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くれたけインいわた クチコミ・感想・情報

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くれたけインいわたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.65
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.31
  • 食事3.89
宿泊年月
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88件中 41~60件表示

部屋3

boston1218さんの くれたけインいわた のクチコミ

boston1218さん [50代/男性] 2019年12月28日 17:16:49

今回で2回目の利用でした。駅から近いので雨にも当たらず移動で便利でした。次回も使います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
くれたけインいわた 2019年12月31日 06:46:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
●泊まれりゃ何でもいいよ!な方必見!【禁煙・喫煙の指定不可】♪お部屋タイプおまかせプラン ●
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 15:19:43

立地は駅前だし良いです。でも廊下での話し声が部屋でテレビを見ていても聞こえるから壁は薄いと思います。朝食は期待しない方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
くれたけインいわた 2019年01月05日 19:33:17

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

宿泊に際し、ご希望に添うことが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、スタッフとミーティングを行い、
メニューの改善等に努めて参ります。

また、館内の設備につきましても巡回等の
強化を行い、お客様に快適にお泊りいただけるように
して参ります。

機会がございましたら、当館のご利用のご検討の程
宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント:中村

ご利用の宿泊プラン
通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料&夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 05:32:08

駅から近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけインいわた 2018年11月19日 06:22:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様により満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも!シニアプラン
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 10:12:51

ちょっと古さを感じるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけインいわた 2018年10月27日 14:56:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

オープンから11年経っておりますので新築のホテルと比べると古さを感じられるかもしれません。
メンテナンスをしていき少しでもお客様に満足いただけますよう努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料&夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン★喫煙★130cmワイドベット】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 17:02:13

前日に予約確認メールが来てるのに、当日チェックインすると「予約がない」と、確認出来るまで相当時間待たされ、その間予約がなかったらどうしよう?と不安だった。
また駐車場の車の出し入れでも、その都度駐車券が発券されるが、その駐車券が出ず呼び出しボタンもないので車から降りわざわざフロントまで係員を呼びに行き、バーが上がらずまたしても相当時間待たされ、結果「駐車券切れ」が分かった。このホテルとは相性が合わないようです。
しかしながら、駅に隣接して立地は良いし、朝食バイキングはメニューが豊富で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
くれたけインいわた 2018年06月11日 09:05:33

この度はくれたけインいわたにお越しいただき、
誠にありがとうございます。

今回チェックインに際して、こちらの不手際で
御迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後このようなことを未然に防止するため
スタッフ一同、予約確認を徹底して参ります。

また、駐車場の件に関しましては、
今後迅速な対応ができるように
設備管理の情報共有に心がけて参ります。

最後になりますが、
もし、よろしければ、
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 寺田貴彦

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【平日も二人は一緒!】カップルプラン☆朝寝坊OK!12時アウト!☆【直前割】
ご利用のお部屋
【☆カップルdeツイン☆禁煙130cmワイドベット×2】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 16:01:09

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけインいわた 2017年11月17日 08:08:21

当館のご利用 誠に有難うございます。

当館 磐田駅すぐ近くでございまして
駅ご利用のお客様にご好評頂いております。

もし磐田駅、またはその周辺へのご予定がございましたら当館へのご利用をご検討宜しくお願い致します。


フロント:寺田

ご利用の宿泊プラン
●泊まれりゃ何でもいいよ!な方必見!【禁煙・喫煙の指定不可】♪お部屋タイプおまかせプラン ●
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 17:53:46

駐車場が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけインいわた 2017年09月23日 06:17:33

この度はくれたけインいわたをご利用いただき
誠にありがとうございました。

駐車場の件について、説明が分かりにくく、
申し訳ございませんでした。
ホームページなどでの案内方法も含め、
再検討を行って参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント:中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍保証!ポイント貯めたい方必見!【直前割】
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

部屋3

ロジャー0811さんの くれたけインいわた のクチコミ

ロジャー0811さん [30代/男性] 2016年11月28日 23:41:52

朝ごはんが思ったより良かったですが、お風呂が狭いのが残念です。あとエレベーターが一つしかないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
くれたけインいわた 2017年01月04日 16:48:14

くれたけインいわたをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

設備に関してご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
建物の関係上、早急に対応することは
難しい部分ではございますが、
混雑時や団体様利用時にはチェックイン時に
ご案内するなどを行い、
お客さまをお待たせすることの無いように、
努めて参ります。

今後ともくれたけインいわたをよろしく
お願いいたします。

フロント:中村

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】ビジネスマン人気!領収書は『宿泊料金』で記載♪≪NET&朝食無料≫
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 14:45:11

