この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にご投稿も頂け、重ねてお礼申し上げます。

GWにはご家族で茨城観光に行かれたのですか？(^^♪
ホテルではゆっくりとお休みになれましたでしょうか？

フロントスタッフのお子様への心配りが足りなかったとの事で、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

普段からお子様とご一緒にいらっしゃるお父様お母様にとって、当ホテルがほんの少しでもホッとできる空間であるとともに、私共スタッフもお子様が安心して楽しく過ごせるようなおもてなしを心がけて参ります。

ご朝食に関しましては喜んでいただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
メニューはイベントや催し事がある際には、朝食スタッフが全員で
『お子様が多い日だから、お子様が楽しめる物を出そう！』
『年配の方向けには優しい味のものを考えよう』と試行錯誤しながら献立を立てております。

実際にお客様から嬉しいお言葉を頂けると、手を叩いて喜んでおります！

普段はお仕事のお客様が多いですが、また次のイベントや休日に向けて、お客様方にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

いつもホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフが順番に、日々手作りの料理を2品を調理しております。
毎回違った料理が召し上がれるのも魅力でございます。
また、機会がございましたら是非とも当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　三輪

　この度はホテルルートイン下館に宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は2食付きのプランでレストランも朝夕とご利用頂けたのですね！
定食は食べ切れましたでしょうか(笑)

お客様のおっしゃる通りルートイン下館は、大浴場・レストラン共にあまり広くない造りとなっており、混雑時などはお客様にご不便をお掛けすることも少なくありません。。。
TV画面で施設情報確認がお役に立てたようで何よりでございます。

私共ルートイン下館は創設17年目に入りまして、設備にあちこち綻びも出て参りました。
なんと、来月改修工事が入りプチリニューアルすることになりました(*^▽^*)
壁紙の貼り替えや備品等の入れ替え等を予定しておりますので、工事期間中はお客様にも少々ご迷惑をお掛けするかもしれませんが、綺麗になったホテルをまたお客様方にも見て頂きたいです。

また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*)

レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。

また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

この度はルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
今回は大浴場での備品の不備に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、点検・管理を徹底して参ります。
朝食バイキングに関しましても気配り・おもてなしの心をもう一度見直して料理の追加を手早く実施する様に致します。何がございましたらレストランスタッフにご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘を頂きより良い接客に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ともルートイン下館をご利用ください。
この度はご多忙の中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り飲食店は徒歩圏内で、多数ございます。
また、当ホテル内でも夕食処がございますので、また機会がございましたご利用くださいませ。
7種類の定食がございまして中でもハンバーグ・エビフライ定食がオススメでございます。

ご利用いただいた皆様の『記憶に残るホテル』となれるようお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心掛け日々努力して参る所存でございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　三輪

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
手足を伸ばしてゆっくり寛ぎ頂けましたでしょうか。人口ラジウム温泉を使用しているため体の芯からポカポカと温められ1度入れば何度でも入りたくなる温泉でございます。営業時間も深夜2時まで、朝方は5時から入れますので何度でもご入浴下さいませ。人気のあまり混雑している場合もございますので深夜がお勧めです。
お近くにお越しの際はルートイン下館のご利用お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当日禁煙のお部屋にお泊りいただけて、よかったです。
喫煙のお部屋は、おたばこを吸われない方には、臭いがきついかと存じます。
空気清浄機、臭い消しは、お部屋の方にご準備はしておりますが。
やはり、気になる方は気になってしまいますので、本当に良かったです。
せっかくのご宿泊が不愉快なものにならず。


これからも、お客様のご要望に対し、出来る限りお答え出来る様努力して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　森田

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「安定の」という文面があるということは、日頃からルートイングループをご利用いただけていると勝手ながら推測させていただきました。
いつもありがとうございます。

現在全国に332店舗展開しており、12月3日には千葉県の銚子市に「ルートイン銚子駅西」が新規OPEN致しました。
また、2024年以降に茨城県内でも下妻・守谷・阿見と新規OPENが控えております。
2025年に500店舗達成を目標に掲げ、いつでもどこでもさまざまなニーズにお応えできる総合ホテルチェーンとしてルートイングループは歩みを続けてまいります。

