この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が、従業員の何よりの励みでございます。感謝申し上げます。
ベットが固いというご指摘でございますが、当ホテルでは全室共通のマットレスを使用しております。多少固めになっております関係で、お身体に合わずご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めて参ります。

今後もお客様の期待に添えるよう気持ちの良いサービスと清潔感のあるホテルを目指して取り組みます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*)

レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。

また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、洗い場が男性大浴場に５台、女性大浴場には４台と他のルートインと比べると広いとは言えません。
人口ラジウム温泉を使用しており、疲労、血行促進に非常に良い為、多くのお客様に利用して頂きたく混雑軽減策として、現在お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認出来ますので是非ご利用くださいませ。

「その他はサービス含めて良いホテル」との評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。今後もお客様の期待に添えるよう、安心感のある接客、清潔感のあるお部屋をご提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様からご要望いただいた内容は、お仲間の方の宿泊日程の一部をルートイン水海道駅前への宿泊変更を希望だったか記憶しております。
「無理なことをいったが」とありますが、全くそんなことございません。
別店舗のルートインの宿泊予約や変更があった際ご連絡いただれば、我々から該当のルートインへ新規宿泊予約や変更などお伝えさせていただきますので、今後もご遠慮なさらずお申し付け下さいませ。

現在ルートインホテルは全国328店舗展開しており、今後も新規OPEN店舗が多数控えております。
出張などが生じた場合、是非ルートイングループをご利用頂ければ幸いでございます。
もちろん、下館でもまたのご利用をお待ちしております。
この度はご多忙の中口コミ投稿ありがとうございます。

フロント　吉武

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

まん延防止の解除と同時に春めいた気候となって体を動かすには最高の季節がやってまいりました。ゴルフの前泊地としてのご利用との事でしたがごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
客室の上階東側からは日本百名山にも選ばれている筑波山が見ることが出来ます。ご機会がございましたら色鮮やかの萌ゆる紅葉の筑波山も是非ご覧になって下さい。

清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様に満足を頂けているご様子で大変嬉しく拝読いたしました。ご縁があってご来館頂いたお客様に笑顔でご滞在いただけるよう、今後も精進してまいります。

フロントスタッフは24時間在住しておりますので、ご滞在中にご不明な事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

瀬端

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。当ホテルの魅力をご紹介させて頂きます。朝食を無料でご提供させて頂いており、メニューもバイキング形式となっておりおかわり自由でございます。また1階には手足を伸ばしてゆったりとくつろげる大浴場を完備しております。近くにはコンビニもあり飲食店もございます。ご不明な点がございましたらフロントスタッフにお声がけ下さいませ。またお近くにお越しの際はルートイン下館にお立ち寄りください。寒さが厳しい季節を迎えますがお体にご留意くださいませ。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

繰り返しご宿泊いただいき大変嬉しく存じます。
ルートイン下館は10月上旬に全客室に「あるもの」を増設致しました！お気づきになられましたでしょうか？？
「あるもの」それは枕元にコンセント口を増設致しました！
ベットに入った後に、携帯を充電しながら就寝前最後の情報収集を行う方が、今の時代非常に多いと思います。
今までは枕元にコンセント口がなかった為、充電しながら携帯を触れず不便という声も、お客様から頂戴しておりました。
その声にお応えするべく、今回枕元へのコンセント口の増設に至りました！

こういったお客様からのいただく貴重なご意見は、より良いホテル作りの為には必要不可欠なものとなっております。
ご滞在中感じたどんなに小さな事でも、ご意見いただければ幸いでございます！

ご多忙の中、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
またの御宿泊をお待ちしております。

フロント　吉武

　お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます！

ドトールのコーヒー美味しいですよね ^^) _旦~~
従業員はいつも、お客様が注ぐコーヒーの香りに癒され、そしてうらやましく拝見しています(笑)

ルートインのウェルカムコーヒーは、本格直火焙煎コーヒーをご提供しております。

こちらの豆は、気温、湿度、生豆の水分量などをもとにプロの焙煎師が焙煎湿度や炎の具合を見て仕上げている『至極の一品』です！

最近は暑くなってきましたので、アイスコーヒーにしてお召し上がり頂くのもおススメでございます(^^)/

お仕事でお疲れのお体を大浴場で癒し、お風呂上りに（敢えてビールではなく）サッパリとアイスコーヒーで涼むのはいかがでしょうか？

お客様のまたのご利用お待ちしております。
体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ！

フロント　岩崎

いつもルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足して頂けているご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。私たちスタッフにとってこれほど励みになるお言葉はございません。ありがとうございます！