朝食がすべて冷たくて残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
くれたけインいわた 2017年01月04日 16:36:32

くれたけインいわたをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、こまめに確認を行い、料理が温かい状態で
提供できるように努めて参ります。

今後とも、くれたけインいわたをよろしくお願いいたします。

フロント:中村

ご利用の宿泊プラン
●泊まれりゃ何でもいいよ!な方必見!【禁煙・喫煙の指定不可】♪お部屋タイプおまかせプラン ●
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】

部屋3

会津子豚組組長さんの くれたけインいわた のクチコミ

会津子豚組組長さん [60代/男性] 2016年06月07日 00:07:05

机と椅子の間隔が狭くてあまり使えなかったが、それ以外は特に不満なし。
コストパフォーマンスは良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
くれたけインいわた 2016年06月24日 15:15:54

くれたけインいわたをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面での不便を感じさせてしまった申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただけてありがとうございます。

またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント:伊藤香

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも!シニアプラン
ご利用のお部屋
【福祉ハートフルルーム(禁煙)広々25平米 手すりつき】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 15:35:29

エコパでのLIVEで利用しました。

磐田駅のすぐ横にあるという好立地が魅力です。
お部屋は狭く、壁やドアが薄いのか通路の足音や声がよく響くので、夜間は気になります。
もう少し改善していただけるとありがたいです。

禁煙ルームが少なく、今回仕方なく喫煙で消臭希望をしました。
運よく禁煙るルームに案内していただけましたが、毎回こういうことが多いので、禁煙ルームを増やしてほしいです。

ホテル横の駐車場に停められるのはいいのですが、一度外出し帰ってくると高確率で満車になっており、遠い駐車場まで行かなくてはなりません。
宿泊者なのにこの扱いは少々納得できません。
宿泊者優先駐車場を確保していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
くれたけインいわた 2014年12月13日 07:32:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に御足労させてしまったこと、不快な思いをさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
改善できることは早急に対応させていただきますのでこれからも当ホテルを御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【当館人気!金土祝日・24時間ステイ】カップルGOGO12時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードカップル(130cmセミダブル)★喫煙★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 21:11:50

駅前すぐという立地なので、今回利用いたしました。
朝食のバリエーションが豊富で、お腹いっぱい食べることができました。

インターネットも利用できる部屋のテレビですが、
接続状況が悪いためか、受信のままが長く感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
くれたけインいわた 2014年09月06日 08:00:48

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御快適にお過ごし頂きに嬉しく思います。
またテレビつきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。現在対策を検討しておりますのでご了承くださいませ

今後とも当館を御愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント:篠原

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【早期得割】30日前のご予約で得するイチオシプラン【夏得】≪朝食無料&夕方ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 17:34:56

サッカー観戦のために今年も利用しました。
朝食がグレードアップしたようで、美味しかったです。
また来年も利用しようと思います。
(磐田とのカードが来年無かったら残念ですが)

何度も利用させてもらっているのですが、唯一テレビが残念です。
BSが未対応で、説明書上はインターネット接続可能なようになっているのですが
実際には接続できないです。
また、チャンネルを変えているうちに、フリーズしてしまい、
フロントの方にご足労いただいて、結局コンセントを抜き差しして回復という状況でした。
以降も、時々フリーズしたので、コンセントを抜き差しして自力解消でした。

現在の状況からすると、このテレビはスペック的に旧型過ぎると思いますので、
ごく普通のテレビを設置することをご検討をいただけたらよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
くれたけインいわた 2013年09月01日 16:27:43

この度はくれたけインいわたをご利用頂きましてありがとうございました。

また、施設設備に関しましては、ご不便おかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
改善へ向けて検討中でございます。

サッカー観戦でのご利用いただくお客様が多い中、「また来年も」とおっしゃっていただけること、大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。ぜひ、また磐田へお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント:佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【金土日祝限定】ウィークエンドステイハッピープラン≪NET無料&朝食無料&ワンドリンクあり≫
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

部屋3

黒やぎ38さんの くれたけインいわた のクチコミ

黒やぎ38さん [40代/男性] 2012年11月27日 13:14:37

エアコンを切ったはずですが夜暑かったです
どうしたらいいかわかりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
くれたけインいわた 2012年11月30日 15:37:03

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

暖房の調節が出来ず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ご対応を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。


フロント森下

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気!金土祝日限定・24時間ステイ】カップルGOGO12時イン12時アウト☆
ご利用のお部屋
【★スタンダードカップル(130cmセミダブル)★喫煙★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 21:00:04

