こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2015-04-29 12:42:37
フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
5.0
投稿日：2014-01-21 20:51:10
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
aya_2000atさんの アパホテル〈仙台勾当台公園〉 のクチコミ
工事中で音が五月蠅かった。水道蛇口から黒い水が出てエアーも混じって飛び跳ねた。チェックイン時一言もない。部屋は改装してあったので壁紙など綺麗だったが家具などの埃が目立った。机の引き出しには髪の毛が入っており資料など常に整理しているとは思えない。赤外線受信がないテレビで受信部が後付されているので近くで操作しないと反応しなかった。ユニットバスの換気扇の音が尋常でない。駐車場も遠いし高い。メディアではいい事言っているが福井県のアパ社長は嘘つきか?それともスタッフの社員教育がされていないのか。スタッフもフロントにいないときの方が多い。二度と宿泊しない。
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この度は数あるホテルの中からアパホテル＜仙台勾当台公園＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の改修工事に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。現在工事は終了しておりますが、今後このようなことがないよう、スタッフ一同責任をもってお客様へのご説明を行って参ります。
客室の不備に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとも連携しながら問題解決のために取り組んでいきます。
駐車場に関しましては、当館周辺には複数一般の駐車場もございますので、今後はそちらも含め、お客様が気軽にご利用頂ける駐車場をご案内できるように、スタッフ一同努めて参ります。
フロントスタッフへのご指摘に関して、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深く反省しております。二度とこのようなご指摘がないよう、スタッフのサービス改善に取り組んでいきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
アパホテル＜仙台勾当台公園＞宿泊課 鈴木