この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

館内設備、管理について不備があり、誠に申し訳ございません。
今後、設備の補修、改善について計画的に行い、
お客さまにご満足いただける環境を整備して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客さまのご希望に添ったお部屋の提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
消臭に関しましては今後の課題とさせていただきます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：吉川

この度、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食は皆様からもいい評価をいただいていて
本当にうれしい限りです！
ぜひとも次回ご宿泊していただく機会があれば
また朝食をご満足いただけるまで
たべていただけるとと思います！

夕食はなかなかおひとり様で入れるお店はやはりすくないですね。
夕食プランも当ホテルで提案していきたいとおもっておりますのでまたのご利用おまちしております。

フロント：伊藤香

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。原因を調査致しまして、早急に改善致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
このたびは、シャワーカーテンで大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が無いようにスタッフ一同肝に銘じて最善の注意をしてまいりますので、何卒
今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃が不十分でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底し、今後このような事が
ないよう気をつけて参ります。
駐車場の案内についても貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用ください。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


お部屋の設備や駐車場について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備関係については、直近での対応は難しい部分ではございますが、
設備改修の際のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、朝食については「料亭 呉竹荘」観衆のメニューを提供しております。
季節によってメニューも変えておりますので、
ご賞味いただければ幸いでございます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

当館はＪＲ磐田駅からすぐとなり、移動に非常に便利となっております。
こちらにお寄りの際は、当館のご利用のご検討を
お願い申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

施設面について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の都合上、大浴場を増設することは難しいですが、
入浴剤など、快適にご入浴できるアメニティを
充実を検討いたします。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

プランについてのご要望をいただきありがとうございます。
これからも、お客さまにお得に宿泊いただけるように、
プランの充実を図って参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように、取り組んで参りますので、
次回ご利用時もぜひお楽しみください。

また、シャワーカーテンの不備については、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを強化して参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、ＬＥＤの導入を進めておりますが、
元々の照明の数が少ないため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
wi-fiにつきましても ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

どちらも数に限りはございますが、フロントにてデスクスタンド、wi-fiルーターの貸し出しを行っておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

また、朝食につきましては、今後のメニュー展開の参考とさせていただきます。

引き続き、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館はＪＲ磐田駅からすぐと、交通のアクセスが良いというお声をいただきます。
浜松へも電車で10分ほどですので、こちらへおいでの際は
当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。
カレーの提供時間についても、時間の延長 等を検討して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターにつきましては、混雑時の非常階段開放 等も含め、検討して参ります。
また、線路側のお部屋につきましても、備考欄に線路反対側を記載いただきますと、
空室がございましたら、反対側にお部屋割りをさせていただきますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

いただきましたご意見に関しましては今後施設改修の際の参考とさせていただきます。
ご意見 ありがとうございました。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

清掃の不備について、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携を取り、こういったことが無いよう清掃の強化に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

貸出備品について、管理が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底し、清潔な状態を保つように努めて参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人：中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋のにおいに関して不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのご来館お待ちしております。

フロント：鈴木

この度はくれたけインいわたにお越しいただき、
誠にありがとうございます。

今回チェックインに際して、こちらの不手際で
御迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後このようなことを未然に防止するため
スタッフ一同、予約確認を徹底して参ります。

また、駐車場の件に関しましては、
今後迅速な対応ができるように
設備管理の情報共有に心がけて参ります。

最後になりますが、
もし、よろしければ、
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　寺田貴彦

この度はくれたけインいわたをご利用いただき
誠にありがとうございました。

滞在中は様々な面で至らない点があったことを
お詫び申し上げます。
お客さまの声を真摯に受け止め、
今後に生かして参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後とも当館のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

フロント：中村