磐田方面に出かけた時には、いつも利用していて、お気に入りの宿なのですが、以前と比べると最近ちょっとサービスが落ちてる気がします。
特に、部屋の清掃。
今回泊まった部屋のスリッパは汚れてるし、お風呂はザラザラしてるし、ちょっとがっかりしました。
立地はいいし、朝食が美味しいので、次回も泊まると思いますが、もうちょっときれいな方が気持ちよく泊まれると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
くれたけインいわた 2012年07月21日 18:58:15

いつもくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃などについてお客様にはご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を含め今後の清掃を強化し改善できますようスタッフ一同が精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまいした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて降ります。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【女性限定】GIRL’S TALKで盛り上がろう!女子会女子旅12時アウトOK!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン★喫煙★130cmワイドベット】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 12:22:07

伯母のためにお部屋を用意しました。
エレベーターに近いお部屋だったことと、少し壁が薄いのか、通路などの声が響くと話していました。

駅からは近いので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
くれたけインいわた 2012年04月25日 16:51:59

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用はエレベーターの近くのお部屋だったということと通路での騒音が気になったとのことで、お客様にはご迷惑お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
通路での騒音については出来る限り、解った時点で対処出来る様に努めて参ります。
エレベータにつきましては構造上どうしてもエレベーターに近いお部屋をご利用頂く時がございます。お手数ですがご予約時にエレベーターから離れたお部屋をご希望頂ければ、お部屋の空室状況にも寄りますが、出来る限りご希望に沿えるように致します。
またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同で快適にご利用いただけるホテル作りを目指して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様からのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】日頃のお仕事・家事お疲れさまです!お仕事でもご夫婦でもごゆっくり。【春得】
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 12:20:16

急な法事で利用させていただきました。
以前、ツインで利用したことがあったので今回シングルで予約をしましたが、少し狭さを感じました。

ベッドとデスクの間隔が狭く、イスをちょっと動かすとベッドに当たってしまい、つねに気にしながらお支度をしなければなりませんでした。

またハンガーがすべて普通のハンガーのみで、パンツやスカートをかけるタイプが無くて困りました。
ツインのお部屋では両方揃っていたので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
くれたけインいわた 2012年04月25日 15:30:38

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はシングルのお部屋でのご利用ということで、ツインのお部屋よりは狭く、お客様に大変ご不便をお掛けしました事は、大変申し訳ございませんでした。料金はシングルよりお高くなってしまいますが、可能でしたらツインのお部屋をご希望いただければと存じます。
ハンガーについても通常はクリップ付きのハンガーが1つは入れているのですが、何らかの原因でお部屋から出してしまったと思われます。
その為お客様には大変ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【春得】【冠婚葬祭プラン】 急な団体宿泊に最適です。《NET無料&朝食無料&ワンドリンク付》
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

部屋3

いしずえの会さんの くれたけインいわた のクチコミ

いしずえの会さん [60代/男性] 2010年10月28日 13:18:15

ほぼ月一で利用しています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
くれたけインいわた 2010年10月30日 07:24:34

いつも「くれたけインいわた」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【○部屋数限定!特別割引 禁煙シングル○朝食無料!】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 12:47:01

インターネットの速度が遅すぎる!!
今回、数日間利用しましたが、いずれの日も、20~23時は、1画面毎の切替に1分以上も待たされる状態で、
とても使用に耐えるものでは有りませんでした。
早朝5~6時には、ストレスなく使えましたが、「ネット接続可能」を設備に上げているのならば、
もっとキャパシティを改善して下さい。

ちなみに、前日に、系列のホテルを利用しましたが、そちらは快適でした。

又、今時、喫煙可能な部屋より禁煙の部屋代が高い事は納得できませんね。

しかし、ウエルカムドリンクは、なかなか嬉しいものでしたし、
朝食の品揃えも満足でした。

又、お世話になると思いますので、今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
くれたけインいわた 2010年08月31日 13:58:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ネット接続の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。原因を調査致しましして早急に改善させていただきます。また、お部屋代の件ですが、空室状況によりお値段を変更させていただく場合がありますが、今後は出来うる限り差がないようにさせていだだきます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 14:19:02

駅の真横で利用しやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
くれたけインいわた 2010年05月31日 04:11:31

この度は「くれたけインいわた」をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の真横ということもあり電車をご利用のお客様にとってご利用頂き易いホテルでございます。
また次回も磐田駅前にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

88件中 41~60件表示

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