大浴場とリラクゼーションルーム、夕食レストランに無料朝食。
お仕事のお疲れを少しでも癒して元気にお出掛けして頂ける様、設備、環境ともに充実したホテルづくりを続けて参ります。
またお越しの際には、是非当館を満喫して頂ければ幸いでございます。

お忙しい最中ご投稿頂きありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしください。

フロント　瀬端

この度はお子様との貴重なお時間をホテルルートイン下館でお過ごし頂きありがとうございます。

　当ホテルは、ビジネスマンのお客様をはじめ様々なお客様にご利用頂き、お越し頂いた皆様に最高のホテルであると思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進しております。
「子供にも優しい」というお言葉を頂戴し、私たちのおもてなしをお認め頂けたような気持ちになり大変嬉しく思います。本当にありがとうございます！！
　また、大浴場の件につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　　　多くのお客様に宿泊して頂いているのにも関わらず、当ホテルの大浴場は洗い場と脱衣所の数があまり多くないことが難点でございます。
しかし、フロントで人数を抑えることが出来なかったことも課題の一つであります。貴重なご意見を私たちの今後の課題として改善していきより良いホテルづくりを致します。

次回ご宿泊される際は一層成長したホテルルートイン下館をお見せすることができるよう課題に取り組んでいきたいと思います。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

フロント　市村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様にご満足頂けて大変光栄でございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをよくご利用頂いておりますこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、フロントでの対応にてご迷惑おかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことの無いよう、
フロントスタッフへの指導・育成を徹底して参ります。

また、「また利用させていただく」とのお言葉大変光栄でございます。
次回ご宿泊される際には、快適にご宿泊頂けるよう、
フロントスタッフ一同より一層の精進をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

寒暖の差が大きい気候が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、また当館でお会いできる事を心よりお待ちしております。

フロント　金澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
日頃の疲れを大浴場にて癒して頂けたのであれば、幸いで御座います。
ルートイングループは、全国各地のホテルに大浴場を完備しておりますので、ご利用の際は是非大浴場をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鄕橋

　この度は、当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で少しでも、疲れが癒されたのであれば、嬉しい限りでございます。
ぜひ、またお越しの際は大浴場をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

森

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ボナンザさんは私がまだこちらに転勤してきたばかりで伺えてはいないのですが、噂には聞いております。行く機会がございましたら是非豚バラの煮込みを頂きたいと思います。
当館自慢の大浴場は毎日ベテラン清掃スタッフが額に汗して清掃してくれております。ご満足頂けたのなら幸いでございます。
お客様のご旅行に少しでも貢献できていたなら本望でございます。
またこちらに来る機会がございましたら是非当館をご利用下さい。心よりお待ち申しあげて降ります。

ルートイン下館
熊倉

この度は、ルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということで、さぞかしお疲れだったことと思います。
大浴場でゆっくりと、暑かった一日の疲れを癒していただき、お部屋でリラックスしていただきたく思いますし、
朝には、たっぷりとご朝食を召し上がっていただきたいと考えています。
また近くに出張の際にお越しいただけますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

いつもホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフが順番に、日々手作りの料理を2品を調理しております。
毎回違った料理が召し上がれるのも魅力でございます。
また、機会がございましたら是非とも当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　三輪

　この度はホテルルートイン下館に宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は2食付きのプランでレストランも朝夕とご利用頂けたのですね！
定食は食べ切れましたでしょうか(笑)

お客様のおっしゃる通りルートイン下館は、大浴場・レストラン共にあまり広くない造りとなっており、混雑時などはお客様にご不便をお掛けすることも少なくありません。。。
TV画面で施設情報確認がお役に立てたようで何よりでございます。

私共ルートイン下館は創設17年目に入りまして、設備にあちこち綻びも出て参りました。
なんと、来月改修工事が入りプチリニューアルすることになりました(*^▽^*)
壁紙の貼り替えや備品等の入れ替え等を予定しておりますので、工事期間中はお客様にも少々ご迷惑をお掛けするかもしれませんが、綺麗になったホテルをまたお客様方にも見て頂きたいです。

また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