今迄の皆さんのコメントより割と良かった。
部屋の畳は新しく良かった。
食事は、鮮魚関係（蟹・海老）生臭く感じた。
お風呂は気持ち良くは入れて良かった。
自動販売機の裏に大量の綿ごみがあり、がっかりしました。もうすこし丁寧に掃除してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事の会場が、広く客も多くて落ち着いて食べれない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

到着時にフロントでの受付を３人で対応していたが３０分近く待たされた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ホコリが多いこと、カーペットが汚れたなまなこと、畳みが古く毛羽立っていること、床の間がの畳みが剥がれていることなど、施設に何あり
食事はがん・ばっていると思う
風呂は、露天の庭が雑草と板塀が剥がれていた
値段からすると仕方ないとは思うが、二度といかないのではと思われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

大浴用は朝晩で男女入れ替えで、お風呂が良かった。平日なのもあるのか脱衣所も混むことなく利用で来た。夕食はレビューに有るように争奪戦の様だったが、ちゃんとお料理の補充もされており焦る必要はないように感じた。谷川岳のロープウェイの券がついてこのお値段、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

当方太っています。浴衣がサイズ別にロビーに置いているのは素晴らしい事だと思いますが、帯が短かったのは残念。伊東園グループなので食事は毎回同じ。そういう意味で品質が判っているのは、それはそれで評価出来るかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

12/31～1/1に利用させていただきました。年末年始の宿泊としてはお手頃価格で温泉が楽しめてよかったと思います。
お部屋：6人一部屋での宿泊でしたが、もう少し広いと良かったです。また、お部屋についている風呂とトイレ、洗面が少し気になりました。
食事　：お値段と食べ放題バイキングという設定からやむを得ない部分があるかもしれませんが、アルコール類は別料金にしてでも、もう少し料理の質を上げて頂けると良かったと思います。
お風呂：内湯、外湯共に良かったと思います。ただ、離れにある露店風呂の脱衣所が濡れており着替える際に、衣服がぬれてしまうので、濡れないような工夫がされると良いかと思います。
その他：カラオケや卓球が無料で楽しめたのは良かったです。また、チェックアウトが12時までだったのも、ゆっくりしたい方には良いサービスだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

ご飯がおいしくなかったが、価格を考えればそれなりかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

台風翌日の宿泊で、川の音が大きく自然を満喫した。風呂からの紅葉の最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

季節に恵まれ、窓から紅葉が望め秋を楽しんだ。
翌日は天神平ロープウェイに乗り、谷川岳を一望し、楽しい一日だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

着いたのが夕方で暗くなる中をキャリーバックを引いて湯檜曽駅から歩きました。送迎があれば助かりますし、駅に案内板（ホテルまで〇〇ｍ）でもあれば歩くのに不安もなくなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

支払った金額にしては、部屋も食事も良かったと思います。
卓球室があるのもプールがあるのも良かったです。
施設が多少くたびれた箇所はありましたが、まあ、この金額なら良いと思います。
ただ従業員の教育は見直した方がよいと思います。新人ならまだしも、ベテランの人もホテルマンとは思えない程度の低さ。びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

約1か月ぶりの２泊３日（池袋発直行無料バス）利用です。（先月は感謝ウィーク2泊3日バイキング夕、朝食事付き12000円宿泊＋上野発直行1000円バス利用）

今回 夕食バイキングは期待ハズレでした、うなぎ券制で一人２切れ
カニとあゆの塩焼きは食べ放題ですがカニは先月の方が美味しかった、
あゆは串焼きじゃない（老神山楽荘、ホテル湯西川は串焼きでした）
6月～7月まで開催の紅ズワイガニ食べ放題期間の食事内容の方が良かったです。

割引券等が利用できない期間で
宿泊客が少なく大浴場（露天風呂付き）と野天湯（露天風呂籠の湯）は貸切状態でした。３つの貸切風呂も利用者も少なく好きな時間に、おの湯（広い）利用！！

伊東園ホテルグループお得情報！！

毎月お客様感謝ウィーク12000円（昨年は11000円）あり
新聞折込チラシでバースデー割引券（一泊3000割引x２泊利用可能）
1泊4800円（昨年は誕生月半額券利用）

ホテルフロント配布の500円、1000円割引券（以前は2000円割引券あり）
割引券付きダイレクトメールハガキ

直行バス裏技情報！！

都心から各方面の直行便ルート上のホテル間移動時は無料で利用できます。
例
上野から栃木 川治温泉に宿泊して翌日、直行便利用（ホテル間移動）で湯西川温泉
で宿泊すれば初日の（川治）バス往復代金支払いすれば良い（湯西川はバス代金はない）各ホテル直行バス予約時にホテル間移動して宿泊すること伝える

初めて宿泊利用の方はcheck-in宿泊代金支払い時に人数分の伊東園ホテルズ ホテルガイド（巻末スタンプラリー初印から1年有効）もらいましょう！

1泊につきスタンプ1つ押印で５泊目はその場で５百円の売店利用券がもらえます。
５泊目、10泊目、15泊目は５００円券（３か月有効、全ホテル利用可能）で
ゴール（20泊）でペア宿泊券（３か月有効）がもらえます。（本部からの郵送なので約１か月後、自宅に届き7800円のホテルで利用可能）

昨年は２週間程度で自宅に届きましたが、、、今年は２か月以上かかる見込み！（本社電話確認済みで７月末以降発送予定）
追記
７月１９日無料宿泊券書留郵便で配達（６月６日、７日宿泊でスタンプ２０個）
今回、無料券の有効期限が来年１月末まで半年間！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ほぼ、クチコミ通りのお宿だなと感じました。伊藤園ホテルズは初めて利用しました。リーズナブルな価格なので多くは求められませんが少しずつ改善されるといいなと思いました。

【よかった点】
・内風呂と露天風呂はそこそこ広くキレイ。湯温もちょうどよい。貸し切り風呂が無料。
・バイキング時にアルコールが飲み放題。
・フロント周辺は造りもおしゃれで、キレイなので過ごしやすい。
・部屋から川の音が聞こえて風情がある。
【残念だった点】
・夕食時のおかずの欠品。特にお刺身はすぐ無くなってしまう。結局、真鯛にありつけなかった。鯛メシはおいしかったです。特にめぼしい品があるわけではありませんが、酒のおつまみが食べ放題と思うと楽しめると思います。
・部屋の壁の汚れ。昭和(?)から使ってます感がある。もっと部屋に清潔感があると気持ちよく過ごせる。
・部屋の灯り。寝るときにちょうどよい明るさのフットランプ等があるとよい。
　枕元のライトは明るすぎて点けるとまぶしい。
・離れの露天風呂。解放感はあって良いと思いますが、洗い場がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月