食事3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 21:28:55
-
台風翌日の宿泊で、川の音が大きく自然を満喫した。風呂からの紅葉の最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 21:26:49
-
季節に恵まれ、窓から紅葉が望め秋を楽しんだ。
翌日は天神平ロープウェイに乗り、谷川岳を一望し、楽しい一日だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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riverup427さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- riverup427さん [40代/男性] 2017年07月04日 15:21:57
-
風呂はサイコーでしたが、それ以外は普通でした。特に、改善してもらいたい項目は、チェックインです。非常に球体してました。人員の改善が難しいのであれば、広いロビーがせっかくあるので、整理券を配るなり対応してもらえると満足度があがると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定！】気ままに一人旅☆一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 15:16:55
-
食事が前回より！良くなってました！お風呂のサウナが両方にあればよう。ったと思う！カラオケの大部屋でみんなでうたうのですが、機械が悪く感度もひどくどうにも楽しめなかった。つあんなに大きなステージがあるのだから、もう少し機械を良くした方がいいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 18:13:22
-
ほぼ、クチコミ通りのお宿だなと感じました。伊藤園ホテルズは初めて利用しました。リーズナブルな価格なので多くは求められませんが少しずつ改善されるといいなと思いました。
【よかった点】
・内風呂と露天風呂はそこそこ広くキレイ。湯温もちょうどよい。貸し切り風呂が無料。
・バイキング時にアルコールが飲み放題。
・フロント周辺は造りもおしゃれで、キレイなので過ごしやすい。
・部屋から川の音が聞こえて風情がある。
【残念だった点】
・夕食時のおかずの欠品。特にお刺身はすぐ無くなってしまう。結局、真鯛にありつけなかった。鯛メシはおいしかったです。特にめぼしい品があるわけではありませんが、酒のおつまみが食べ放題と思うと楽しめると思います。
・部屋の壁の汚れ。昭和(?)から使ってます感がある。もっと部屋に清潔感があると気持ちよく過ごせる。
・部屋の灯り。寝るときにちょうどよい明るさのフットランプ等があるとよい。
枕元のライトは明るすぎて点けるとまぶしい。
・離れの露天風呂。解放感はあって良いと思いますが、洗い場がほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 14:52:32
-
貸し切り風呂は、良かったです。食事は、なかなか、追加されず、まるで競争のようで、圧倒されました。今回は車椅子の親に、温泉に、入れてやれたし、小学生も、いたので、卓球など。みんな、希望が、叶い楽しめた様で良かったです。大人数なら、良い施設だと、思います。部屋の古さなどは、この、値段だし、目をつぶりましょうという感じです。基本全てセルフです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年12月05日 18:50:53
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
お食事の際に、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いませんでした。
また、お子様のご希望が叶い当館のスタッフも、ホッと胸をなでおろしております。
今回のご宿泊は、秋でございましたので、次回は夏休みに当館にございます、プールでまたお子様と楽しまれたらいかがでしょうか？
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
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ダビデドラゴンさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ダビデドラゴンさん [50代/男性] 2016年08月24日 21:36:19
-
夕食はバイキングでしたが、大変混んでいて品切れ、補充されたが時間をずらしていけばよかったと思います。風呂の備品の備え、温泉は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 15:44:34
-
期待より下でした…
部屋は畳が下がってるし、壁にはカビ、洗面所の水は濁ってました…
廊下もクモの巣が多くはっていました…
食事も廊下を挟んであるなら、食事を並べる部屋と、食べる部屋で分けた方が、お客様同士ぶつからないのでは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
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kaopipipiさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- kaopipipiさん [50代/女性] 2016年06月25日 17:44:37
-
かなり古いホテルです。部屋の畳も落ち込んでいて、落ち着ける部屋とは言い難いですね。３人で泊まるには部屋も狭かったですが、料金は安かったです。
次回利用するかどうかは・・・、ちょっと考えものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年07月10日 18:47:29
-
この度は、ホテル湯の陣にご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
全てのお客様へ同一サービスが行き届くようこちらも注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
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ひー8001さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ひー8001さん [30代/男性] 2016年02月20日 18:58:20
-
ソフトバンクは圏外で使えない。
部屋の隅まで掃除ができてなく蜘蛛の巣が何箇所もあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年02月21日 11:01:42
-
この度は、多くのお宿の中からお選びいただけたのにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、反省しお詫び申し上げます。清掃に関しては、ご指摘の内容をスタッフが周知し、今後の業務において改善していくようにいたします。またのご利用を頂ける事を願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【現金特価】和室１０畳】
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hami1220さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- hami1220さん [60代/女性] 2016年02月15日 14:23:48
-
５回目の利用です。今回初めて列車を利用してみました。送迎バスが１日１便しかないので、帰りの朝は１０時にホテルを出発。せっかくの１２時チェックアウトが楽しめずガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年02月15日 16:16:15
-
いつも、ご利用を頂き誠にありがとうございます。水上駅への無料送迎バスに関しまして、説明が至らず申し訳ございませんでした。無料送迎に関しまして、駅へのお送りは10：10ホテル発水上駅行きの他に、11：00発上毛高原駅行き、11：30発湯檜曾駅行きと13：00発上毛高原駅行きといずれも要予約でご利用いただけます。是非、有効にご活用ください。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 18:45:45
