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ダビデドラゴンさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ダビデドラゴンさん [50代/男性] 2016年08月24日 21:36:19
-
夕食はバイキングでしたが、大変混んでいて品切れ、補充されたが時間をずらしていけばよかったと思います。風呂の備品の備え、温泉は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 15:44:34
-
期待より下でした…
部屋は畳が下がってるし、壁にはカビ、洗面所の水は濁ってました…
廊下もクモの巣が多くはっていました…
食事も廊下を挟んであるなら、食事を並べる部屋と、食べる部屋で分けた方が、お客様同士ぶつからないのでは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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kaopipipiさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- kaopipipiさん [50代/女性] 2016年06月25日 17:44:37
-
かなり古いホテルです。部屋の畳も落ち込んでいて、落ち着ける部屋とは言い難いですね。３人で泊まるには部屋も狭かったですが、料金は安かったです。
次回利用するかどうかは・・・、ちょっと考えものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年07月10日 18:47:29
-
この度は、ホテル湯の陣にご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
全てのお客様へ同一サービスが行き届くようこちらも注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月10日 07:48:51
-
部屋の畳が解れていて、感じが悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年05月28日 20:09:30
-
この度は、ホテル湯の陣にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、設備劣化にてご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
点検不足でございました。
清掃担当者、施設担当者には厳しく指導を行い、今後この様なことのなき様に清掃、点検を行って参る所存でございます。
また貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 18:25:24
-
全体的には価格からするとこんなものかと思うが夕食は最低でした。
食事の設定時間の中ごろに食事会場に行ったのですが、料理が盛ってある皿はほとんどからの状態でした、バイキングとゆうことで瞬間的にはそうゆうこともあるだろうと待っていたが、いつまで待っても追加の料理は来なかった。他の客も係の人に苦情を言っていたが謝るだけで
やはり料理は来なかった。早い者勝ちで遅い奴は食べるなとゆうことか、料理の質はどうでもよいから量だけは確保してほしい。因みに次の日の朝食は誰も早くから来ていた。
これは朝食を短時間で終わらせるためのホテルの策略かと勘ぐってしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年04月05日 21:30:16
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。至らぬ点ばかりで、申し訳ございません。貴重なお客様のご意見ご要望にお応えできるよう努めて参ります。またのご利用をいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ひー8001さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ひー8001さん [30代/男性] 2016年02月20日 18:58:20
-
ソフトバンクは圏外で使えない。
部屋の隅まで掃除ができてなく蜘蛛の巣が何箇所もあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年02月21日 11:01:42
-
この度は、多くのお宿の中からお選びいただけたのにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、反省しお詫び申し上げます。清掃に関しては、ご指摘の内容をスタッフが周知し、今後の業務において改善していくようにいたします。またのご利用を頂ける事を願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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hami1220さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- hami1220さん [60代/女性] 2016年02月15日 14:23:48
-
５回目の利用です。今回初めて列車を利用してみました。送迎バスが１日１便しかないので、帰りの朝は１０時にホテルを出発。せっかくの１２時チェックアウトが楽しめずガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年02月15日 16:16:15
-
いつも、ご利用を頂き誠にありがとうございます。水上駅への無料送迎バスに関しまして、説明が至らず申し訳ございませんでした。無料送迎に関しまして、駅へのお送りは10：10ホテル発水上駅行きの他に、11：00発上毛高原駅行き、11：30発湯檜曾駅行きと13：00発上毛高原駅行きといずれも要予約でご利用いただけます。是非、有効にご活用ください。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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PHCTENORさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- PHCTENORさん [40代/男性] 2016年02月11日 07:39:48
-
部屋、食事などほとんどの部分において値段を考えれば満足です。しかし、送迎バスで一つどうしてもありえないことがありましたので、記載します。