全てのルートインホテルズが「安心」「安全」なホテルを提供出来る様に、これからも努めて参ります。
またの御宿泊お待ちしております。口コミご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉武

この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
出張のたびに私共のホテルを利用して頂いていると知り、大変嬉しく思います！

朝食に関しましては、ルートインで力を入れていることのひとつでありまして、
他社のビジネスホテルに負けたくないサービスのひとつでございます。

朝食スタッフがその日その日のお客様の客層を見て、メニューも考えているんです( *´艸｀)
体力仕事のお客様が多い時にはお肉多めのアレンジ料理、ファミリー層が多い時にはお子様も
食べられる優しい料理等、毎朝早起きをしてお客様の為に準備をさせて頂いております。

先月から期間限定で始まったのが、ものまねタレント『コロッケ』さんとのコラボレーション
企画がございます！

こちらは土日限定でございますが、11月はクリーミーなとろとろコロッケ、12月はまた別の商品が
登場予定でございますので、機会がありましたらご賞味下さいませ(*^^*)

今回お客様の使用された枕が硬かったとのことで、女性のお客様からもご意見が多いところで
ございまして、ご希望のお客様には柔らかい低めの枕もご用意がございますので、次回ご宿泊の
際には是非お申し付けくださいませ。
事前のネット予約でコメント欄にご記入頂ければ、お部屋に予めセッティング致します！

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進して参ります！

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎

いつもルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中でのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
コロナ関係も落ち着きを見せ始めお客様のご利用も増えてまいりました。当ホテルと致しましては嬉しい限りでございます。ただ100％安全とは言えませんので引き続き感染予防対策は継続して参ります。お客様のご協力を宜しくお願い致します。
つい先日に筑西花火大会が開催され当ホテルからも花火を見る事ができました。規模的にはそんなに大きくはないのですが来年も開催されるとの事ですので是非ともお立ち寄りくださいませ。
季節柄、寒暖の差が激しい時期となりました。どうぞお体には十分に注意して頂きたく存じます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは朝食バイキングを無料で提供させて頂いております。月に何度かカレーを提供する日があり、チキンカレー・ビーフカレー・野菜ごろごろカレーと食欲をそそられる日がございます。カレーの日に遭遇した方はとてもラッキー。
また夕食も豊富なメニューを取り揃え皆様のお越しをお待ちしております。お部屋で召し上がれるようにテイクアウトもございます。是非お試し下さいませ。沢山食べて・飲んで、そのままお部屋でゆっくり寛いで頂きますよう皆様のお越しをお待ちしております。
お近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　菊地

この度はルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、出張の際毎回ご利用頂いているとの事で、ルートインをご愛好頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食と大浴場をご利用頂き、またご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お気付きになられましたでしょうか？最近朝食バイキングのドリンクコーナーにて、カルピスの提供を始めました。日替わりで通常のお味に加え、白桃、ぶどうの3種類を提供しておりますので是非ご賞味下さいませ。

8月よりご連泊のお客様向けにアメニティーバーを開始させて頂きました。今までの簡易清掃ではタオルの交換、ゴミの回収、アメニティー類の補充をさせて頂いておりましたが、8月よりアメニティー類の補充を省略させて頂き、お客様ご自身でアメニティーバーより必要なアメニティーをお取り頂くようになりました。コンフォートタイプのお部屋にお泊りの際はこれまでと同様にアメニティー類の補充はございますので、スタンダードタイプにお泊りの際はアメニティーバーをご利用下さいませ。

お忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご滞在中、無料でついております朝食バイキングの方はご利用頂けましたでしょうか？朝食バイキングは全てのお客様にご満足頂ける様、常時30品以上のメニューをご用意しております。その日の体調や、気分に合わせてお好きなメニューをお好みの量でお選び頂けますので、どうぞご利用下さいませ。また、最近カルピスのご提供を開始致しました。通常の味の他にぶどうと白桃の三種類を日替わりでご提供しておりますので、是非ご賞味下さい。

