがとうございました。

また佐賀にお越しになる機会が御座いましたら
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン佐賀駅前
　　　　リーダー　鈴木　雅也

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、先着順にはなりますが、身障者の方やEV者の方は平面駐車場をご利用頂けます。
平面駐車場は3台と限りがありますが、事前にご連絡頂ければご予約もできますので、お気軽にご連絡くださいませ。

また夜中ですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
音や声など気になった際は、24時間フロントスタッフがおりますので、内線にてご相談いただければと思います。
部屋に空きがございましたら、お部屋のご移動も可能でございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

オープンから16年程経つこともあります為、
施設面においてリニューアルは検討中でございます。
今すぐの改善は難しくはございますが、順を追って対応して参ります。
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として承ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルの朝食サービスはご利用されましたでしょうか？
メニューが日によって変わる他、イベントに沿った料理が並ぶこともございます。
もしまたご利用頂ける際は、違ったメニューもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