那須どうぶつ王国へスナネコを見に行くのに日帰りできる距離（隣県）ですがGOTO価格という事で初めて利用しました。温泉は良かったんですけど、、、脱衣所が狭く既に密状態で換気も良いとは言えずコロナ禍のこの時期ゆえ不安でした。朝も混んでたら嫌なのでお部屋のお風呂を使用しました。食事は美味しく鹿湯と同じ温泉のようで名湯だとおもいます。露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夏休み中で忙しかったのでしょうか…3人で宿泊したのですがベッドが２つしかなく…あとから用意してもらいました。また温泉は人がいっぱいで洗い場が空いてない、排水口がつまって溢れていました。露天のお湯がいいだけに残念でした。また朝のクロワッサンを楽しみにしていたのですが指定された時間ではもう補充しないようで結局食べられずみんなでがっかりしました。また違った時に行くと違うのかな…？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋はリノベーションして有るのでまずまずキレイです。部分的に古さは感じますが…。お風呂はコンパクトで、サウナなんか有れば良かったのですが…内湯と露天の二本柱です。食事は夕食、朝食共に美味しかったです。機会が有ればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

料金も安価でしたので満足ですが 受付での対応が も少し笑顔でお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

9/7より一泊です。まず良かった点、お風呂の露天風呂が硫黄の匂いの白濁湯で気持ち良い。但し内湯は温泉ではないので承知して下さい。食事が量も適量で美味しい。創作フレンチフルコースは良かった。
不満な点は、まずそのレストランのスタッフ対応。女性スタッフが料理の説明してくれるのは良いですが、説明時に手をいじりながらは不快。水がなくなっても依頼しないと持ってこない。パンもなくなってもお代わりを確認しない(欲しくは無かったが)。最後のコーヒーもミルクが無く、こちらも催促。他のテーブルの男性スタッフは上記の事は無く、テキパキされていたので、こちらの担当が外れという事でした。
部屋に行く廊下が老朽化してシミ、キズだらけでビックリ。部屋は綺麗だが、ベランダのガラスに前の客と思われる子供の手の指紋だらけ。最初、霊かと思って怖い。トイレも座って暫くしないとウオッシュレットが出ないビジネスホテルタイプ。チェックアウトの際、売店で土産買うも割引無し。HPには10%割引きありを伝えると訂正した。
以上の事を気にされない方はどうぞ。私はもう宿泊はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

建物自体は古い様でしたが部屋やレストランはリニューアルされているのかキレイでしたし、高台に建っているため部屋からの眺めはすばらしかったです。

温泉は鹿の湯を引いてオリジナルにブレンドしている？とのことでやわらかい白濁のお湯で温度もちょうどよかったです。

今回は食事と温泉を目的にお伺いし、食事はフルコースなので量も多くおいしくいただいたのですが、予約時にいただいた予定メニューと大分内容が違っていたので、ちょっとがっかりした部分もありました。パンではなくメニューにあったようなめずらしいごはんか麺をいただきたかったです。。

朝食は種類があまり多くないのですが、種類が多いと食べ過ぎるので(笑)
食べ過ぎずに丁度良い量を美味しくいただき満足です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年12月

7月27日宿泊

ソフト
①受付の方々は、笑顔で接客していただき親切でした
②猛暑の中、ホテルにきて一番ゆっくりしたいお部屋にエアコンを作動してなくて
　最悪。予約時点で何時ごろ到着するかホテル側もわかっているのですからお部屋は
　エアコンを作動しておいてください。最悪です　ものすごく暑い部屋でした


ハ－ド
①　部屋の窓ガラスが汚れてせっかくの景色が台無しに
②　お部屋に入るドアが古く汚らしい。キ－も古いタイプ
③　冷蔵庫に冷凍室がない
④　外風呂の露天風呂は白濁の天然温泉でよかったが、内風呂が真水とはおどろいた
　　夏場はよいとしても真冬は、寒くて外のお風呂にも入れない。内風呂はまみずだし。
⑤　露天風呂はこの時期虫が多く浮いている
⑥　１階土産物屋さんは、ほんのほんのわずかしか置いてなく売る気も感じられず、なら
　　撤去したらどうですか？
⑦　お部屋のっ窓を一瞬開けたらあしながハチが入ってきて大変でした。
⑧　氷は、自分で地下まで行って確保しなければなりません。もってきてくださいよ

