楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

くれたけインいわた クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

くれたけインいわたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.60
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

総合1

マカロニ,さんの くれたけインいわた のクチコミ

マカロニ,さん [60代/男性] 2022-04-20 18:58:08

部屋に入ったら前の方の飲み残した缶とかそのままだったのでびっくりしました。清掃の方の間違いだとは思いますが驚きました。翌日のチェックアウト時も一言もなかったのはどうかな?、、と感じました。サービス業としては失格だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
くれたけインいわた 2022-04-20 21:14:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

清掃の不手際につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のお詫びについても、
本来であれば、こちらが気付くべき点であり、
お詫びができておらなかったことについては、
私の指導不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、清掃担当者と再発防止策を講じることはもちろんのこと、
不手際があった際の対応方法について、
担当者間で話し合いを行って参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


支配人:中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★12時チェックアウト付★朝食バイキング付 【楽天限定】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】
マカロニ,さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