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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.91
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.09
  • 食事3.58
宿泊年月
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256件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 11:47:29

特別室を案内してもらいました。
部屋の清潔さや食事など、またスタッフの対応においては群馬県内の伊藤園ホテルの中で一番しっかりしている印象です。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年08月21日 17:39:25

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

お客様より当ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも、より多くのお客様からお褒めの言葉がいただけますよう日々邁進してまいります。

また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

お客様にお目にかかれます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

部屋4

nrtjjさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

nrtjjさん [70代/男性] 2022年08月09日 12:50:53

今まで利用した伊東園グループの中では、食事が最も良かったです。風呂もよかった。ただし熱かった。露天風呂にアブがいるのはロケーションからいってやむを得ない。お値段以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年08月10日 14:26:24

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

お食事内容や大浴場をお褒めいただきありがとうございます。

現在、ご夕食ではお子様向けのメニューやデザート内容を充実させ多くのお客様にご満足いただいております。

大浴場は広く開放感があり露天風呂もかけ流しとなっておりホテル自慢の大浴場でございます。

また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

部屋4

さくら05059972さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

さくら05059972さん [50代/女性] 2022年06月27日 18:03:50

愛郷プロジェクト最終の土日だったのですごく混んでいてチェックイン手続きで1時間待たされました。食事時間も集中しないようにと遅い時間を予約したら食べる物がほとんど無く残念でした。朝食も同じで娘の大好きな温泉卵がもうありませんと言われがっかりしました。時間差を考えて人数調整するならメニューも最終時間の人達の事も考えて提供してほしいです。温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月28日 13:40:09

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在、県民割を行っており週末は大変混雑いたします。チェックイン体制もフル稼働で対応させていただいております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お食事では、提供する料理の遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めまして提供体制を見直してまいります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル湯の陣

部屋4

tomy7252さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2022年06月27日 17:54:03

先日はお世話になりました。

愛郷群馬を行ってる時期の土曜日のチェックインは時間が掛かるのは想定をしてましたがそれで安くなるなら有難いです。

施設や部屋温泉食事等は問題無いのですが、一つ言うと浴衣を選ぶコーナーに穴が有る浴衣や切れた浴衣を置いとくのはどうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月28日 13:37:12

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在、県民割を行っており多くのお客様にご利用いただいており週末は大変混雑しております。一定のご理解をいただきありがとうございます。

浴衣コーナーでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員及び業者にも確認を徹底するよういたします。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:21:21

出張帰りに趣向を変えて宿泊してみました。賑やかな場所ではないので、穏やかな雰囲気を好む方向けと思います。
本来であればもう少しサービス面で期待するところですが、コロナ禍の状況のもとスタッフの人員確保などにも苦労されていると思いますし、設備も使用停止のものも多いですがこれも仕方がないと考えていますので、満足としたいと思います。
コロナが下火になりつつあり客足だけが戻り、おそらくものすごく忙しい中、スタッフの皆さんはよく対応されていたと思います。また状況が良くなりましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:33:04

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在、感染予防対策としてサウナなど施設の一部のご利用を制限させていただいておりました。お客様にはご理解とご協力をいただき感謝を申し上げます。

スタッフへの労いのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

伊東園ホテルズではお一人様でのご利用を推奨しております。
またお近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【5月6月7月料理フェア】 まぐろとカジキの料理フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

かずさん6487さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

かずさん6487さん [50代/男性] 2022年05月31日 18:26:50

温泉施設にもう少し改善を。サウナも貸しきりも老朽理由で不可でした。それが楽しみの客もいます。お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:19:35

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在サウナに関しましてはコロナウイルス感染防止対策といたしまして、休止させて頂いております。

貸切風呂に関しましては建物の老朽化によりご利用頂けません。ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。

またご都合の合う際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテル湯の陣

部屋4

masato14148さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

masato14148さん [40代/男性] 2022年05月06日 12:33:42

家族で久しぶりの旅行でしたが
ゆっくり出来て良かったです。
チェックインも早めと
チェックアウトも遅く出来るので
良い点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月11日 11:26:05

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

ご家族様のとご旅行で大切なお時間と思い出に当ホテルをお選びいただきご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。

また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

部屋4

he5waさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

he5waさん [50代/女性] 2022年05月03日 11:11:22

GWに宿泊しました。5人で、比較的広めの部屋にして頂き、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月04日 11:15:02

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

ご家族での楽しいご旅行のお手伝いができまして大変嬉しく思っております。

また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋4

さくら防災さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

さくら防災さん [50代/男性] 2022年04月29日 14:55:47

4月26日に、泊まりました。
部屋は綺麗で、窓から桜見えて良かったです。温泉も広く良かったですね!
バイキング美味しかったです。料理が減るとすぐに補充してくれて、凄く良かったですね!
たま、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月01日 18:51:29

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。

またお越しいただきました際には、またお褒めのお言葉をいただけますよう邁進してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

