この度は返答が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
あらためまして、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、お部屋の点、また眺望の点で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、眺望も重要なサービスの要素として、改善に努めて参る所存でございます。
また、お風呂屋やお食事につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、次回は安心してお越し頂けますよう改善を進め、より良い宿を目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、一同心よりお待ち申し上げます。