この度は、ホテルルートインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

深夜のご到着は、さぞかしお疲れだったことと思います。
大浴場で疲れを癒され、ゆっくりお休みできたご様子で、安心致しました。

レディファーストルームは、女性の方にお勧めのお部屋です。
アメニティやお部屋の内装が、女性向けになっておりますし、女性の方がお一人でも安心してご宿泊いただけるホテルでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、私たちの把握不足の為に快適なお時間を提供出来ずにとても心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
それにも拘らず、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。お客様の笑顔を見る事が私たちの遣り甲斐でございますので、とても嬉しく思っております。頂いたお言葉を胸に留め、これからも努めて参ります。

ご利用頂きました大浴場は人工のラジウム温泉で、浸かっていると次第に体がポカポカ温まり、特にここ最近は寒くなって参りましたので疲れを癒すのに最適かと思います。機会がございましたら、ぜひリラクゼーションルームのマッサージチェアもご利用下さいませ。よりリラックス出来てぐっすりお休み頂けるかと存じます。

また行きたいと思って頂けるホテルを目指して、私たちはお客様のご意見・ご感想をお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン下館　フロント・雄島

この度は、ルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということで、さぞかしお疲れだったことと思います。
大浴場でゆっくりと、暑かった一日の疲れを癒していただき、お部屋でリラックスしていただきたく思いますし、
朝には、たっぷりとご朝食を召し上がっていただきたいと考えています。
また近くに出張の際にお越しいただけますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルですので、お仕事でご利用のお客様が一番多いため、
お仕事の疲れを癒してもらい、
朝には元気の出るご飯をたくさん召し上がっていただきたいと考えていますので、
ご満足いただけたコメントをいただきまして、
大変うれしく思います。

またお仕事で近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ルートイン下館　フロント・山口

この度は、ルートイン下館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

紹介させて頂きました居酒屋も、ホテルもご満足いただけたようで、
心から嬉しく存じます。
美味しいお料理のあとのお風呂は、いつも以上にリラックスいただけたことでしょう。

今回のご宿泊のように、何かご要望や、質問がございましたら、
お申し付けくださいませ。
次にお越しの際も、スタッフ一同、笑顔でお迎えさせていただきます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

いつもご利用をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋のお風呂ではなく、体を伸ばせる大浴場はお仕事の疲れを癒し、明日の活力になるかと思います。入浴の後はぜひマッサージチェアでリラックスして下さいませ。

自動販売機の件は申し訳ございません。
設置スペースが限られておりまして、ご不便を強いてしまうことを心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

不便さもございますが、それ以上に喜んでいただけるホテルを目指して努めて参ります。
また、お仕事の際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン下館　フロント 雄島

ご投稿いただきましてありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。
ご宿泊者の方が無料でお召し上がりいただけるバイキングは、おかずを数品、ライス・パン・サラダ・コーヒー等をご用意しております。朝食は力の源でもございますので、しっかりお召し上がりいただければと思います。
また美味しい朝食をご用意してお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。

下館にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館　フロント 雄島

トイレの件は大変申し訳ございません。
快適な空間・時間をご提供することを心掛けておりましたが、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい、特にトイレは清潔であってほしい所と考えますので、大変申し訳なく思っております。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同清掃・点検に気を付けて参ります。

お客様の言葉は我々の意識・行動を見直すものでもございます。頂いたお言葉を大切にして、喜ばれるホテルを目指していきたいと思います。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ルートイン下館　フロント 雄島

この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。また、お褒めの言葉ありがとうございました。
大浴場では昼間のお疲れを取ることが出来たようで嬉しく思います。これからの季節、熱いお風呂で汗を流し、夕食レストランでビールを一杯、というのも一つの楽しみ方かと存じます。

お客様が快適な時間を過ごせるように館内の清掃、スタッフの対応共に常に力を注いでいます。朝食につきましても、多くの方に喜んでいただけるよう心を込めて調理しておりますので、ご満足頂けたのは誠に幸いでございます。

また下館にお立ち寄りの際は、ルートイン下館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館　フロント 雄島

ベッドの音でお客様に不快な思いをさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。
早急にベッドのスプリングを点検致しまして、
音の対策をいたします。

ぐっすりとお休みになれるように、部屋の清潔だけでなく、
音に対しても気を遣い、お客様をお迎えする準備を致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