帰りのバスですが、「13時50分集合」とあらかじめ聞いておりました。
しかし、帰りのバスが予定よりも早く到着したとの理由で、１時間も前に急に「帰りのバスに乗る方は集合してください！」という旨のアナウンスが流れました。私も抗議したかったのですが、私だけ当初の時間通りに行動して他のお客様の出発が遅れるのは忍び難いと思い、我慢して１時間早く出発しました。
しかし、経由地の老神温泉で、当初の時間通り行動されたお客様を１時間、狭いバスの中で結局待つ羽目に！
それなら、最初から時間通りに出発すべきではないですか！
反省と改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年02月13日 15:28:53
-
この度は、ご宿泊ご利用を頂き誠にありがとうございます。直行バスに関して予定通りの行程で、運行されていないことに関して、確かに問題があると思います。現在、時行程の見直しと往路での休憩時間でホテル到着時間を予定通りに到着するよう調整するようバス会社の方へ改善依頼しています。またのご利用を頂ける事を願っています。
- ご利用の宿泊プラン
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鬼瓦９さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 鬼瓦９さん [70代/男性] 2015年12月15日 20:55:34
-
全体としては気持ちよく宿泊できました。しかし、朝食も夕食も、バイキングは戦場みたい。少し遅れてきた人は、空っぽの器を恨めしそうに見つめていました。かなり二時間、待っていれば追加されるのですが。また料理の質もいまいち。宿泊料金からすれば仕方の無いことかもしれませんが、これはおいしい！明日もぜひ食べたい！というような料理に出会えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年12月17日 10:25:27
-
この度は、多くのお宿の中からお選びいただきご利用いただき誠にありがとうございました。お食事に関しましては、日々お客さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでおります。まだまだ、改善の余地がある事とその時々に合わせた工夫も必要だと考えております。またのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 18:45:45
-
もともと、低価格で利用してので不満はありませんが、それ以上を求める方には向いていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年11月19日 10:31:55
-
この度は、多くのお宿の中からお選びいただきご利用ありがとうございました。まだまだ、至らぬ点があり改善の余地があると認識しております。できることから少しずつでも確実に前進して行けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさん [50代/男性] 2015年08月23日 14:46:06
-
若干古めのホテルでしたが、卓球できたり、貸し切りでカラオケできたりで楽しめました。食事は、時間制にしているせいか最初の時間は混んでいて、食べ物もなくなってもすぐ補充されずでしたので、次回以降、改善してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月23日 20:23:16
-
この度は、ホテル湯の陣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事にご満足頂けなかったとの事。日々改善に努めてはございますが、お客様のご期待に添う事が出来なかった事は心苦しい限りで御座います。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、現場で出来る改善はなにか？
知恵を絞って行きたいと思います。
今後とも、ホテル湯の陣を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 12:20:38
-
狭いスペースに大勢が並ぶバイキングは最悪だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月19日 22:05:50
-
この度は、多くの宿泊施設の中からお選びいただきご利用いただけたにもかかわらず。ご期待に副えることができず、申し訳ございませんでした。より多くの皆様が、心地よくお食事できる環境づくりを今後検討して参ります。またのご来館をいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 10:36:58
-
廊下の臭いが、気になった。
部屋の空調があまりよろしくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月19日 21:59:53
-
この度は、ご宿泊ご利用いただきにありがとうございました。お部屋の空調廊下の空調に関しても、大本の排気モーターの故障が大きな原因です。現在、業者さんに発注を依頼し納品を待っている状況です。不快感がございましたことお詫び申し上げます。早期改善に努めます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 17:40:37
-
お部屋は眺望もよく広くて最高だったのですが喫煙室らしく？？（灰皿あり）はいるやいなや臭くて
リセッシュしましたがだめでした。
お風呂のかしきり楽しみたかったのですがいっぱいで。
チェックイン対応がカウンター2名ではたりないのでは・・
前金といってくれないと
余計フロント渋滞します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月09日 22:45:17
-
この度は、ご宿泊ご利用をいただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、当施設は全室喫煙が可能なお部屋となっております。清掃時には、換気をおこなっておりますが残念な事に臭いが残ってしまう事がございます。その為のリセッシュではありますが結果、不快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。以前より禁煙室のご用意を検討しているのですが、全国的に喫煙率は低下しているのですがそれでも男性の喫煙率は、３０～４０％5人に1人は喫煙者がいる状況、4～6名様定員のお部屋を提供している当施設としては、現状のところ検討中です。しかし、禁煙の要望は増えておりますので、1年以内には禁煙フロアーを設けるなどの対策を実現できるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 21:20:20