-
もともと、低価格で利用してので不満はありませんが、それ以上を求める方には向いていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年11月19日 10:31:55
-
この度は、多くのお宿の中からお選びいただきご利用ありがとうございました。まだまだ、至らぬ点があり改善の余地があると認識しております。できることから少しずつでも確実に前進して行けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさん [50代/男性] 2015年08月23日 14:46:06
-
若干古めのホテルでしたが、卓球できたり、貸し切りでカラオケできたりで楽しめました。食事は、時間制にしているせいか最初の時間は混んでいて、食べ物もなくなってもすぐ補充されずでしたので、次回以降、改善してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月23日 20:23:16
-
この度は、ホテル湯の陣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事にご満足頂けなかったとの事。日々改善に努めてはございますが、お客様のご期待に添う事が出来なかった事は心苦しい限りで御座います。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、現場で出来る改善はなにか？
知恵を絞って行きたいと思います。
今後とも、ホテル湯の陣を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事3
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 17:36:46
-
部屋に案内され、入った途端、たばこのにおいが充満していた。
バイキングはお腹いっぱい食べれました。
味はそれなりですが、安い値段で割り切ったプランと考えれば、十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2014年11月10日 19:41:11
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊当日は清掃が行き届かずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を清掃スタッフと確認し、急ぎ改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 22:34:08
-
チェックインの際 部屋が押さえてなかったようで、10分ほど待たされた。
そのあとチェックインの手続きになりましたが・・・
申し込みの時はツインルームでしたが、部屋に入ったら和室でした。
その他はたいした問題もなくノンビリ出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇湯♪食♪満喫バイキングプラン◇「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】洋室ツイン】
食事3
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 19:10:49
-
２月４日に水上宝台樹スキーへの前泊として利用しました。１８時に到着後、浴衣に着替えて、早速、外の露天風呂へ。雪の中を歩くこと５分。更衣室は別々でも、中で行き来が出来る混浴です。他に誰もいなかったので、夫と息子達と合流し、一緒に渓流や星空を眺めることができて、サイコーの雪見風呂でした。１９時半にバイキング会場にいくと、半分くらいの種類しか残っていませんでした。でもせっせと餃子や揚げ物、イカの刺身などを補給してくれました。何といっても、飲み放題はうれしい限り。夕食後は、無料のマッサージイスで漫画を堪能し、内風呂にも入りました。お部屋はやはり古く、トイレと洗面所がかび？臭かったので、備え付けの消臭剤をまき、栓をしたら気にならなくなりました。朝食の前に、またまた外の露天に入り、雪景色を堪能し、贅沢な気分に浸りました。この値段で、このお風呂なら、満足できました。スキー場にも近くまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
武ちゃん8632さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 武ちゃん8632さん [50代/男性] 2010年05月31日 17:08:28
-
部屋は古く汚い。トイレは流れが悪く、部屋のドアの閉まりは勢いが良すぎて手でも挟んだら切れてしまう程で安全面を考慮すれば要調整が必要と思われる。食事はもともと期待してなかったのでさほど気にならなかったが、食器が汚く料理の色が染み付いていた。風呂は非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 21:44:26
-
10月8日に友人家族と宿泊しました。2部屋予約しましたが、友人の部屋はタバコの匂いがきつかった！両方の部屋共クモの巣がありちょっと不快でした。食事は値段の割にはまあまあかな？と思いました。谷川岳の紅葉はまだ早く、その日はあいにく台風直撃で川の濁流と風が一晩中うるさくて....。良い思い出にもなりました。値段とロケーションは良いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 22:41:15
-
1月4.5日で一泊しました。15時の時点で清掃が間に合っていないため、チェックインができずにロビーはスノボ帰りの客でいっぱいで、部屋の鍵もらえないまま座るところもないまま立って待立てる人多数いました。
16時半ころには鍵もらえました。
謝罪もあり、人手が足りないんだなと思いしかたないとは思いますが、ちょっと残念でした。スタッフさんの対応はとてもいいです。
食事は今まで泊まった伊藤園グループの中では種類も質もいまいちでした。お腹いっぱい食べないで部屋でお菓子食べる余裕があったので。
部屋は和洋室で、和室のほうにコンセントが一つもなくて、ベッドサイドのコンセントも使えないのか反応なしで、洗面台のコンセントで充電しました。
温泉はとても気持ちよかったです。
カラオケの扉がふすまなのも驚きでした。
同じ伊藤園グループの山楽荘とかとどろきとかと比べると、うーんと思う所が多かったです。
お正月に家族4人3万以下で泊まれるのは伊藤園くらいなのでありがたかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2024年01月10日 14:46:01
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
当日は混雑の中、ロビーでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のご指摘についても改善を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテル湯の陣、並びに伊東園ホテルズをご愛顧いただき、水上周辺にお越しの際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いです。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023-2024 冬休みこども割】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
食事3
κд★さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
家族３人で利用しました。
楽天のサイトから予約をして行きましたが
現地に着くと子供料金が入っていないと言われ
違う料金を払いました。
こちら側は子供の設定をしていきました。
私たちの予約画面には子供一人となっていましたが
ホテル側の予約の紙には大人２名となっていました。
子供料金の設定の欄が分かりづらく
何歳以上や何歳までと書いていなくわかりづらいです。
現地につくなりその対応で全て後回しになり
かなり時間がかかり‥
星をつける評価に対してはこの件を除いた状態で星をつけました。
貸し切り風呂やカラオケが無料はビックリしました。
貸し切り風呂は3つありました。
その１つに入りましたがゆっくり入れて良かったです。
カラオケは歌ってる声が部屋まで聞こえてきます。
防音ではないので
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