ご宿泊の際に寒い思いをされ、熱を出されてしまったことに関しまして、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
その後のお体のご様子、いかがでしょうか？
心よりお見舞い申し上げます。

布団でございますが、季節によって暑さを変えるということは、
大変難しい状況でございます。申し訳ございません。
毛布をご希望のお客様には貸し出し致しておりますのでお申し付け下さいませ。
こちらは、２４時間対応致します。

お客様のご要望に添えず、大変心苦しく申し訳ない気持ちでございますが、
私達でできる限りの対応をさせて頂きたく存じます。

お体が元気になられることを心よりお祈り申し上げます。
私達スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スポーツでのご宿泊、大浴場もお使いいただけ、
疲れを癒されたご様子で、嬉しく思います。

宿泊費でございますが、３０日前にご予約いただけますと、
１０％オフになりますので、
早くにご予定がお判りの際は、どうぞご利用下さいませ。
確かに少々不便な場所で、高いとお感じになられるかもしれませんが、
朝食やその他のサービスでご満足いただけますよう、努力して参ります。
何かご要望がある時は、どうぞお申し付け下さいませ。
またの機会に是非ご宿泊いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなコメントを頂きまして、光栄でございます。

楽天からは、お得なプランが沢山でていますので、
是非これからもご利用くださいませ。
いつもご満足いただけますよう、サービスの面でも充実させて参ります。

これからもホテルルートイン下館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

日頃よりルートイン下館をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

快適にご宿泊頂けていますようで、大変嬉しく思います。
お車でお越し下さる時は、運転などでお疲れのことと存じます。
大浴場や、リラクゼーションルームのマッサージチェアなどで、
どうぞ疲れを癒して下さい。

電車をお使いの方々には、ご不便をお掛け致しますが、
これからもルートイン下館を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

日頃よりホテルルートイン下館をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋には、通常タイプとレディファーストルーム、
コンフォートルームの3種類のタイプのお部屋がございまして
お客様のご予算やお好みに応じたタイプをお選びいただけます。
いろいろお試し下さり、ありがとうございます。

朝食に関しましてのコメントもありがとうございます。
また来ますというお言葉がとても嬉しく心に響きました。
いつもご満足いただけますよう、接客・サービスとお部屋の清潔に努めてまいりますので、
これからもルートイン下館をよろしくお願い致します。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

インディジャパンの日のご宿泊だったのですね。
コンフォートツインは、グレードアップしたお勧めのお部屋でございまして、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ただ、ホテルには、エレベーターが一基しかないため、
ご不便をお掛けいたしました。
駅からも少し離れていますので、電車でいらっしゃるお客様には
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
私共では、地元のタクシー会社と提携いたしまして、ホテルからご利用のタクシーは迎車料金をサービスさせていただいておりますので、
ホテルからご利用の際は是非お声掛け下さいませ。

また来年、インディジャパンの時に、お客様とお会いできるのを心から楽しみにしております。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場で疲れを癒していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ホテルの構造上、大きなお風呂とはいえませんが、
手足を伸ばして、ゆっくりと入って頂きたいお勧めの浴場でございます。

またお仕事やプライベートで是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

このようなコメントを頂けて、嬉しい限りでございます。
私たちは、お客さまとの出会いを大切に、
いつも笑顔で接客させていただいておりまして、
ホテルでのご宿泊が、お客さまのいい思い出となり、
またお越し下さることが私たちの願いでもあります。

これからもホテルルートイン下館を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊いただいた日は、たくさんの方にご宿泊頂けた日でした。
女性浴場は、確かに混み合うと狭さをお感じになるかもしれません。
窮屈さを感じさせてしまったことに、
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

アメニティに関しましては、検討させて頂きます。ご提案ありがとうございました。

口コミを読ませていただいた時に、
私達の接客についてのコメントを一番にいただけたこと、
心から嬉しく思いました。ありがとうございましす。

これからも、スタッフ一同、笑顔でお客さまに接客させていただきますので、
また機会がございましたら、どうぞご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

毎回当ホテルをご利用頂き、又、駅から遠いという不便さがありながら、この様なお褒めのお言葉を頂き、有難い限りでございます。大浴場に関しても、ご満足されている様で何よりでございます。テレビの件に関しましては、他のお客様よりもご指摘を頂いており、早急に対処いたします。
この度は貴重なお言葉を有難うございました。今後とも是非ホテルルートインをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン下館　フロント　坂入