-
父親をつれての宿泊でした。建物が古いため隣の部屋の声トイレの流す音、廊下の話し声がとてもよく聞こえてきました。宿泊客のマナーの悪さもあり、大変がっかりしました。しかし料理はまあまあ、お風呂はとてもよかったのですべてチャラかな？廊下側のドアに隙間があり音が入ってきます。また、トイレのドアがすごい勢いで閉まるためうるさいのでは、安いお金で治ることもあるのでこの先も経営を続けるのなら改善できるところは治していったほうが良いと思います。・・・ところで磁気ネックレスは見つかったのでしょうか？探してくれたのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年04月07日 17:39:21
-
この度はホテル湯の陣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点・悪かった点を分かりやすく教えて頂いた事、併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋、施設面でのご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お風呂には好印象を抱いて頂けて嬉しく思います。
お褒めのお言葉に甘んじず、またお越し頂けるよう精進していく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お忘れ物の件、改めて3月度をお調べてみたんですが、該当するお忘れ物がございませんでした。
お役に立てず誠に申し訳ございません。
重ねてご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 17:36:46
-
部屋に案内され、入った途端、たばこのにおいが充満していた。
バイキングはお腹いっぱい食べれました。
味はそれなりですが、安い値段で割り切ったプランと考えれば、十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2014年11月10日 19:41:11
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊当日は清掃が行き届かずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を清掃スタッフと確認し、急ぎ改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】１泊２食付バイキングプラン♪（飲み放題付き）現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 16:47:49
-
金額がこの額なのでまぁこんなもんかなぁと思います。
ラフティングをやりに行ったので、ホテルがメインではないし…。
食事に何か一つアクセントがあればいいなぁと思いました。
地元名物○○ とか。
12時チェックアウトはゆっくりできたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2014年09月09日 19:05:08
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事のアクセントですね。
調理担当の者と相談致しまして、ぜひ検討させて
いただきますね。
またラフティングされることなどがあれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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１９４２おちさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- １９４２おちさん [70代/男性] 2014年07月29日 17:01:13
-
１、部屋について
和洋室で広かったのは良かった。
換気扇があればよかったです。
トイレの水洗レバーの付け根から水漏れしてた。
洗面器が錆で汚れてた、最初は赤水が出る。
２、夕食について
バイキングの品数が豊富なのは良かったが味付けがいまいち。
イカ大根煮の大根の味が悪い。なすのあまには甘すぎ。
時間が２時間はほしかった。
３、全体設備について
全体的にはまずまずだった。
貸切風呂のお湯がぬるかった。
外出用のサンダルが履きにくい。
４、朝食の時間がもう少し早くしてほしかった。
５、立地場所は良かった。涼しく過ごせてよかった。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2014年09月09日 18:47:35
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、各部署とも相談の上、順に対応してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 19:14:21
-
スキーに行って宿泊しましたが、スキー等の置く場所がなく、又乾燥室もありません、
夜はスキーを自分の車の中へ入れて保管しなければなりません、
また、大浴場のロッカーは鍵が全てなく、部屋の鍵が
保管出来ない、入り口には貴重品はロッカーかフロントへと書いてあるのに
部屋のベッドは二段ベッドの下だけの木製で狭い
温泉は大変満足でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室Ｂ】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
貸し切り風呂は、良かったです。食事は、なかなか、追加されず、まるで競争のようで、圧倒されました。今回は車椅子の親に、温泉に、入れてやれたし、小学生も、いたので、卓球など。みんな、希望が、叶い楽しめた様で良かったです。大人数なら、良い施設だと、思います。部屋の古さなどは、この、値段だし、目をつぶりましょうという感じです。基本全てセルフです。
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
お食事の際に、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いませんでした。
また、お子様のご希望が叶い当館のスタッフも、ホッと胸をなでおろしております。
今回のご宿泊は、秋でございましたので、次回は夏休みに当館にございます、プールでまたお子様と楽しまれたらいかがでしょうか？
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテル湯の陣