くれたけインいわたをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＢＳ放送につきましては、現在「ＮＨＫ ＢＳ１」「ＮＨＫ ＢＳプレミアム」の
２つのチャンネルのみのご案内となります。

その他の民放ＢＳに関しましては設備の関係上
ご案内ができず申し訳ございませんでした。

今後の設備改修時の課題とさせていただきます。

スタッフ一同、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

フロント：中村

くれたけインいわたをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面での不便を感じさせてしまった申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただけてありがとうございます。

またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント：伊藤香

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後断じてこの様な事のないよう清掃スタッフとヒアリングをして参ります。

フロント　小林

この度は当ホテルに御宿泊頂き、並びにお忙しい中の投稿ありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴室の段差に関しましては段差ステップの貸し出しをしていますので次回御宿泊時お声をかけてくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御快適にお過ごし頂きに嬉しく思います。
またテレビつきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。現在対策を検討しておりますのでご了承くださいませ

今後とも当館を御愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント：篠原

この度はくれたけインいわたをご利用頂きましてありがとうございました。

また、施設設備に関しましては、ご不便おかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
改善へ向けて検討中でございます。

サッカー観戦でのご利用いただくお客様が多い中、「また来年も」とおっしゃっていただけること、大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。ぜひ、また磐田へお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：佐藤

いつもくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃などについてお客様にはご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を含め今後の清掃を強化し改善できますようスタッフ一同が精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまいした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて降ります。

フロント　大塚

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご不快な思いを与えてしまう点が多々ございまして、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘の点ですが、①フロントでの説明が早口で分かり辛かったとのことで、フタッフ１人１人が意識するようにし、お客様に分かりやすくご説明が出来るようにして参りたいと思います。
②③の換気扇の埃と窓の蜘蛛の巣につきましてはお掃除を強化と共に季節柄蜘蛛が多くなって来ましたので、どれくらい蜘蛛の巣が窓に付いているか等調べて適切に対処して参りたいと思います。
お客様からの貴重なご意見を元にお客様に、快適にお過ごしいただけるホテル作りが出来るようスタッフ一同努力して参ります。

いつもくれたけインいわたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
酷く酔われているお客様がいらっしゃった場合は、フロントスタッフがお部屋まで付き添う事や、館内の巡回など、目配り気配りをしっかりし、ご宿泊されるお客様がより快適にご宿泊いただける環境作りに努めて参りたいと思います。
今後ともくれたけインいわたを宜しくお願い致します。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ネット接続の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。原因を調査致しましして早急に改善させていただきます。また、お部屋代の件ですが、空室状況によりお値段を変更させていただく場合がありますが、今後は出来うる限り差がないようにさせていだだきます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
御到着の際は、私共の不手際からお客様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないようスタッフ一同善処
してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
何卒 よろしくお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

駐車場については今後の課題とさせていただきまして、清掃の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

今一度、より一層に行き届いた清掃の徹底をするとともに清掃の際の点検を徹底するように努めて参ります。

朝食につきましては、「料亭呉竹荘」監修のものを毎日提供しております。季節ごとにメニューも変わりますのでご賞味いただければ幸いです。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント：鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
部屋の設備について、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
汚れについては早急に清掃を行うとともに、傷に関しましては、
優先順位を付け補修や場合によっては入替等も検討して参ります。

朝食につきましては、「料亭呉竹荘」監修のものを毎日提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますのでご賞味いただければ幸いです。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

設備面においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
給湯に関しては、現在改善に向けて手配を行っております。
また、そのほかの設備についても、老朽化が進んでいる部分につきましては修繕を行い
お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

アメニティにつきましては、プラスチック資源循環法の観点より、
ロビー、エレベーターホールに設置させていただいております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただければ幸いでございます。

また、その他のアメニティの設置についても、
今後の検討課題とさせていただきます。

引き続き、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

温度設定について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

Wi-Fiについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
機器の点検を強化し、ご不便をおかけしないよう努めて参ります。
フロントにて、Wi-Fiルーターの貸し出しもおこなっておりますので、そちらもご利用いただければと思います。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：神崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

空調について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

wi-fiについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、メーカーとも確認の上、ご不便をお掛けしないように、努めて参ります。

また、朝食についてもスタッフと話し合いを行い、
お客さまにご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村