くまちゃん2176さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

くまちゃん2176さん [50代/男性] 2022年04月26日 16:36:30

WIFIが弱すぎます あとは及第点ですね また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月27日 16:42:44

この度は、ホテル湯の陣へのご宿泊誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

Wi-Fiが弱いとのご指摘をいただき、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましたお部屋を至急調査いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

この度のお客様からのご意見をもとに、満足していただけるよう、これから改善に努めてまいります。

また、是非当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 18:04:17

とてもコスパがいいホテルでした。温泉は素晴らしく、川が近いロケーションも爽快でした。
電車で行く(湯檜曽駅)のも楽しいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月26日 16:12:05


この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊をご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様の口コミ内容にもございました、電車でのご来館もまた一味違う楽しさを味わいいいただけるため、ぜひまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

イッサ1117さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

イッサ1117さん [60代/男性] 2022年04月15日 23:31:44

お風呂が大きくて、たいへん満足です
カラオケも満足
食事は補充の合間が長く、何も時間から食事時間帯のスタートとなってしまい残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月18日 18:31:38

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

お食事の補充では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を関係部署へ共有し改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 17:58:49

バイキングではなく、和食膳にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月18日 18:29:32

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。

現在のところ、お食事はバイキング形式となりますが季節感を感じる料理や料理フェアでご満足いただけます内容を検討してまいります。

また、機会がございます時には是非、ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に!!! 一泊二食バイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 20:26:22

天神平に近く、立地がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年03月11日 11:45:52

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

谷川岳ロープウェイ乗り場までお車で10分である当館を、またのご利用の際にお選び頂ければ、幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

pt46さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

pt46さん [50代/男性] 2022年03月06日 13:25:18

プラス1000円で特別室に泊まりました。特別室なので加湿器があったら更に良かったと思います。夕食は串焼きフェアでしたが焼いている最中に串が3本焼け落ちてしまいました。1度炙ってあるとのことですが、それなら串不要の方が食べやすいのではないでしょうか。
水上の自然は観光価値が高いと思います。コロナ終息後のインバウンド需要を意識してバイキングには英語や中国語の表示が必要です、ビーガンや宗教の関係で食事には気を使うべきです。自分が外国人なら母国語の表記が多いホテルを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年03月06日 17:24:27

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

加湿器のお貸出しはフロントにて承っておりますので、またのご来館の際はご遠慮なく、お声掛け下さいませ。

また、串焼きフェアや表示言語に関しまして、貴重なご意見として、大切にお預かりさせて頂きます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

部屋4

KEN37095079さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

KEN37095079さん [50代/男性] 2022年02月08日 14:26:21

この度、2月6日に、一泊致しました。
雪見の露天風呂に入りたく、湯檜曽迄きました。お風呂も清潔で雪見の温泉も良かったです。
又お食事も、少し早く行きましたが、スタッフの方が、「どうぞ」と少し早めに案内して頂きありがたかったです。館内もとても綺麗で清潔な感じがしました。

今回は、思い出に残る、良い旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年02月11日 19:16:22

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足頂けまして、大変嬉しく思います。
雪見風呂もご堪能頂けたご様子で、季節が変わりましても、ご来館頂ければ光栄でございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022年1月2月】 上州六穀豚グルメフェア
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 20:36:25

家族旅行で利用しました。
館内・お部屋は予想より綺麗でお風呂も満足でした。
1点上げるとすると、夕食バイキングは時間制でかなり慌ただしかったです。
料理が一旦無くなってから出てくるまでかなり時間がかかり、子供の配膳をしてから自分のものをと取りに向かった時には料理はすっからかん状態に…
次の料理が出てくるまでタイムロスしたにも関わらず時間になったらかなり急かされて会場を出されました…
少し融通を効かせてくれてもいいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月29日 11:29:10

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内やお部屋、大浴場へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また、ご夕食の際の補充などでは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

部屋4

えんくん6249さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

えんくん6249さん [30代/男性] 2022年01月24日 18:32:09

特別室は眺めが良く、良かったです!

階段の敷物の補修及び清掃、部屋も金庫付近あたりでゴミが見受けられましたので、改善されることを期待します。特に階段はコロナ禍で通る方増えてると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月29日 11:18:11

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関する、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂きましたお部屋と階段に関しましても、担当セクションと共に改善に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に!!! 一泊二食バイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 18:34:15

良い宿です。部屋からのビューが素敵。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月15日 21:51:30

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。


ホテル湯の陣 フロント

部屋4

kamekame22800さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

kamekame22800さん [60代/男性] 2021年12月14日 16:57:59

地酒などの飲み放題で、スキー場の帰りでしたが、露天風呂も気持ちよくて、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月22日 22:49:00

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。これから始まるスキーシーズン本番、またご来館頂ければ幸いでございます。

是非、ご検討の程よろしくお願いいたします。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
ご利用のお部屋
【和洋室】

256件中 81~100件表示

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