この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はいろいろご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このような貴重なご意見と「改善いただければ、また利用したい。」との温かいお言葉にスタッフ一同、身が引き締まる思いでございます。

お客様からのご意見を元に私共も改善を試みましたので、ご報告させていただきます。

まず、施設情報に追加の駐車料金の案内を加えさせていただきました。

次に、ホテル周辺の飲食店をご案内したグルメマップをご用意いたました。
今後は、必ずマップを使ってご案内するようフロントスタッフに徹底いたします。

最後に、朝食についてですが、当日は複数のスポーツ合宿の団体様のご宿泊をいただいており、予想以上のご利用にメニューの補充が追いつかない状態でございました。
今後、団体客の宿泊がある日は宿泊人数より多めにメニューを用意するよう担当スタッフに指示をいたしました。

今回は、お客様に喜んでいただけるサービスについて改めて考える機会を与えていただき、感謝しております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
部屋の設備について、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
汚れについては早急に清掃を行うとともに、傷に関しましては、
優先順位を付け補修や場合によっては入替等も検討して参ります。

朝食につきましては、「料亭呉竹荘」監修のものを毎日提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますのでご賞味いただければ幸いです。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館はＪＲ磐田駅からすぐと、交通のアクセスが良いというお声をいただきます。
浜松へも電車で10分ほどですので、こちらへおいでの際は
当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

設備面でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、空調に関しては風量のみの調整となっております。
今後の設備改修の際には、いただいたご意見を参考とし、
お客さまに快適にお過ごしいただけるように
努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

駅周辺も整備事業があり、オープン当時とは環境が変わり、駐車場の件についてもご迷惑おお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスを行って参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋のにおいに関して不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのご来館お待ちしております。

フロント：鈴木

この度はくれたけインいわたをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お褒めの言葉をいただき
嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるように
努めて参りますので、お気づきの点等がございましたら、
フロントまでお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント：中村

この度はくれたけインいわたをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お褒めの言葉をいただき
嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるように
努めて参りますので、お気づきの点等がございましたら、
フロントまでお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント：中村

この度はくれたけインいわたをご利用いただき
誠にありがとうございました。

滞在中は様々な面で至らない点があったことを
お詫び申し上げます。
お客さまの声を真摯に受け止め、
今後に生かして参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後とも当館のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

フロント：中村

くれたけインいわたをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＢＳ放送につきましては、現在「ＮＨＫ ＢＳ１」「ＮＨＫ ＢＳプレミアム」の
２つのチャンネルのみのご案内となります。

その他の民放ＢＳに関しましては設備の関係上
ご案内ができず申し訳ございませんでした。

今後の設備改修時の課題とさせていただきます。

スタッフ一同、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

フロント：中村

この度、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食は皆様からもいい評価をいただいていて
本当にうれしい限りです！
ぜひとも次回ご宿泊していただく機会があれば
また朝食をご満足いただけるまで
たべていただけるとと思います！

夕食はなかなかおひとり様で入れるお店はやはりすくないですね。
夕食プランも当ホテルで提案していきたいとおもっておりますのでまたのご利用おまちしております。

フロント：伊藤香

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日宿泊されるお客様の人数に合わせて朝食を準備しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き有難うございます。
立地やお部屋にはご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
しかしご朝食やお部屋の冷蔵庫では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。各部署のスタッフと話し合い改善していけるように努めて参りますので、これからも当館をよろしくお願い致します。

フロント　名倉

この度はくれたけインいわたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ですが、品数が少なくなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食はご好評頂いているサービスでございますので、皆様に均等に食材が提供できるよう、補充を上手くしていける様にしていきたいと思います。

この度は「くれたけインいわた」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。メニューの変更等スタッフと相談しご検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
御到着の際は、私共の不手際からお客様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないようスタッフ一同善処
してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
何卒 よろしくお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

駐車場については今後の課題とさせていただきまして、清掃の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

今一度、より一層に行き届いた清掃の徹底をするとともに清掃の際の点検を徹底するように努めて参ります。

朝食につきましては、「料亭呉竹荘」監修のものを毎日提供しております。季節ごとにメニューも変わりますのでご賞味いただければ幸いです。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント：鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


お部屋の設備や駐車場について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備関係については、直近での対応は難しい部分ではございますが、
設備改修の際のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、朝食については「料亭 呉竹荘」観衆のメニューを提供しております。
季節によってメニューも変えておりますので、
ご賞味いただければ幸いでございます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

当館はＪＲ磐田駅からすぐとなり、移動に非常に便利となっております。
また磐田市へのご宿泊の機会がございましたら
当館のご利用のご検討を
お願い申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：寺田