　　建物は古いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古い施設ですが、綺麗にリニューアルしてあり快適に過ごすことができました。
いくつか、改善していただくとより快適になるかと思います。
①枕元あたりに100V又はUSBが必要です。
スタンドの電源から延期コードでタップ繋ぐだけで簡単に出来るので。
②コーヒーの無理サービス
ラウンジにマシン一つ置いて置けば事足ります。
③ディナーは満足しましたが、朝食は近隣のホテルをもっと研究してより良いものにしてください。

以上、ロイヤルとかは無くなってしまいましたが、那須のホテルの中でも1番の老舗だと思います、今後も頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋にある観光名所パンフレットが持ち出し禁止、フロントにあるかと思いきやない。
テレビ視聴も民放のみ。
カーナビに住所入力、着いた場所ゴルフ場！(笑)

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年12月

①古いホテルでしたので、コンセントが少なめかなと感じました。
ベッドサイトにコンセントがあれば良かったと思いました。
②冷蔵庫を納めてある扉がうまく閉まらず、ぶつかると危ないので、スーツケースで押さえました。
③露天風呂は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

那須高原は人気なのか、まずチェックインで並んでたのがびっくりしました。
コインランドリーがあって、その前に何泊かしていたので溜まってた洗濯ができて良かったです。
お風呂のお湯が良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

料理は満足しましたが、お風呂は小さくて脱衣もう少し狭い
高いわりには部屋のサービスもよくなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ナビがあったので辿り着けましたが、那須はナビがないと分かりにくい道が多いですね。
部屋は２階。目の前は林とほぼ同じ高さで、窓際で見上げると空が見える感じでした…。　口コミや客室紹介にあるような絶景を期待していたのでかなり残念でした。
フロントロビーから見える景色はとても素晴らしいです！　少し割高になったとしても、眺望確約プランがあるといいですね。

部屋は口コミ通り、清潔で広いですし、スタイリッシュで素敵でした。
ベットは少し固めでしたがぐっすりとよく眠れました。　ただ、ベットにあるクッションが何だか男臭かったので消臭して欲しいです。
廊下の音は聞こえますが、玄関とリビングの間に引き戸があるので気にはなりませんでした。　隣室の音も特に聞こえなかったので、過ごしやすかったです。
ちなみに枕元にコンセントはありません。　あと、ドアノブを見れば分かりますが、オートロックではないので注意して下さい(笑)

露天風呂最高でした！　夕飯の時間帯だったからか、貸切状態でゆっくりできました。
鍵つき簡易ロッカーもありますし、ヘアゴムとシャワーキャップが置いてあるのも助かります。　ただし、タオルは部屋からの持ち込みです。
大浴場のロビーに警備員等はいないため、人が少ない時間帯に女性だけで入るには防犯の面でかなり不安でした。　ホテル棟から少し離れた場所にあるので、なおさらに人を常駐して欲しいです。　また、脱衣所のドア付近で着替える場合、ドアを開けたら暖簾越しにロビーから見えそうな作りでした。

スタッフは笑顔でとても感じのよい方達でした。
チェックアウトの日に、りんどう湖ファミリー牧場の半額チケットをいただきました。　まだ行ってなかったので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

受け付けのスタッフは親切で気持ちが良かった。ただ前日泊まったところは荷物も運んでくれたスタッフも居たこともあり物足りなさを感じた。お風呂は乳白色で最高でした。湯温も好みで良かった。食事も美味しく頂きました。スタッフもテキパキしてレスポンスよく、素晴らしかった。
部屋の空調は最低です、暑い日だったのて温度指定のエアコンのスイッチを入れたのですが、かえって暖かい空気が出てきました。電話で確認すると全館送風のみの設定になっているとの事でした。今時、全館集中管理などあり得ない、色々なお客さんが来るので個別に対応出来るようにするべき。ホテル設備が古いから仕方がないのかなと思うが、リピート泊は考えものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月