これから泊まれる方へここのhotelは期待してはいけません。掃除なし ベランダツバメのフンだらけ 冷蔵庫何もなし 内線不通 予約内容 間違い 出迎え当然なし 食事取り合い 温泉まあ普通 期待しなくて泊まる分にはいいと思います。 starなら2.5星

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年07月

3/27(月)に1泊でお世話になりました。グルメフェア食べ放題にしてはカニが無くかなり待たされやっと食べられると思ったら足を１人に付き2本しか渡されず…食べ放題ではなく詐欺に近い。子供達は待たされたから食べられなかったし、カニの味が無く不味かった。このお値段だから仕方無しって…思えない。部屋のトイレも臭いし、流れも悪い。お客様のコメントに書かれている事を改善されていない。寛げ癒されるホテルになって欲しいです。残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

従業員が最低、特にレストランの外人さんが良くない。他の従業員も挨拶が帰って来なかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

値段も安いので其れなりなものは覚悟していましたが、部屋に着くなり電気には虫の死骸が数匹…。夕飯のバイキングはアルコール飲み放題がよかったものの、肝心の食べ物は補充がないので残飯を食べているようでした。また、フロントの方も含めスタッフの方の対応がとてもガッカリでした。値段が安いので、我慢できましたがもう行かないと思います。お風呂は雪見風呂でとても素敵でした。

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友達

宿泊年月

2017年02月

プラン特典で「シック・ハイドロ」付きだったのですが、在庫が無いとあっさりチェック・アウトの時に断られました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

部屋に入るといきなり布団が敷いてあってビックリしました。部屋の壁にかけてある時計が止まっていて動いていない。部屋の入り口のふすまは破けたまま、リモコンは電池のカバーが無く、持ったら電池が落ちてきました。とても特別室とは思えない部屋でした。食事は最悪でした。どうみてもレトルートの暖めただけのハンバーグやカツ、遅く行くと残りかすばかりで追加しない。食べたいと思うようなものはありませんでした。しいて良かったのは生ビールの飲み放題だけです。お風呂のお湯は大変良かったです。貸し切り風呂は汚くてお湯もぬるかったです。値段を考えると仕方ないのでしょうが、人件費を削減しすぎでしょう。サービスと言えるものは全くありませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ゴールデンウィークだからしょうがないのかな！スタッフの数少ない。受付するお客でフロントはお客でいっぱい。椅子も足りず、地べたに座る多くのお客。エアコンもきいておらず、汗だく。
部屋は、臭く！換気ができてない。
トイレなんてファブリーズ撒き散らしても。
バイキングは、普通
だけど、人数多過ぎ、ローテーションを三回にすればいいのに。
風呂も普通
少ないスタッフさんは、頑張ってました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

グループのホテルに数カ所泊まってますが、こちらは残念な感じでした。何より汚い。部屋は、蜘蛛の巣がブラブラ垂れていて、部屋風呂には、誰かの毛がいっぱいで、清掃してるの？って感じです。あと貸切風呂まで遠いし、何よりも寒い！若い従業員の方は、親切丁寧な感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

とにかく掃除が行き届いていない。まずは、チェックインにて気分が落ち込んだ。ロビーに机、ソファーがあるのだが、座ると床のじゅうたんにほこり、ごみなど目視できるレベルで掃除機などずいぶんかけていない状態。部屋に入るとカビたお菓子が部屋の隅にあった。また、壁に黒カビが沢山見られた。エアコンもにおいがして、エアコンフィルターをみたらほこりだらけ。はずして水洗いしてから再度、エアコンオン。とにかくほこりとカビ臭かった。大浴場も掃除が行き届いていなく、髪の毛のかたまりが隅にたまっていた。掃除はきちんとしないといくら宿泊費が安くても。。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

価格が価格なので期待はしないでねと友達にも伝えての宿泊でしたが、トイレの水の流れが悪いのには本当に困りました。廊下のトイレは和式だったので一階のトイレまで用を足しに行く始末でした。夕食の時も食事している目の前で食べ残しをバケットに入れていくのはよくないと思います。いくら安くてもこちら側の気持ちも多少は考えてほしいです。ぐちゃぐちゃになったものを見ながら食事なんて…。ある程度の覚悟はしてましたが覚悟がたりませんでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年08月

伊東園ホテルズチェーンは2回目です、今回もバイキングは同じような食材でした。気になったのは、一回目もそうでしたが、ご飯がメチャメチャしていて臭うのと凄く不味かったことです。格安でバイキングを売りにしているのでしょうが、安くしているから主食のご飯が不味いのは‘当たり前’なのでしょうか？
ベットの和洋室にしたのですが、カーペットは剥がれているし、トイレもお風呂も‘臭くて’部屋まで臭ってきました。お風呂場のドアの表面が無残にも‘剥がれ’ささくれ立っていて、不愉快な思いでした。これを観る限りホテルの雰囲気ではなく、物置小屋としか表現はできません。安かろう、悪かろうでは、あまりにも宿泊客に失礼ではないでしょうか。部屋の指定ができないプランでしたので山側でしたが、それは別に納得のいくところですが、物置小屋化した部屋に泊めるのは如何なものでしょうか。
試しに今度も伊東園ホテルズチェーンに宿泊しよう思っています。また、同じだったら考えます。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今まさに和洋室に宿泊中ですが部屋の水回りがメチャクチャ臭いです。
部屋からトイレ、浴槽へ繋がる扉の下に隙間があるため大変臭い！
激臭でも大丈夫な方にはおすすめ致しますが自分は二度目は絶対にないです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋が値段を考えれば仕方がないとは言えないほど建物内が古く、トイレと洗面は排水溝が臭くて閉口した。残念ながら次はないな。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

特別室がこの値段で利用できると思い、期待していたのですが、、、
特別ではなく、単純に普通でした、、、
一般の部屋だったらどんな感じだったのか？

風呂場とか散らかり放題でした。
折角よい風呂だなと思ったのですが、、、残念でした。

宿泊年月

2009年08月