またルートインシアターはご覧になりましたでしょうか？通常のスタンダートタイプのお部屋では1000円の追加料金が必要でございますが、コンフォートタイプのお部屋では邦画や洋画が無料でご覧いただけます。中にはバラエティー作品もございますので、ちょっとした空き時間などございましたら、是非ご覧くださいませ。

いつもルートインをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し大変喜ばしく存じます。

お客様のご指摘の通り、当館の大浴場は男湯洗い場５台・女湯洗い場４台の造りとなっており他のルートインと比べてもあまり広いとは言えないかもしれません。
そのような状況を踏まえ、客室のテレビから混雑状況が確認できるシステムを導入しております。
当館の大浴場は15時から深夜２時まで、朝は５時から10時までの営業しております。また男女独立型で入れ替え制もございませんので男性・女性共に多くのお客様にご利用頂いております。
猛暑続きの夏場ではございますが、発汗作用やコレストロール低下、血行促進などの多様な効果があるお湯でございますので、是非テレビの案内をご活用頂き、ゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

補足ではございますが、テレビからは同様にランドリーや朝食会場の混雑状況もご覧頂けます。
コロナが再び拡大しておりますので、お客様が安全に安心してお過ごし頂ける環境づくりを続けて参りますので、引き続きご贔屓頂けます様お願い申し上げます。

お忙しいところ励みになるご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　瀬端

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋、スタッフ、大浴場、朝食、近隣の飲食店全てにおきましてお褒めの言葉を頂きまして、天にも登る気持ちでございます。

清掃スタッフは、お客様が気持ちよく過ごせるよう、笑顔でお過ごし頂ける様一部屋一部屋丹念に清掃しております。

大浴場＝旅人の湯、名前の通りお客様の疲れを癒す場所でございます。
他のルートインよりは、規模が小さいかと存じます。
旅人の湯は、厚生労働省認可の医薬部外品ラジウム温浴剤が溶かされた人口温泉でございます。
効果としましては、発汗作用を促し血液中のコレストロール、乳酸、毒素などの老廃物を汗とともに、排出し、血行を良くして、新陳代謝を活発にしてくれます。
大きいお風呂で、ゆっくりと足を思い切り伸ばして疲れを癒して下さいませ。
疲れがとれたところで、花々亭で生ビールでもいかがでしょうか？甚平のままで、大丈夫でございます。次回以降お試しくださいませ。

朝食メニューは、店舗ごとオリジナルメニューがございますので、館内に朝食メニューが掲示されておりますので、是非チェックしてみて下さい。
おススメメニューは、カレーです。

近隣の飲食店は、まだまだ美味しいお店がございますので、フロントスタッフにお声がけください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。
これからも、ルートインのファンで頂ける様精進して参ります。

フロント　森田

この度はルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。

今回のご滞在にあたり、ご満足頂けた様子を伺い知ることができて大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。ありがとうございます！　

先日、私共ルートイン下館では、各お部屋のTVからレストラン・大浴場・ランドリーのご利用案内や混雑状況などを確認できる新システムを導入致しました。
これに伴い、館内の共用施設に関して密を避けてご利用頂く事も可能になりました。
操作も簡単です。次回ご来館の際にはぜひご活用ください。

ご朝食もお口に合いました様で安堵致しました。
一日の活力となる大切なお食事でございますので今後もお客様にご満足頂けるお料理を提供して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ここにきてまたコロナが流行してきました。どうかお体にお気を付けてお過ごし下さい。

瀬端

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同感激しております。
ルートインの朝食は、なんと品数が30種類ございます。
お客様のニーズに合わせてバイキング形式を取り入れております。
がっつりお召し上がり頂きたいお客様、ダイエット中のお客様にも召し上がって頂けるようにメニューを考えております。
また、店舗独自のメニューも取り揃えております。下館のおすすめメニューはカレーでございます。一度カレーを召し上がってくださいませ。
絶品でございます。

朝食は、1日のエネルギーでございます。
宿泊されているお客様が、1日元気に過ごされる様
スタッフ一同精進して参ります。

また、お客様とホテルルートイン下館でお会いできるのを楽しみにしております。

寒さが厳しくなって参ります。お体をご自愛くださいませ。

お忙し中ご投稿ありがとうございました。


フロント　森田